Français 
A
Note : 5 sur 5
Tout est parfait! Envoi rapide et les pierres sont magnifiques merci à Gérard et à sa femme
Avis clients de CRISTAL ESSENCE
Attestation de confiance
9,7
/10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 2 910 avis publiés
Résumé des avis
Le service de commande et d'acheminement chez Cristal Essence est souvent décrit comme exceptionnel, avec des expéditions rapides et soignées. Les clients soulignent la beauté et la qualité des pierres, soigneusement sélectionnées par Gérard Cazals et présentées dans une large gamme sur le site. L'emballage des produits est également très apprécié, les clients mentionnant des envois bien protégés, souvent accompagnés de petits détails comme des pochons ou des notices descriptives.
Tous les avis
C
Note : 5 sur 5
Je suis ravie de mon achat 🤩
A
Note : 5 sur 5
Mes turquoises sont magnifiques, merci beaucoup, je recommande en toute confiance cristal-essence depuis des années.
F
Note : 5 sur 5
Très beau produit correspondant bien à la photo. Envoi rapide et soigné. Je recommande ce site pour des cristaux de qualité et un grand professionnalisme. Merci à toute l'équipe
M
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé, sans accroc. Je recommanderai sur Cristal Essence
F
Note : 5 sur 5
Minéraux splendides, service de qualité, envoi soigné.
F
Note : 5 sur 5
Excellent site, service parfait, produits de qualité et livrés rapidement. Et en plus ils sont sympa !
I
Note : 5 sur 5
Je vous recommande CRISTAL ESSENCE sans aucune hésitation ! Un site bien renseigné avec les vertus pour chaque pierre ! Du choix ! Des pierres de très belle qualité ! Disponibilité et bienveillance de Christine et Gérard CAZALS ! La préparation des commandes est réalisée avec beaucoup de soin ! Un envoi rapide ! C'est parfait MERCI :-)
M
Note : 5 sur 5
Les bracelets et le collier commandés sont de toute beauté. La vibration des pierres est particulièrement élevée. Commande parfaitement emballée avec de petits pochons offerts pour chaque bracelets et collier. Des informations sous forme papier pour informer sur les qualités particulières des mineraux reçus. Que d’attentions qui m’ont ravie à l’ouverture du paquet soigneusement emballé. Un grand merci à toute l’équipe et tout particulièrement à Christine :)))
B
Note : 5 sur 5
parfait, qualité irréprochable et livraison soignée et rapide.
D
Note : 5 sur 5
Comme à chaque commande : rapidité, simplicité, qualité. Et avec du coeur.
S
Note : 5 sur 5
excellent
C
Note : 5 sur 5
De très bons conseils, ils ont pris le temps de me renseigner au téléphone pendant 15 min et expédition rapide correspondant à ce que j ai commandé.
C
Note : 5 sur 5
Belles pierres et livraison rapide ! Merci !
J
Note : 5 sur 5
Site qui rassemble toutes les qualités d'écoute de bienveillance d'authenticité d'integrité tant par leurs pierres et cristaux exceptionnels que par le côté humain et partage ...et ça c'est cadeau ! Gratitude à Christine et Gerard CAZALS, et à l'équipe de cristal'essence
P
Note : 5 sur 5
Très rapide et de très bonne qualité. Je recommande
E
Note : 5 sur 5
C'est la deuxième fois que je commande chez Cristal Essence et je suis toujours autant satisfaite de mes achats, tant sur le plan du produit en lui-même que des échanges et des conseils précieux de la part de l'équipe. Merci beaucoup!
V
Note : 5 sur 5
Une attention particulière est accordée à la clientèle dès la prise en charge de la commande jusqu'à la réception du colis. Rapidité d'expédition, les pierres sont d 'une grande qualité, chaque pierre est emballée avec précaution, travail soigné, on sent l'amour du métier.
P
Note : 4 sur 5
Livraison rapide beaux produits
A
Note : 4 sur 5
le colis est arrivé un peu cabossé mais le contenu n'était pas abimé.
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Oui, même si parfois le colis est un peu malmené lors de son acheminement, tout est protégé avec soin à l'intérieur pour faire face à ce genre de désagréments, qui sont très rares... et tout arrive en parfait état !
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Oui, même si parfois le colis est un peu malmené lors de son acheminement, tout est protégé avec soin à l'intérieur pour faire face à ce genre de désagréments, qui sont très rares... et tout arrive en parfait état !
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
C
Note : 5 sur 5
Merci
J
Note : 5 sur 5
A chacune de mes commandes, c'est avec satisfaction que je prends connaissance des pierres et minéraux. De belles pierres, de beaux minéraux. J'apprécie les conseils avisés que l'on me donne par téléphone ou courriel. L'emballage des colis est une réussite, on ne fait pas mieux. Merci !
C
Note : 5 sur 5
Envoi rapide, préparation et emballage soignés, très satisfaite.
