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basée sur 4021 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Commande reçue rapidement, emballage très soigné, site très sérieux à conseiller
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/03/2018
5
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★★★★★
Parfait, couteau de qualité.
Je suis très satisfait de ma commande et en plus avec une livraison en avance.
Je commanderais de nouveau sur le site.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2018
5
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★★★★★
Couteau avec gravure reçu sous 10 jours. Bonne finition.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2018
5
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★★★★★
Beaucoup de sérieux et de gentillesse!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/03/2018
5
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★★★★★
Trés content et super prestation, je recommande beau couteau prix correct et envoie super rapide . cordialement 1056 LUC.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 09/03/2018
4
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★★★★☆
Superbe
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 06/03/2018
5
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★★★★★
Je suis content du site, du paiement....et surtout du couteau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2018
5
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★★★★★
Cadeau pour mon petit fils : réception impeccable dans le délai, beau couteau, il est ravi !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 03/03/2018
1
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★☆☆☆☆
Indiquer qu'on peut être livré par chronopost le lendemain avant 13h, à 26,10€ les frais d'envoi, et voir sont colis arriver le surlendemain est très décevant ! Tout ça parceque vous mettez 1 jour et demi à aller jusqu'à la Poste... Renseignez vos clients correctement ! C'est inadmissible !
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 07/03/2018
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Le
Monsieur Joubert,
Je vous remercie de votre avis et notation ; comme je vous l'ai expliqué lors de nos divers échanges de courriels bien avant votre avis et notation, vous avez passé la commande à 11H01 ; la Poste part de chez nous qui sommes à la campagne à 14H50.
Il est clairement et explicitement indiqué que "si vous avez une date précise à respecter, nous vous conseillons de prendre une marge supplémentaire de 1 jour et de nous l'indiquer soit par mail (info@layole.com) soit au moment de la commande (cadre "Commentaires")", ce que vous n'avez pas fait. Le colis est parti le lendemain de votre commande.
C'est pour cette raison que votre demande de remboursement de la totalité des frais de Chronopost a été refusée, à juste et honnête raison je pense.
Je reste à votre entière disposition,
Bien sincèrement
Honoré DURAND
Je vous remercie de votre avis et notation ; comme je vous l'ai expliqué lors de nos divers échanges de courriels bien avant votre avis et notation, vous avez passé la commande à 11H01 ; la Poste part de chez nous qui sommes à la campagne à 14H50.
Il est clairement et explicitement indiqué que "si vous avez une date précise à respecter, nous vous conseillons de prendre une marge supplémentaire de 1 jour et de nous l'indiquer soit par mail (info@layole.com) soit au moment de la commande (cadre "Commentaires")", ce que vous n'avez pas fait. Le colis est parti le lendemain de votre commande.
C'est pour cette raison que votre demande de remboursement de la totalité des frais de Chronopost a été refusée, à juste et honnête raison je pense.
Je reste à votre entière disposition,
Bien sincèrement
Honoré DURAND
5
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★★★★★
Conforme à mes attentes.Aucune fausse note.Commande d'un couteau inox abeille forgée manche en bois de cerf.Superbe.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2018
5
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★★★★★
Très bien beaucoup de choix
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2018
5
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★★★★★
Exactement comme promis, très efficace sans aucun problème, réponse rapide aux questions et expédition très rapide vers l'Australie.
Verified Purchaser
Le
suite à un achat du 18/02/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
Vraiment super professionnel dans la prise en charge de la commande. Au moindre doute il nous appel. Et surtout la qualité est au rendez-vous.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/03/2018
5
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★★★★★
Livraison très rapide en collissimo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 28/02/2018
5
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★★★★★
Tres attentif a ce que le client demande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 21/02/2018
5
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★★★★★
La commande en ligne via le webshop peut encore être améliorée. Les couteaux en eux-mêmes sont excellents et valent leur pesant d'or.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 17/02/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
Je recommande très bon site. Excellent suivi de la commande et SAV très réactif. La qualité est toujours aussi présente depuis des années. Envoi rapide et dicret. Merci.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 25/02/2018
5
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★★★★★
Un peu difficile à traduire en français.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 22/02/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
SUPERBE COUTEAU LIVRE TRES RAPIDEMENT
A RECOMMANDER
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2018
5
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★★★★★
Parfait, livraison rapide, couteau de grande qualité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2018
5
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★★★★★
Très bien satisfaire
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/02/2018
5
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★★★★★
Très bon et informatif
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 04/02/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
Entreprise très sérieuse et qualité exceptionnelle du couteau reçu
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/02/2018
5
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★★★★★
J'ai été très satisfait de ma commande et très bon suivi merci Jacques KLUN
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2018
5
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★★★★★
Commande conforme à ce que j'ai demandé..
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/02/2018
5
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★★★★★
Très content du service, envoi rapide et emballage très soigné
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/02/2018
5
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J adore vos couteaux vous êtes sérieux et je suis un grand fan de vos couteaux de qualité remarquable j en possède déjà 3 et je ne compte pas m arrêté la.
J ai déjà eu l occasion de venir chez vous lors d un séjour pour le travail dans votre superbe région a bientôt pour ma prochaine commande.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/02/2018
5
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★★★★★
Parfait, service de qualité, commande expédiée très rapidement, emballage soigné, je recommande sans aucun problème et attention ...... un vrai laguiole est fabriqué à Laguiole, en Aveyron !!!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/02/2018
5
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★★★★★
Trés professionnels.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2018
5
/5
★★★★★
Everything was fine, the knife is excellent.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/02/2018