Les clients louent la fiabilité et les délais de livraison rapides, avec des livraisons en temps et bien emballées, et apprécient les prix compétitifs qui accompagnent des produits conformes aux descriptions. Ils soulignent la facilité de commande, le service client réactif et serviable, ainsi que la communication claire et le suivi disponible pour les livraisons. Le choix de produits est largement perçu comme vaste et pertinent, permettant d’obtenir des articles répondant précisément aux besoins, avec des niveaux de qualité et de performance satisfaisants. Enfin, l’expérience d’achat est décrite comme fluide et efficace, avec des exemplaires tels que des établis ou des outils livrés rapidement et en bon état.
Tous les avis
S
Serge B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Grand choix d'outils, prix compétitif, livraison rapide.
S
Sébastien R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Première fois que je commandais à Côté Brico et franchement c'est un site très sérieux, de bons produits à des prix intéressants et livraison rapide. Je recommande ce site.
T
Thierry M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/11/2023
Très bien
T
Tristan G.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 06/02/2023
Colis arrivé dans un premier temps abimé mais pris dans les travaux, j’ai laissé coulé. Aujourd’hui : expérience vraiment horrible avec le SAV ! Au départ ils ne voulaient pas me rembourser les frais de retour (obligation légale et figurant dans leurs CGV). Ils ont finalement accepté sauf que maintenant ma demande de SAV date de 2 mois et le contretemps causé par l’absence exceptionnellement longue du produit a conduit à différer de plusieurs mois la venue des artisans et donc mon installation dans la maison ainsi que la création de mon entreprise. Je leur ai demandé plusieurs fois d’agir (remboursement ou échange du produit) et ai déjà attendu un mois de plus que le délai légal de 30 jours. Ils me répètent en boucle que mon produit sera expédié dans les jours suivants et que leur délais de SAV est de 10 à 45 jours (ce qui ne correspond donc ni à leurs CGV, ni à la loi). J’ai donc aujourd’hui le choix entre continuer à attendre en espérant un jour peut-être retrouver mon matériel ou avancer des frais pour une mise en demeure avant action en justice, seulement vu le peu de cas qu’ils font de la loi si je ne vais pas au bout de la poursuite j’ai peur de ne jamais revoir l’argent avancé. Dans tous les cas, de part leur déni de la loi, je me retrouve aujourd’hui à devoir passer un hiver à vivre dans une étable à presque 1000m d’altitude si je ne trouve pas d’autre solution de logement (nous ne sommes pas encore en hiver et il fait actuellement 6°C à l’intérieur chez moi, sans moyen de chauffage)...
Réponse de Côté Brico
Bonjour Mr Griffon,
Nous avons finalement procédé à l'échange à neuf de votre outil le 01/12/2023 étant donné que nous étions hors délais concernant votre dossier SAV. Vous avez réceptionné votre colis le 04/12/2023.
Malgré l'ensemble de nos relances auprès de Makita, nous n'avons malheureusement pas eu de retour du centre de réparation.
En vous remerciant pour votre compréhension.
Encore toutes nos excuses.
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
A
Alberola B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Commande passée facilement, prix du produit moins cher qu'ailleurs et livraison rapide
F
François M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Livreur très bien mai je n’avais pas fait attention au colis l’appareil que j’ai commandé avait un petit choc et la peinture écaillée emballage pas terrible
Réponse de Côté Brico
Bonjour François, merci pour votre retour sur notre site Côté Brico. Nous sommes heureux de savoir que le livreur a été à la hauteur de vos attentes. Cependant, nous sommes désolés d'apprendre que l'emballage n'était pas à la hauteur. Nous avons transmis votre remarque à notre service qualité afin d'éviter ce genre de désagrément à l'avenir. Nous espérons que malgré ce petit incident, vous êtes satisfait de votre achat. Belle journée à vous.
L'équipe Côté Brico.
A
Alain A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Prix intéressants et rapidité d'expédition.
T
Tony P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Très rapide et conforme!!!!
M
Marie L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Enseigne sérieuse, article envoyé dans un colis bien conditionné. Je passerai à nouveau commande sur ce site prochainement. Merci
P
Patricia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
très réactif et bien placé en prix
B
Bernard R.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Matériel correspond a ma commande donc RAS mais j'ai demandé quels sacs il fallait acheter avec cet aspirateur ASR 25 L SC 602024000 et je n'ai pas de réponse
Réponse de Côté Brico
Bonjour Bernard,
Sauf erreur de notre part, nous n'avons pas reçu de réclamation.
