Avis clients de Cristal Art & Déco

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 522 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.

Tous les avis

C
Catherine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/06/2021
Parfait correspond à mon attente.
V
Vallin M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Très satisfait.
A
ANNIE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
5.
D
David F.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Je ne peu donner un avis concret, mon colis ayant été tourné vers l'expéditeur avant que je vienne le chercher.
M
Manon L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Je recommande vraiment, très satisfaite de mon expérience shopping ! Livraison rapide, super bien emballé, très bien protégé, et un super suivi clair et précis !
F
François K.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Bonjour, Produit bien emballé et bien livré. Par contre, le vase reçu ne correspond pas à la description, ni à la photo (où il n'est absolument pas informé que la photo n'est pas contractuelle) : Celui sur la photo n'a pas la même forme que celui réceptionné et alors qu'il devait faire 39 cm de haut, en fait, il en fait ... 54 ! Du coup, bien qu'il est beau, il ne va pas à l'endroit escompté... Dommage..
B
Béatrice T.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Tout à fait satisfait. Très réactif. Livraison rapide. Je recommande Cristal Art et Déco.
A
Aude M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Livraison dans les temps, très bien emballé, en bon état, après plusieurs Mail indiquant les délais. Merci.
B
Bertrand G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Produit de belle qualité, service très réactif et livraison dans les meilleures conditions .
G
Guy V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/05/2021
Rapide efficace facile de trouver ce que l on cherche dans un catalogue bien fait. Vraiment je recommande vivement.
P
Patricia Z.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/05/2021
Site sérieux et très réactif.
S
Sophie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/04/2021
Commande arrivée rapidement et bien emballée.
C
Caroline C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 29/04/2021
Super service client à l’écoute et réactif !
A
Alain S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2021
Tout a été rondement mené De la commande à la livraison malgré la peur d'une livraison de verre Encore merci Sincères salutations .
F
Francois-Xavier A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/03/2021
Livraison rapide. Emballage parfait!
F
Florence G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/03/2021
Très beau produit, très bien emballé, livraison rapide.
J
JACQUES R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/03/2021
Nous avons bien retrouvé les mêmes flûtes que l'an dernier.
M
Marianne F.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Bonjour, J’ai bien reçu ma commande malheureusement la couleur « Miel » de l’abatjour Pâte de verre est beaucoup trop orange par rapport au pied de ma lampe ! Étant donné que votre magasin se trouve pas si loin de mon domicile je pense faire le déplacement dès que les conditions sanitaires le permettront et de voir sur place pour trouver une solution à mon problème. D’avwnce, merci Florey Marianne.
M
Marie C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/03/2021
Parfait, parfait, la rapidité de livraison, l'emballage, tout est prêt pour le paquet cadeau ! Moins cher que chez Lalique. . . et oui c'est possible ! Merci à vous.
J
JEAN-LOUIS C.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 06/03/2021
Excellent contact avec Cristal Art & Deco. Je conseille le site. .
J
Jany U.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/03/2021
Très satisfaite.
D
Dominique P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/03/2021
Je recommande cette boutique, les produits sont d’excellente qualité.
E
ELIANE V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
PRODUITS SUPERBES, SUIVI CLIENT TRES ATTENTIONNE, Très sérieux, bonne considération du client, une façon de se procurer des objets rares que l'on ne voit pas en boutique, noblesse de la matière, tout cela à un prix raisonnable.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/02/2021
Très bon produit ! Service livraison rapide ! Tout est parfait !
B
Bernard A.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Correspond à la demande Bien.
S
Stéphane.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Très beaux lustres en cristal. Difficile d'avoir quelqu'un en direct au téléphone, mais en laissant un message le retour est réactif.
G
Geneviève A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Je donne 5/5 aussi bien à l'article qu'au magasin, à l'emballage et à la rapidité de la livraison. D'autre part j'ai eu un échange téléphonique et la personne que j'ai eue au bout du fil était particulièrement aimable. Je suis très satisfaite.
V
Véronique M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/02/2021
Délais de livraison rapide et sécurisé.
C
Cathy G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/02/2021
Commande conforme et très bien emballée.
M
Marguerite B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/02/2021
Belle qualité et maison sérieuse .
B
Bernard L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Tout est parfait.
S
Sylvie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/02/2021
Très satisfaite qualité du produit et rapidité de l'expédition. Merci.
C
Christophe L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/02/2021
Bijous de qualité à prix raisonnable. Ma femme est au ange. Livraison sécurisée et rapide. Bravo.
A
AGNES D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/02/2021
Je mets 5/5 partout.
E
Elisabeth S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/02/2021
Tout est parfait.
M
MICHEL P.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/01/2021
Expédition assez lente à comparer avec d'autres boutiques en ligne.
D
Daniel M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/01/2021
Tout va bien, sauf le fait que la valeur du paquet n'a pas été indiquée. J'ai dû remplir la déclaration en douane Suisse pour CristalArtDeko et payer 12 euros de pénalité / frais de manutention et de stockage.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Chaque colis qui est expédié hors UE est accompagné de document de dédouanement avec la valeur bien indiqué , vous avez aussi suivi de trajet de votre colis ainsi communication par mail de la part de poste au niveau de récupération de votre colis et les marches à suivre pour le dédouanement les frais de dédouanement reste ( comme bien indiqué dans les conditions générales de vente ) sur les frais du client nous restons à votre disposition
S
Sylviannie F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Rien à signaler de particulier.
M
Marc J.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
Produit haut de gamme emballage parfait service client à l'écoute.
A
Anne-marie E.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Après une livraison où 2 articles étaient cassés, ceux-ci ont été rapidement remplacés sans problème.