Français 
N
Note : 2 sur 5
Reçu la commande en bon état, mais côté brico a changé le lieu pour récupérer la commande. Bien sûr avec plus de kms
Avis clients de Côté Brico
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 11 878 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent la fiabilité et les délais de livraison rapides, avec des livraisons en temps et bien emballées, et apprécient les prix compétitifs qui accompagnent des produits conformes aux descriptions. Ils soulignent la facilité de commande, le service client réactif et serviable, ainsi que la communication claire et le suivi disponible pour les livraisons. Le choix de produits est largement perçu comme vaste et pertinent, permettant d’obtenir des articles répondant précisément aux besoins, avec des niveaux de qualité et de performance satisfaisants. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et efficace, avec des exemplaires tels que des établis ou des outils livrés rapidement et en bon état.
Avis 2 étoiles
Réinitialiser les filtresJ
Note : 2 sur 5
Le produit n’a pas l’air neuf ... Il n’est pas propre et sans son emballage d’origine.
S
Note : 2 sur 5
Bonjour. 1ere commande, 1er souci et problème résolu mais il n y a pas eu de geste commercial pour la gêne occasionnée. Bien dommage.
C
Note : 2 sur 5
Matériel mal emballé, l'outil multifonction se baladait dans la caisse, une patte du compartiment batterie de la machine était tordue,
B
Note : 2 sur 5
Après une première grosse commande contenant des outils déjà utilisés, j ai fais une deuxième commande en retrait dépôt et cette fois mauvais article chargé. Obligé de tout contrôler et de revenir faire l’échange Dommage que la qualité de service ne soit pas au rdv
L
Note : 2 sur 5
Reference reçue DEWALT DCD796D2-QW différente de celle commandée DEWALT DCD796P2-QW.
C
Note : 2 sur 5
Premier achat et premier couac..ma commande est abimée, pendant le transport visiblement mais il y a un manque de protection dans le carton à la base.
D
Note : 2 sur 5
Déçu par le manque de protection à l'emballage, mallette de la perceuse hitachi cassé ,
J
Note : 2 sur 5
Le prix des produits et la préparation de la commande était rapide. Mais l'emballage laisse à désirer. Je pouvais récupérer les batteries Makita sans enlever le scotch. Le carton est trop fragile pour expédier des choses de valeur. Moralité, il vaut mieux payer quelques euros en plus chez un concurrent qu'avoir des problèmes à la livraison.
T
Note : 2 sur 5
Non respect des consignes de livraison alors que les frais sont plus élevés
F
Note : 2 sur 5
Un outil électrique de marque a quasiment 200€ et simplement posé dans le carton, aucune protection
P
Note : 2 sur 5
Il est très dommage que l'adresse de dépôt du colis ne soit pas respectée.
P
Note : 2 sur 5
Je suis déçu par mon achat auprès de cette entreprise. Je suis même choqué que la marque très connue Makita puisse produire des produits de si mauvaise qualité. Et bien sûr, j'ai été déconcerté par la déclaration du responsable des ventes selon laquelle toutes les scies circulaires sont comme ça. Elles n'offrent pas la précision annoncée par le fabricant. Je n'achèterai plus rien ici.
C
Note : 2 sur 5
Produit conforme mais expédié nu, sans emballage du fabricant. Je suis un peu surpris je m'attendais a un site sérieux. Mais quand j'achète un rabot Makita. Je m'attends a recevoir un carton Makita et pas un rabot Makita dans un carton lambda qui se balade..
F
Note : 2 sur 5
La commande rapide mais une pièce en plastique était cassé dans le colis.
D
Note : 2 sur 5
Outillage déjà utilisé . On voit qu'elle est (neuve) mais la caisse a déjà était ouverte car il n'y avait pas le câble de fermeture dessus , les notice froissés , poussier sur la visseuse .
P
Note : 2 sur 5
L'appareil est bien mais il n'y a pas d'instructions en Francais Ce qui cache une manipulation tarifaire...
X
Note : 2 sur 5
Malgré le fait que j'ai du batailler pour recevoir des accessoires normalement fournis avec ma commande, j'ai fini par recevoir certains d'entre eux.
C
Note : 2 sur 5
La boîte à outil était bien rayée. Ce n’est pas grave en soi, cependant quand on achète du neuf on peut s’attendre à que ce soit impeccable.
