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basée sur 4104 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Très belle coutellerie. Bravo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2018
5
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★★★★★
Site très sérieux, colis reçu rapidement , bien emballé,couteau magnifique!!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2018
5
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★★★★★
Patfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 19/12/2018
5
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★★★★★
Délai court, commande respectée , produit exceptionnel bref tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 16/12/2018
5
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★★★★★
Rien à redire, qualité et service irréprochable
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 11/12/2018
5
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★★★★★
Très bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 20/12/2018
5
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★★★★★
Le site est informatif, bien conçu, seule la traduction et la navigation en allemand ne sont pas cohérentes et pourraient être améliorées.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 13/12/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
Tres serieux, tres rapide , tres satisfait de la qualite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2018
5
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★★★★★
Super livraison rapide
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2018
5
/5
★★★★★
Très bon site et excellent suivi
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2018
5
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★★★★★
Bien
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 18/12/2018
5
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★★★★★
Tres instructif et recherche facile pour trouver les produits dont j'ai besoin.bonnes explications par des artisans passionnés par leur travail
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 01/12/2018
5
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★★★★★
Délai de livraison correct. Site internet clair.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 17/12/2018
5
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★★★★★
Habe selten so einen herausragenden, verbindlichen und persönlich zuverlässigen Service erlebt wie bei der Schmiede Laguiole Honoré Durand. 14 Tage vor Heiligabend habe ich meine Bestellung (Maßanfertigung) aufgegeben und 8 Tage später zugestellt bekommen. Hervorragende, perfekte und tolle Verarbeitung. Wundervolles Produkt. Vergessen Sie Forge de Laguiole oder Laguiole en Aubrac, Laguiole Honoré Durand liefert in hervorragender Qualität weit schneller und zuverlässiger als die sog. "big two".
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2018
5
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★★★★★
Très professionnel, excellent service
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2018
5
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★★★★★
J'ai trouvé ce site très plaisant et celui-ci a satisfait ma curiosité
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2018
5
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★★★★★
Bien emballé et même dans du papier cadeau.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2018
5
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★★★★★
Satisfait et c'est pour ça que j'y reviens
Bonnes fêtes.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2018
5
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★★★★★
Excellent service. J'ai acheté un kit de couteau expédié et reçu très rapidement.
A réception j'ai constaté un défaut sur la lame. J'ai soumis le problème et dès le lendemain on m'expédiait une lame de remplacement. On ne peut pas faire mieux !
Merci aux aveyronnais!
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2018
5
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★★★★★
J'aime la passion de la société Durand que tu trouves dans chaque pièce que tu achètes. Toujours un cadeau qui donne lieu à de nombreux aaahhh ou ooohhh - comme c'est gentil ! Je le recommanderais à tous mes amis car la livraison et la qualité sont au top. De plus, l'information et le contact sont agréables chez Honoré Durand.
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/12/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
Tout comme il se doit
Verifizierter Käufer
Le
suite à un achat du 06/12/2018
Avis traduit
5
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★★★★★
Parfait au niveau rapidité de livraison et excellente communication avec vos conseillers par téléphone . Bravo
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2018
5
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★★★★★
Parfait ! La qualité est telle qu'on l'attend, la livraison est faite dans les temps et l'emballage est toujours méticuleux et très sécuritaire pour le contenu.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 12/12/2018
5
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★★★★★
Très bien très serieux
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 05/12/2018
4
/5
★★★★☆
Magnifique couteau dommage qu'il ne soit pas déjà affûté.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2018
5
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★★★★★
Super qualité et rapidité d’expedItion
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 10/12/2018
5
/5
★★★★★
Excellente communication, sérieux. Couteau magnifique réalisé par un artisan. Un gage de qualité à n'en pas douter.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 13/12/2018
5
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★★★★★
Livraison tres rapide. .produit de tres bonne qualite
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 15/12/2018
2
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★★☆☆☆
Produit livré non conforme au produit commandé; la facture et le bordereau de livraison sont conformes, eux, à la commande; sauf une remise sur une éventuelle et peu probable commande, aucun geste commercial concret; produit conservé car trop près de Noël pour permettre, dans les temps, un retour puis une nouvelle livraison...
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2018
Réponse de Coutellerie de Laguiole Honoré Durand
Le
Bonsoir Monsieur,
Merci de votre avis et notation ; avec toutes nos excuses pour cette erreur de notre part ; vous omettez de préciser que la personne que vous avez eue chez nous au téléphone vous a proposé de vous envoyer le couteau correspondant à votre commande sans attendre votre retour ; dans le but essentiel que vous ayez le couteau bien avant Noël (nous étions mardi 18 Décembre à 09H15 et donc bien assez de délai pour l'avoir sous une petite semaine (livraison postale en 48H00). Je reste à votre disposition. Bien sincèrement. Honoré Durand
Merci de votre avis et notation ; avec toutes nos excuses pour cette erreur de notre part ; vous omettez de préciser que la personne que vous avez eue chez nous au téléphone vous a proposé de vous envoyer le couteau correspondant à votre commande sans attendre votre retour ; dans le but essentiel que vous ayez le couteau bien avant Noël (nous étions mardi 18 Décembre à 09H15 et donc bien assez de délai pour l'avoir sous une petite semaine (livraison postale en 48H00). Je reste à votre disposition. Bien sincèrement. Honoré Durand
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★★★★★
J'avais acheté un de vos couteaux lors d'un passage à Laguiole il y a quelques années et il a pleinement rempli son rôle jusqu'à je le perde il y a 15 jours.
J'ai voulu le remplacer rapidement tellement il me manquait au quotidien.
J'ai vu votre site web qui est très bien fait et j'ai ainsi pu retrouver le modèle qui me convient sans aucun problème. Très bon QCM pour arriver au choix final.
Bravo.
Acheteur Vérifié
Le
suite à un achat du 14/12/2018