Avis Coutellerie de Laguiole Honoré Durand

Le site est bien conçu, avec un grand choix de couteaux, et beaucoup de modules de filtrage pour être sûr de trouver le produit que l'on recherche. Le module qui permet de choisir la gravure de la lame fonctionne très bien aussi. Petit bémol toutefois: Je disposais d'un code promo pour ma commande, qui était bien pris en compte par le site mais pas au moment du paiement par Paypal. J'ai donc dû passer par un autre moyen de paiement, et ça a fonctionné. J'ai aussi pris contact avec le fabriquant, qui a été très réactif pour me répondre et résoudre mon problème. Je suis donc très satisfait de la considération commerciale qui m'a été donnée. Et la commande m'est parvenue en 1 semaine à peine, alors que j'habite au Portugal, et elle était parfaitement emballée et conforme à mes attentes.

Très bon vendeur avec bonne communication. J’ai eu un soucis qui a été réglé très rapidement.

Très satisfait. Un couteau de qualité qui a fait mouche pour Noël.

Très bien et très content

Très satisfait

Le site est très bien conçu et organisé, clair et précis, fiable et l'accueil informatique ou téléphonique de Lilian est à la fois agréable, sympathique, précis et efficace, une personne fiable qui mérite mes remerciements, mes félicitations et le témoignage de ma sincère sympathie

Un couteau de très belle facture, au dessus de mes attentes.

Bon service.

Rien de défavorable à signaler

Site très bien fait avec une large gamme de model. Couteaux reçu dans les temps et avec un super emballage.

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !

Bien sur tous les aspects. Rien à redire.

Trés grand choix et qualité irréprochables

Très efficace

Tres bien, service impeccable. Travail soigné. Je recommande.

Magnifique et gad damn sa coupe bien ce truc !

Conforme à la commande. Livraison ultra rapide et bien emballé.

Des conseils et des réponses ultra rapides par le biais du chat.

Il est facile de trouver le couteau adapté à ses besoins sur ce site. Par contre suivi de la livraison sur le site UPS un peu chaotique : très vite il a été affiché en transit à Toulouse puis durant 3 jours il y avait un triangle d'alerte avec date de livraison le 16 février, mais en fait j'ai pu le récupérer au point relais le 12 février (déposé la veille au point relais à 17h 30).

Réponse professionnelle rapide. Je leur ai écrit en français avec une demande spécifique et ils ont répondu immédiatement, même si c'était vers la fin de la journée de travail en France. Leur site web est clair et facile à naviguer, et la transaction financière s'est déroulée sans problème et a donné lieu à des courriels de confirmation instantanés. J'en saurai plus lorsque j'aurai reçu le couteau, mais je me sens très bien jusqu'à présent et je ferais de nouveau affaire avec eux. Fred

Super. rien à dire !!! Si question, réponse très rapide.

Très belle pièce: Très bon service et suivi de commande: j'ai maintenant une œuvre d'art qui va m'accompagner quotidiennement

Emballage super sécurisé et œuvre d’art à l’intérieur. Délai de livraison très court malgré un produit qui n’était pas en stock. Suivi et relation client au top. Un exemple d’entreprise que bien d’autres devraient suivre. Comme quoi l’artisanat et l’authenticité ont encore de beaux jours devant eux. Un grand bravo.

Très bien à tout point de vue.

Site web agréable. J'ai trouvé tout ce que je cherchais et plus encore.

Rien à dire au top Suivi commande parfait Commande parfaite !! Emballé avec soin !! Très content En espérant que je réussisse le montage de mon couteau maintenant 🙂

Tout est au top. Commande facile, belle gravure et livraison rapide. Mega

Personnel très aimable et serviable, super service !

Ma commande c'est très bien passer, la note de 5 étoiles est amplement mériter et même je donnerais 20/20.

Impeccable

Bien

Commande facile; grand choix de possibilités pour choisir son couteau personnel fabrication et livraison très rapides; totale satisfaction: l'objet reçu est un vrai bijou, surtout rien à voir avec le vulgaire Layole trouvé dans les bazars et grandes surfaces; bravo, une superbe réalisation Made in France; je souhaite de tout coeur que la société Durand puisse enfin obtenir que Layole soit une marque déposée. (c'est mon 2ème achat chez Honoré Durand)

Site sérieux, réactif et facile d’utilisation. Envoi en colis hyper sécurisé. Les couteaux sont de véritables œuvres d’art. Je recommande.

Parfait

Pour moi tout a été parfait;très beau site,contact facile à établir,entreprise extremement réactive,l'expédition et la livraison(en Espagne)s'est faite dans les temps:bravo à vous!!!

Toujours satisfait de mes achats sur ce site

Nous voulions compléter une ancienne commande, sans nous rappeler exactement du contenu. Un petit message et immédiatement nous avions l'information. La livraison quelques jours après. Toujours parfait, avec la possibilité de faire graver le petit message qui personnalise..

Travail magnifique rien à redire

Tout se passe bien ! C'est un plaisir de revenir

Super