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basée sur 4236 avis publiés
Derniers avis clients
Très bien, cela correspondait tout à fait à mes attentes. Très beau couteau. Le seul bémol et le délai de livraison. 10 jours au lieu de 3 merci chronoposte...
Article indisponible à la commande, on m'a imposé un long délai de fabrication sans m'offrir la possibilité de prendre un autre modèle. Pas de certificat IG sous prétexte que j'ai demandé une lame en acier carbone alors que ce matériau est celui utilisé depuis des lustres par les couteaux traditionnels. Tire-bouchon tellement dur qu'il me faut un outil pour l'ouvrir.
Un peu surpris de votre avis suite à nos divers échanges de courriels dont le dernier de ma part, plus qu'explicite, dont voici ma réponse ci-dessous.
Concernant le délai, nous avons mis 7 jours ouvrés à vous fabriquer et expédier et livrer le couteau, ceci début Mai au milieu des week-end et jours fériés.
Monsieur Collet,
Je vous remercie de votre réponse.
Le couteau que vous avez choisi :
- N’est pas présenté comme étant sous IG sur notre site internet : https://www.layole.com/fr/lames-traditionnelles-carbone-xc75/1515-laguiole-pliant-12-cm-abeille-forgee-lame-carbone-et-tire-bouchon-mitres-inox-mat-manche-pointe-de-corne.html
- Il n’est d’ailleurs pas dans la catégorie clairement séparée et identifiée des couteaux sous IG
- C’est un modèle lame carbone XC75 :
• Que nous vendons rarement et de moins en moins
• De ce fait, à ce jour, nous avons privilégié la fabrication de lames Inox sous IG que nous vendons beaucoup plus que des lames carbone anciennes XC75 que nous vendons très peu et de moins en moins
Ceci étant précisé, je vous confirme (comme déjà mentionné dans mon courriel précédent) que votre couteau est fabriqué dans nos ateliers (à Laguiole – Aveyron).
Je reste à votre entière disposition pour toute information complémentaire,
Veuillez agréer, Monsieur, Cher Client, l'expression de mes sentiments dévoués.
Couteau de belle qualité, finitions soignées, le guillochage est beau, et l'abeille magnifique. Je recommande.
Excellent accueil !
Achat parfait et correspond pleinement à ma demande
Envoi rapide et conforme
Je suis très très contente
Envoi rapide et protégé, merci.
J'ai reçu la commande très rapidement. Le couteau est juste magnifique et semble (car c'est dur de juger sans l'avoir utiliser longtemps) de très belle qualité. C'est un cadeau pour les 18 ans d'un enfant. Il est ravi.
Super couteau, livraison rapide !
Belle réalisation conforme à mon attente
Superbe couteau, bois de cerf magnifique. Je ne regrette rien !! Site très sérieux, je recommande fortement! À très bientôt…..
Super couteau a Un prix resonable.livaison rapide vraiment super
Très satisfait
Cadeau d'anniversaire très apprécié par mon fils. Remarquable qualité du produit et de sa livraison
Problème lié à la livraison Sinon couteau trés jolie.
Conforme à ce que j’attendais . Plus petit que celui que j’ai déjà , mais tout aussi beau et solide. Tient très bien en poche. Parfait
Parfait un grand merci
J'adore absolument le produit. Fait avec passion et produit fait à la main avec un professionnalisme total. Au maximum à recommander par moi. Produit juste parfait.
Bonjour, très gentil et à l'écoute. Mon mari adore son coteau. Merci à vous deux père et fils pour votre travail
Ce couteau laguiole et tout simplement, magnifique, un travail artisanal de grande qualité. Livraison rapide et impeccable.
La personne vient de l'avoir en kdo, ravi. Délais de livraison Top. Y a plus K. 😅 merci, bonne continuation.
Une équipe disponible et de très bons conseils. Merci
Echances efficaces concernant la logistique. Présentation globale du produit totalement phase avec le positionnement haut de gamme du produit lui-même. Expérience client parfaite.
Très bien déjà commender un magnifique couteau
RAS
L'expédition du couteau a été rapide et ma réclamation a également été traitée rapidement.
Parfait correspond bien à mes attentes finitions parfaites
Le couteau à huître est très beau. C'est un beau travail. Je pense qu'il restera de longues années dans notre famille.
Réponses rapides à ma demande. Envoi bien protégé et rapide.
Top
LIVRAISON CONFORME.
Superbe couteau.
Merci beaucoup pour la bonne communication et le service rapide.
Des couteaux toujours magnifiques et un service clientèle parfait Merci
Rapide et efficace! Et produit de qualité!
Meilleur couteau j’adore couleur lame bien eguiser au top du top très très bonne qualité 🙂
Du suivi de la commande à la livraison, en passant par le soin apporté à l’emballage, tout a été irréprochable. La qualité du couteau est remarquable, avec une finition particulièrement soignée. Je suis pleinement satisfait de mon achat et je recommande sans hésitation. Merci pour votre professionnalisme.
Tranquillité
Je suis très satisfaite. J aime beaucoup le couteau et le délai a été très court et la livraison s est très bien passée. Merci