E
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et bien protégé, merci
S
Note : 5 sur 5
Comme d'habitude je suis extrêmement satisfaite Dr la transaction avec Cristal'essence. Envoi rapide, soigné, cristaux d'une belle vibration. C'est une enseigne à laquelle je suis fidèle depuis 10ans. Merci de votre fabuleuse présence.
J
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfaite service qui est juste formidable,et les pierres reçu sont de belles qualités. Je recommande Cristal'Essence
G
Note : 5 sur 5
Très belle qualité, livraison rapide
E
Note : 5 sur 5
Commande reçue très rapidement, les pierres et les bracelets étaient emballés avec beaucoup de soin. Le petit plus des docs explicatifs.
M
Note : 5 sur 5
Très belles pierres conformes au descriptif. Colis vraiment bien emballé. J'approuve!
G
Note : 5 sur 5
Très bien , emballage parfait , raffiné , vu le prix du produit, personnalisé, que demander de plus....
M
Note : 5 sur 5
Super contente du produit
J
Note : 5 sur 5
Produit reçu très rapidement et suivi , correspond à mes attentes très bien . Je recommande.
P
Note : 5 sur 5
Impeccable. C'est du sérieux.
M
Note : 5 sur 5
Parfait :) Ma commande a été traitée avec rapidité et soin, comme à chaque fois. Merci beaucoup !!!
P
Note : 5 sur 5
Très heureux de ma commande et livraison, qualités des produits et sérieux sont aux rendez-vous.
D
Note : 3 sur 5
cristal de roche taille sur le site 4,5 à 5 cm reçue 4,4 cm cristal de roche taille sur le site 5.5 à 6 cm reçue 5,2 cm
Réponse de CRISTAL ESSENCE
Bonjour,
Concernant le prisme en cristal de roche, il était noté 5,5-6 cm avec un poids de 70 à 80g : le cristal que vous avez reçu a un poids conforme à la description, mais il est plus trapu que les autres de 2 à 3 mm, ayant privilégié sa luminosité. Concernant le cristal de roche naturel du Brésil, c'est exactement la même chose, plus trapu d'1mm.
Ces cristaux sont de très belle qualité énergétique, mais nous pouvons bien sûr vous les échanger pour de plus grands, qui seront évidemment plus fins, moins trapus pour un même poids. Il vous suffit de nous contacter par mail pour la procédure de retour. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous sommes réputés depuis près de 30 ans pour la qualité de nos minéraux et le sérieux de notre service.
Nous mesurons toutes nos pierres au pied à coulisse, et si des différences minimes, de 1 à 3 mm selon la dimension de la pierre, peuvent survenir c'est que ces pierres sont plus épaisses ou trapues. Elles font le même poids, ont la même qualité et la même valeur.
Afin de mieux connaitre notre travail, nous vous invitons à visionner cette petite vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=OIzWCEWZiYU&%3Bfeature=youtu.be
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Réponse du client après réception de ce message :
bonjour,
suite à votre réponse et explications sur mes cristaux je comprends mieux et je dois reconnaitre que se sont des beaux cristaux et tiens à vous remercier de votre prompte réponse
cordialement
Concernant le prisme en cristal de roche, il était noté 5,5-6 cm avec un poids de 70 à 80g : le cristal que vous avez reçu a un poids conforme à la description, mais il est plus trapu que les autres de 2 à 3 mm, ayant privilégié sa luminosité. Concernant le cristal de roche naturel du Brésil, c'est exactement la même chose, plus trapu d'1mm.
Ces cristaux sont de très belle qualité énergétique, mais nous pouvons bien sûr vous les échanger pour de plus grands, qui seront évidemment plus fins, moins trapus pour un même poids. Il vous suffit de nous contacter par mail pour la procédure de retour. La satisfaction de nos clients nous tient à cœur et nous sommes réputés depuis près de 30 ans pour la qualité de nos minéraux et le sérieux de notre service.
Nous mesurons toutes nos pierres au pied à coulisse, et si des différences minimes, de 1 à 3 mm selon la dimension de la pierre, peuvent survenir c'est que ces pierres sont plus épaisses ou trapues. Elles font le même poids, ont la même qualité et la même valeur.
Afin de mieux connaitre notre travail, nous vous invitons à visionner cette petite vidéo :
https://www.youtube.com/watch?v=OIzWCEWZiYU&%3Bfeature=youtu.be
Nous restons à votre disposition,
Bien cordialement,
L'équipe de Cristal'Essence
Réponse du client après réception de ce message :
bonjour,
suite à votre réponse et explications sur mes cristaux je comprends mieux et je dois reconnaitre que se sont des beaux cristaux et tiens à vous remercier de votre prompte réponse
cordialement
I
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, pierres conformes et bien emballées, site honnête et sûr, je recommande. Merci pour mes beaux cristaux.
C
Note : 5 sur 5
Parfait. Pierres de qualité et livraison rapide
C
Note : 5 sur 5
Super !
A
Note : 5 sur 5
Commande conforme, reçue rapidement. Les minéraux étaient bien emballés. Merci pour les fiches explicatives.