Français 
G
Note : 5 sur 5
super produit, livraison impeccable, emballage nickel.
Avis clients de Côté Brico
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 12 498 avis publiés
Résumé des avis
Côté Brico se distingue par une livraison rapide et fiable, avec de nombreux retours mentionnant des envois effectués le jour même ou dans les plus béats délais et des colis bien protégés. Les clients apprécient la conformité des articles à la description et leur adéquation à l’usage, avec des produits tels que des meuleuses et clés à choc perçus comme de bonne qualité à des prix compétitifs. Le site est décrit comme pratique et bien organisé, offrant des fiches produit détaillées et des prix attractifs, ce qui permet une expérience d’achat fluide et satisfaisante. Enfin, le service client est perçu comme sérieux et efficace, et les livraisons depuis la France renforcent le sentiment de soutien local et de fiabilité.
Tous les avis
B
Note : 2 sur 5
Acheté une perceuse visseuse à percussion Bosch GSB 18V-55. Le colis est arrivée avec un coffret déjà ouvert et une perceuse présentant des traces d'utilisation.
Après l'avoir signalé au service client, on m'a répondu que tous les coffrets sont ouverts avant expédition pour vérifier le contenu. Et que les traces d'usure étaient probablement apparues durant le transport... Un peu léger ! Ils m'ont proposé un échange mais comme j'en avais besoin, je l'ai conservée.
Je ne commanderai plus chez eux.
Après l'avoir signalé au service client, on m'a répondu que tous les coffrets sont ouverts avant expédition pour vérifier le contenu. Et que les traces d'usure étaient probablement apparues durant le transport... Un peu léger ! Ils m'ont proposé un échange mais comme j'en avais besoin, je l'ai conservée.
Je ne commanderai plus chez eux.
Réponse de Côté Brico
Bonjour cher client,
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous comprenons qu'il peut être déroutant de recevoir un produit dont la bande de garantie a été descellée. Comme expliqué lors de nos échanges, la GSB 18V-55 référence 06019H5370 est vendue avec prise anglaise comme précisé sur la fiche du produit. Nous sommes donc obligés, par soucis d'utilisation (et pour vous éviter d'acheter un adapteur), d'ouvrir le coffret pour vérifier plusieurs éléments : la bonne tenue des outils, la présence de la notice et de tous les éléments inclus, et d'y ajouter l'adaptateur. Concernant les traces sur la perceuse, nous avons ouvert des coffrets réceptionnés dernièrement est certaines pièces présentent les mêmes symptômes que la vôtre. Nous avons donc fait remonter l'information à notre fournisseur et avons renforcé le contrôle qualité sur cette référence.
Nous tenions à vous remercier pour vos remarques qui nous permettent de constamment nous améliorer afin d'apporter une qualité de service optimale à nos clients. Nous espérons malgré tout vous revoir sur notre site internet, et vous souhaitons de belles réussites dans vos projets.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico.
Merci d'avoir pris le temps de rédiger cet avis. Nous comprenons qu'il peut être déroutant de recevoir un produit dont la bande de garantie a été descellée. Comme expliqué lors de nos échanges, la GSB 18V-55 référence 06019H5370 est vendue avec prise anglaise comme précisé sur la fiche du produit. Nous sommes donc obligés, par soucis d'utilisation (et pour vous éviter d'acheter un adapteur), d'ouvrir le coffret pour vérifier plusieurs éléments : la bonne tenue des outils, la présence de la notice et de tous les éléments inclus, et d'y ajouter l'adaptateur. Concernant les traces sur la perceuse, nous avons ouvert des coffrets réceptionnés dernièrement est certaines pièces présentent les mêmes symptômes que la vôtre. Nous avons donc fait remonter l'information à notre fournisseur et avons renforcé le contrôle qualité sur cette référence.
Nous tenions à vous remercier pour vos remarques qui nous permettent de constamment nous améliorer afin d'apporter une qualité de service optimale à nos clients. Nous espérons malgré tout vous revoir sur notre site internet, et vous souhaitons de belles réussites dans vos projets.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico.
O
Note : 5 sur 5
Tarif et rapidité de livraison parfaits
K
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma. Commande, plusieurs outils makita en parfait état
P
Note : 5 sur 5
Sérieux, rapide et très compétitif !
F
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sérieuse
Très bonne communication
Très bonne communication
L
Note : 5 sur 5
Bon site, prix très intéressants.
A
Note : 5 sur 5
Rapide. Bien emballé. Parfait !
O
Note : 5 sur 5
livraison rapide et produit très bien
T
Note : 5 sur 5
Très pro, très rapide, prix raisonnables !
G
Note : 5 sur 5
Rien à dire !
S
Note : 5 sur 5
site bien fait, livraison rapide, prix raisonnable. Bref RAS
C
Note : 5 sur 5
Bons prix et livraison rapide
S
Note : 5 sur 5
Parfait : matériel conforme , prix très intéressant , livraison rapide , je recommande
F
Note : 4 sur 5
Commande reçu en temps et en heure
B
Note : 5 sur 5
Recherche facile aucun problème
M
Note : 5 sur 5
Rapide et très pro
P
Note : 5 sur 5
Commande traité très rapidement.produit pas encore testé.
Déjà ma 2e grosse commande. J'apprécie le professionnellisme de cette enseigne
Déjà ma 2e grosse commande. J'apprécie le professionnellisme de cette enseigne
R
Note : 5 sur 5
Très bon site avec des produits intéressants et à très bon prix
J
Note : 5 sur 5
top!
S
Note : 5 sur 5
première commande sur ce site, livraison rapide et parfaite.tres bon avis, je reviendrais.
S
Note : 5 sur 5
Au TOP !!
G
Note : 5 sur 5
Super
D
Note : 5 sur 5
Tres bien, envoie rapide et soigné
P
Note : 5 sur 5
Après appel tel au service client pour connaître la véritable dispo du produit, donc sur le site si c'est marqué en stock c'est vraiment en stock, car commandé le dimanche soir, traité le lundi matin, avec toutes les étapes indiqué dans le profil, reçu le mardi par la poste avec signature,bien emballé, sans casse.
Et j'ai recommandé quelques plus tard dès reappro d'un produit alerté par mail, pareil, que ma première commande, parfait.
Et j'ai recommandé quelques plus tard dès reappro d'un produit alerté par mail, pareil, que ma première commande, parfait.
B
Note : 5 sur 5
service de qualité . produit conforme . c'est parfait merci +++
J
Note : 5 sur 5
Super service. Rapide et efficace
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et prix correct.
G
Note : 5 sur 5
service rapide bien suivie je recommande
J
Note : 5 sur 5
très bien site intuitif, facile de naviguer/livraison rapide et colis état impeccable
Produits et prix intéressants,
Dommage que la palette de produit est limitée, mais avec un peu de chance on trouve ce que l'on a besoin à prix compétitifs
cdlt jean Luc
Produits et prix intéressants,
Dommage que la palette de produit est limitée, mais avec un peu de chance on trouve ce que l'on a besoin à prix compétitifs
cdlt jean Luc
J
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
A
Note : 5 sur 5
Rapidité éfficacité
A
Note : 4 sur 5
Três bon site
C
Note : 5 sur 5
Simple rapide et efficace
H
Note : 4 sur 5
Rapide
M
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Très bien très réactif bon suivi
P
Note : 5 sur 5
Je suis entièrement satisfait de ma commande, la livraison était parfaite.
L
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et sans soucis.
S
Note : 5 sur 5
Toujours parfait