D
Note : 2 sur 5
Tout ce qui touche à la commande est ok. Par contre le SAV est ko pour ce qui me concerne : produit endommagé mais emballage ok (soit PB constructeur). Le SAV s'en lave donc les mains. Inadmissible !
G
Note : 2 sur 5
La poignée du coffret de la tronçonneuse est cassée mais manquante dans le carton. Emballé comme ça.
P
Note : 2 sur 5
La commande reçue ne correspond pas à ce que j'ai acheté ( batteries reçues en 3 Ah au lieu de 5 Ah) . Bref retour SAV et donc livraison d'autant plus allongée.
F
Note : 2 sur 5
emballage rudimentaire pour une machine nue à près de 400 E
T
Note : 2 sur 5
Livraison non conforme en effet un adaptateur pour prise Française aurait été apprécié
S
Note : 2 sur 5
Un bout de plastique qui tient le câble électrique est cassé, sûrement du au transport.
J
Note : 2 sur 5
Produit livré avec un accessoire qui n'était pas clairement indiqué dans le descriptif. J'ai donc commandé l'accessoire en question en plus. Résultat : renvoi de l'accessoire en doublon à ma charge. Le descriptif devrait être un peu plus précis.
P
Note : 2 sur 5
Produit pas assez puissant par rapport à l'ancien modèle, qui lui fonctionné très bien.
N
Note : 2 sur 5
Des produits repackagés, parfois pas en parfait état, parfois avec prise anglaise sans prévenir, déçu. Heureusement, le service client répond présent
N
Note : 2 sur 5
Erreur de commande Très compliqué d obtenir un remboursé
A
Note : 2 sur 5
Je mets deux étoiles car j’ai commandé une machine et il manque une pièce. Je l’ai signalé on m’a dit qu’ils allaient contacter le fournisseur depuis plus de nouvelles
J
Note : 2 sur 5
Je déconseille, emballage a l'arrache qui arrive tout ouvert non pas a cause du transporteur mais bien du vendeur.utilisationde deux cartons plus petits avec scotch au mauvais endroits bref trop de risque de problèmes..il y a assez des transporteurs!!!
P
Note : 2 sur 5
Le matériel est conforme à la commande, par contre des réserves ont été mises auprès du transporteur car le colis était ouvert et légèrement enfoncé. Après contrôle il ne manque rien. L'emballage est trop léger par rapport à la valeur du produit et ses dimensions, une livraison sur palette serait plus adaptée. En cas de litige le transporteur pourrait justifier un refus de prise en charge par son assureur en indiquant qu'il n'est pas responsable en cas d'emballage inadapté, sa responsabilité se limitant au bon acheminement de la marchandise.
S
Note : 2 sur 5
Mauvais article reçu, SAV difficilement joignable durant les fêtes. 8 jours après ma commande, je n'ai toujours pas reçu l'article.
T
Note : 2 sur 5
L'emballage est arrivé en très mauvais état. Le carton était scotché et idem pour le carton qui emballant la prise à l'intérieur. C'était, semble-t-il un reconditionnement, mais mal fait. Le produit acheté est pourtant neuf...
C
Note : 2 sur 5
Bonjour Emballage très insuffisant
J
Note : 2 sur 5
Chargeur de batterie Dewalt reçu rapidement , mais prise électrique anglaise et pas d'adaptateur fourni. Aucune précision sur la provenance dans l'annonce, alors que l'on s'attend sur un site français et à destination de la France à un produit aux normes françaises. Rien de bien grave au final, juste décevant. Un bon point cependant pour le SAV rapide et cordial dans ses réponses mais pas de chargeur NF dans les stocks....
M
Note : 2 sur 5
Très déçu par d'une part la livraison. Carton explosé et la poste n'a pas souhaité le livrer, il a fallu que je me déplace. Ensuite, le perfo est griffé sur la partie Alu bizarre pour du matériel neuf...
P
Note : 2 sur 5
Très déçu par ce produit, vendu pour une qualité professionnelle, et qui n'a pas une durabilité meilleure que les produits à bas prix. La livraison a par contre été réalisée dans les délais promis.
H
Note : 2 sur 5
Retour de produits au frais du client … Même achat chez Lidl, les frais de retour sont à la charge du vendeur. Tout est dit.
T
Note : 2 sur 5
Le perforateur avait un défaut d'utilisation, retour au SAV.