Français 
H
Note : 5 sur 5
Un leger retard a la livraison.
Avis clients de Cristal Art & Déco
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 1 522 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité exceptionnelle des produits, en particulier les verres colorés qui suscitent l'admiration lors de dîners. La rapidité de la livraison est également un point fort, avec de nombreux avis mentionnant des envois effectués rapidement et dans les délais annoncés. L'emballage soigné et adapté à la fragilité des articles est fréquemment apprécié, garantissant que les objets arrivent en parfait état. Le service client est décrit comme réactif et efficace, offrant une communication claire tout au long du processus de commande.
Tous les avis
M
Note : 5 sur 5
Tres satisfaite du produit, du delai de livraison , et surtout de la relation clients Bravo.
B
Note : 4 sur 5
Ras.
V
Note : 5 sur 5
Excellente prestation.
A
Note : 5 sur 5
5.
J
Note : 5 sur 5
Produit, emballage, tout était parfait. Merci.
C
Note : 5 sur 5
Livraison en temps voulu. L’emballage est impeccable.
M
Note : 5 sur 5
5/5.
D
Note : 5 sur 5
Le produit est tout à fait conforme, ma demande de personnalisation correspond à ce que je souhaitais! et la livraison a été rapide, avec un super emballage joli et qui protégeait bien le vase!
M
Note : 5 sur 5
Entièrement satisfaite de ma commande. Je recommande ce magasin vivement.
C
Note : 5 sur 5
Cela fait plusieurs fois que je commande sur ce site, les produits correspondent au descriptif, sont de très bonnes qualités, impeccablement emballés et la livraison est rapide. Je vous remercie.
E
Note : 4 sur 5
Difficultés à commander via internet , mais en contact direct , pas de pb Marchandise très satisfaisante.
M
Note : 2 sur 5
Jolis produits,. Vendeur sympathique, emballage terriblement médiocre. Frustration.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour Tout d'abord ,nous nous excusons sincèrement pour ce désagrément . Nous avons en ce moment un stagier qui apprends de faire les paquets cadeaux . Nous avons bien entendu transmis votre message ainsi refait les explications au niveau d'importance de paquet cadeau et d'emballage . Nous vous proposons de retourner le produit à nos frais bien entendu pour refaire l'emballage cadeau . Nous restons à votre disposition .
M
Note : 4 sur 5
Entreprise difficile à joindre par télephone pour questions ! mais livraison et qualité de produit parfaite !
K
Note : 5 sur 5
Très satisfaite des articles et service livraison rapide, c'est parfait..
H
Note : 5 sur 5
Parfait.
E
Note : 5 sur 5
RAS; Tout impeccable.
M
Note : 5 sur 5
Ma note est 5 sur 5.
M
Note : 5 sur 5
Ma note est 5 sur 5.
S
Note : 4 sur 5
Livraison rapide et emballage parfait.
C
Note : 4 sur 5
Colis cabossé par le livreur, mais intérieur intact heureusement.
E
Note : 5 sur 5
Super je recommande.
F
Note : 5 sur 5
Superbe, je commanderai d'autres produits pour sur.
N
Note : 5 sur 5
Suivi de commande, livraison, emballage... tout est parfait ! La lampe à huile est encore plus belle qu’on l’imaginait..
C
Note : 5 sur 5
Rien a dire tout était impeccable.
A
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide et produit impeccable. Emballage de livraison soigné. Bravo site a recommander.
F
Note : 5 sur 5
Très satisfait sur le produit et la livraison.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide. Très bien emballé. Très joli paquet cadeau. Le couple d'amoureux est magnifique. Un grand merci à l'équipe Cristal Art & Déco !
G
Note : 5 sur 5
Site très pratique. Livraison rapide et conforme. Je recommanderai.
S
Note : 5 sur 5
Comme à l'habitude toujours satisfaite et émerveillée devant tant de beauté lors de la réception un réel plaisir et beaucoup de bonheur que de pouvoir utiliser de si beaux verres sigrid.
N
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
L
Note : 4 sur 5
Très bien.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour, Pouvez vous nous contacter par mail afin de comprendre ou sont les fautes d’orthographes. Gravure ? site internet ? merci pour votre retour. Nous acceptons les échanges si l'erreur vient de notre part.
C
Note : 3 sur 5
J'ai commandé trois poissons lalique dont un rouge or.J'ai reçu un poisson couleur fuschia à la place de ce dernier.Je l'avais déjà.
Réponse de Cristal Art & Déco
Bonjour, Merci pour votre message. Nous expédions toujours avec les poissons le code barre avec numéro et couleur du poisson correspondant. Il s'agit bien de la nouvelle couleur rouge à la poudre or de Lalique, cette couleur tourne vers le framboise mais n'est pas aussi rose que le fuchsia. il y a une différence entre ces 2 couleurs. Sachez que nous acceptons les retours et échanges pour ce type de petits soucis. Nous allons vous envoyer un bon de retour et merci de nous dire quel couleur vous souhaiteriez à la place. Merci de bien vérifier si il s'agit de la même couleur ou non. Nous espérons que vous changerez votre note une fois ce problème résolu. Merci de prendre contact avec nous par mail: cristalartdeco@yahoo.fr
C
Note : 4 sur 5
Livraison tardive mais à temps pour un anniversaire.
C
Note : 3 sur 5
Malheureusement, il y a eu un problème avec le Colissimo. Le point de retrait n'a pas assuré la réception et cela a été un jeu de piste avec la Poste pour retrouver et récupérer mon colis, avec plusieurs jours de retard. Les 2 articles commandés correspondent bien aux descriptifs et sont d'excellente qualité. Arrivés soigneusement emballés pour éviter la casse. .
R
Note : 5 sur 5
La marchandise est excellente mais j'ai reçu deux verres cassés un de chaque modèle.
P
Note : 5 sur 5
Livré dans les délais, colis en excellent état.
P
Note : 5 sur 5
Tres bon fournisseur; protection produit fragile impécable.
P
Note : 5 sur 5
Livraison tres rapide et bijoux magnjfjque.
C
Note : 5 sur 5
Une adresse que je recommande article bien emballé et protégé. Une très jolie présentation avec même un beau sac pour offrir l’objet éventuellement. Je ne connaissais pas ce magasin mais je passerais à nouveau des commandes !! Une belle découverte !!