N'hésitez pas à contacter notre service commercial via le site Côté Brico, rubrique "Contact et Devis".
Bien cordialement,
L'équipe Côté Brico
R
Romuald V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Au top
D
Dos Santos Y.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 28/10/2023
Très bien
J
Julien K.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Parfait 👍
T
Thierry Lepoittevin E.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Colis reçu rapidement et bien emballé. Tarif compétitif. Je recommande
F
Fernando M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Merci côté brico site assez bien fait prix compétitif. Livraison soigner assez rapide.un mots super.
S
Sébastien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Prix bas envoie rapide Seul bémol les objets dans les colis pas bien protégés C’était du makita
C
Claude M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
J ai bien reçu la machine en question et elle est comme je l espérais mais dommage que sur votre site il n y ai aucune remarque concernant la fiche du chargeur qui est de type américaine et qu une fiche adaptable européenne ne soit pas fournie. Tout cela devrait être détaillé sur vos fiches de machines
Réponse de Côté Brico
Bonjour Claude, merci pour votre avis sur notre site Côté Brico. Nous sommes désolés pour votre incompréhension concernant la fiche du chargeur. Nous prendrons en compte votre remarque pour améliorer nos fiches produits et veiller à mieux informer nos clients à l'avenir. Nous espérons que la machine vous donne entière satisfaction malgré cela. Cordialement. L'équipe Côté Brico.
E
Etienne D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
colis reçu en parfait état , excellente qualité merci
M
Mario I.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 01/11/2023
Parfait.
M
Maurice F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Très bon site Livraison rapide Ras
C
Cosmo P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/10/2023
Prix compétitifs, envoi rapide et soigné
M
Maffre L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/10/2023
Très réactif au téléphone et sympathique, réceptions rapide. Pour ma part très bon site de vente en ligne.
J
Jean - Pierre D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Rapide serieux merite 5 etoiles
M
Michel B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/10/2023
Bon tarif pour cet article. Reçu très vite Très bien
P
Philippe M.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
bonne accueil gent sympas j'ai été chercher le colis a l'entrepôt
Y
Yannick G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/10/2023
Parfait en tarif et rapide en livraison 👍
J
Jerome L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Expedition rapide et facile a suivre. Excellent rapport qualite prix.
T
Thierry B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Commande expédiée le jour même et reçue très rapidement. Le matériel était très soigneusement emballé. C'est mon premier achat sur ce site mais je pense recommander très prochainement.
P
Pascal G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Rien a dire exelent
T
Thierry A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/10/2023
Le top livraison rapide je les recommande ils sont super très bien ne changer rien
B
Benoît D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Parfait
X
Xavier S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
émission de la facture immédiatement après l'achat réception du matériel dans les 3 jours qui ont suivi l'achat. RAS très bien. merci xs
J
Jean Claude H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/10/2023
Parfait livraison très rapide pour cette perceuse Metabo à un prix très compétitif . Merci Côte Brico
P
Patrice G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/10/2023
Site sérieux. Envoi rapide.
F
Floran D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
choix, tarifs, envoi, tout de bon!
R
Roger S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/10/2023
colis reçu dans le délais imparti et en bon état. merci
A
Adrien D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/10/2023
Commande d'un piqueur hikoki au meilleur prix, livrer le lendemain. Pour un premier achat je suis totalement satisfait.
A
arnaud M.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/10/2023
Beaucoup de promos qui n'en sont pas. Bien comparer. Parfois quelques bonnes affaires. Livraison ok
Réponse de Côté Brico
Nous vous remercions pour votre avis sur notre site Côté Brico. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients et prenons note de votre remarque concernant les promos. Nous restons à votre disposition pour toute question ou demande d'information complémentaire. Merci pour votre confiance et à bientôt sur notre site !
S
Sandy C.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 22/10/2023
L'extension de garantie de mon outil milwaukee censé être neuf dejà enregistré par quelqu'un d'autre (produit usagé?) on me dit de me débrouillé avec la marque milwaukee. Vous avez qu'à le dire si je doit faire votre boulot gratuitement.
Réponse de Côté Brico
Bonjour Sandy,
Comme indiqué lors de notre échange du 30/11/2023, nous vous avons simplement indiqué qu'il fallait contacter Milwaukee car nous n'avons pas les accès afin d'enregistrer les produits sur leur site.
Milwaukee est chargé de l'enregistrement des produits de sa marque.
Bien cordialement,
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