Avis Coutellerie de Laguiole Honoré Durand

Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande

C’est la seconde fois que je commande un couteau chez vous et je suis très contente de vos services

Je voulais un couteau de bonne qualité avec un mécanisme de verrouillage et qui est également beau. C'est juste ce que j'attendais et vaut chaque centime. Art robuste ! La livraison et le paiement se sont bien déroulés. Rien à redire à ce sujet Im juste très heureux à ce sujet.

Une équipe super amicale. Communication efficace et ciblée. À recommander absolument ! -- Salutations de Souabe, Allemagne

Près satisfaits mais un peu trop cher

Du sérieux, de la gentillesse et de la rapidité. Tout cela pour vous proposer une oeuvre d'art.

Excellent service ils répondent aux mails par retour

Parfait.

Je trouve le couteau un peu petit je m attendais à un autre modèle de taille

La réception de mon couteau, commandé par téléphone en suivant les conseils de l’interlocuteur Laguiole, est une petite merveille, le bois de rose, le symbole personnel. Tout est beau. Merci.

Site complet avec bons descriptifs des produits

Arrivée dans les temps et très bien emballé, bravo à l'équipe

TOP SUPER CHOIX

Site plutôt intuitif

Sans réclamation

Déçu car le message personnalisé de ma commande n’a pas été retranscrit ce qui, pour un cadeau, est assez regrettable. Je ne sais pas si je recommanderai d’autant plus que le délai de livraison a été assez important du fait de la pénurie du modèle (pénurie qui n’est pas indiqué au moment de l’achat mais seulement après dans un courriel séparé. En bref, le couteau est conforme mais le service est décevant.

Site bien structuré avec facilité d'accès et convivial. Tout est clair. Le site permet de constituer point par point selon les options le produit final. C'est très bien pour le visualiser.

Le couteau a été livré à temps et il est très joli, même la gravure sur le manche est très belle. Je ne peux rien dire sur la qualité, car c'était un cadeau et je ne suis pas familier avec les couteaux. La seule chose à reprocher est que le paquet, contrairement à ma demande, a été simplement déposé devant la porte d'entrée et non pas dans le magasin de colis comme je l'avais demandé. Pour un couteau de près de 300 €, la perte ou le vol devant la porte d'entrée aurait été vraiment stupide.

Pratique et efficace

Le site propose de nombreuses fonctions de recherche qui permettent de trouver facilement les couteaux recherchés. Ceux qui ne trouvent rien peuvent même configurer un couteau. Le service client est de première classe, j'ai eu la possibilité de choisir des lames damassées de mon choix (j'ai changé d'avis, pas de problème). La livraison se fait dans un emballage sûr (en déballant, la tension monte jusqu'à ce que l'on arrive enfin au couteau)...

Très belle finition. Merci

La beauté et la finition sont sans comparaison. Merci beaucoup !

Commande rapide et simple.

Le site est facile d'utilisation et bien illustré.

Personnes très à l écoute lors de l achat du bon cadeau pour un stage ET pour la réservation du stage.

Mon cinquième Laguiole de la Maison Durand, toujours aussi parfait tant dans la finition, la qualité ou la livraison. Matériaux de choix superbement travaillés, assemblages parfaits ... Je recommande à tous les amateurs !

Réponse et expédition rapides. Excellente gamme de produits.

Très bien , clair et efficace

Belles gammes de produits proposés, livraison relativement rapide

Très très bien maison sérieuse envoi produit très soigné et sécurisant c'est parfait. Je recommande vivement.

J'ai des problèmes de connexion alors j'ai dû reprendre à zéro ma commande plusieurs fois, mais le service client que j'avais contacté pour déterminer d'où venait potentiellement le problème m'a bien aidé.

Parfait un cadeau très réussi

Bonne communication avec le vendeur

Je trouve qu'il y a trop de courriels d'information entre la commande et la livraison, ce n'est pas un reproche pour autant.

Ce n'est pas mon premier achat et je suis toujours épaté par la qualité, le souci du détail et la vitesse (de la lumière) à laquelle sont traitées les commandes (vers la Belgique.) Chaque objet vaut son prix. Peut-être qu'un jour, avec un peu de chance, nous irons visiter la forge de monsieur Durand et son équipe !

Site bien fait simple à utiliser

Je suis très satisfait de tout

La navigation - le choix des couteaux et de leurs caractéristiques est un peu confuse, mais on arrive à ses fins. Le déroulement de la commande et la livraison sont sans faille.

Commande simple, livraison rapide et fiable, assistance client impeccable.

Produit conforme à mes souhaits