Avis Côté Brico

J'ai commandé un produit en stock,j'ai même reçu un message indiquant que le produit était en cours de livraison,puis quelques jours après,j'ai reçu un appel m'indiquant qu'en fait le produit n'était plus disponible?

Commande d'une visseuse, d'une clé a choc et d'un pack chargeur rapide + 2 batteries. Le tout est arrivé en vrac dans un carton abîmé Aucune protection je vous laisse imaginer le traitement subit par les batteries.. Pas d'emballage sur les produits hormis la visseuse, produit d'occasion ? Pack défaits ? Bref le chargeur ne fonctionne pas et en plus il s'agit d'une version anglais avec un adaptateur pour prise française, autant dire une vente illégale pour un commerce francais. On verra pour le SAV.

2 commandes dont les produits ont été mis détériorés dans les emballages côtébrico. Déception.

Pour l'instant ma livraison se fait attendre 12 jours de retard.

Commande non conforme a une photo du produit sur le site, côté brico ne veux rien savoir car dans la description, le déflecteur de copeaux était noté en plastique, sur la photo, en métal donc déçu de cette commande, il faut que je rachète un déflecteur de copeaux en métal

Je ne peux pas l'évaluer pour l'instant, puisque c'est un cadeau qui sera ouvert à Noël. Quant à la livraison elle s'est super bien passée.

Commande reçue incomplète. Mail de réclamation envoyé le vendredi 21 novembre dernier sans retour. Je souhaite recevoir le matériel commandé ou être remboursée. Merci d'avance

Entreprise a fuire ! J'ai commandé pour 1300 euros de matériel ! A la livraison il manque une machine de 250 euros et une fraise de défonceuse a 80! Pas moyen d'avoir un créneau précis pour la livraison j'ai du laisser un voisin réceptionner . La palette était déchirée sur un côté le colis avait été retiré mon voisin n'ayant pas l'habitude ( personne de 76 ans) n'a pas fait de réserve sur le bon de livraison. Conclusion : pas de prise en charge par côté brico ni même un petit geste commercial rien du tout ! Manque de professionnalisme dans cette entreprise ! Le dossier part au service des fraudes

La référence commandée ne correspondait pas au produit reçu, j'avais commandé un aspirateur sans fil BOSCH pour la maison, j'ai reçu celui pour la voiture, avec moins d'accessoires!

Je laisse le logiciel de comparaison des prix répondre pour moi car au final je ne suis qu'un humain... Ridicule !

Colis jamais reçu

Bonjour on m'a proposé un bon de réduction de 5€, afin de finaliser ma commande mais au moment de saisir le code promo, il n'était pas valable, le montant de ma commande n'étant pas atteint. pourquoi le proposez vous?

Avff

Colis arrivé en vrac . Le transporteur a réparé le carton pendant son transport.Dommage car l'expédition avait été rapide

Colis bien recu O.K ma demande d'explication sur la garantie legale et celle contractuelle bosch n'a pas eu de reponse et n'apparait pas nulle part. je me demande comment il faudrait faire en cas de panne

Il n'y a pas de numéro de série inscrit, de ce fait je ne sais pas enregistrer ma machine pour la garantir.

J ai acquis un perfo via ce fournisseur Sur la photo figurait le perfo et son coffret ors je n ai reçu que le perfo. Je m estime trompé par cet affichage trompeur .suite à ma réclamation la photo maintenant est changée avec le perfo seul. Je laisse apprécier aux futurs acheteurs le sérieux de cette entreprise

Vous commandez un produit, vous en recevez un autre… je recommande pas du tout ce site il y a beaucoup plus sérieux

Ma mallette est cassé pendant la livraison et les scratch sont déchirés à l’intérieur je veux bien qu’on m’échange ou qu’on me rembourse !!!

Les colis sont arrivés bien empaquetés, en bon état et complets. Un élément "disponible" sur le site mais manquant après passage de la commande. Obligé de vérifier le remboursement, et ils n'avaient pas tout remboursé. Je ne recommande pas ce site.

Bonjour, le colis commandé le 1er juillet et expédié par Colissimo est arrivé de 12 juillet au bureau de poste après trois visites infructueuses et sans que j'en sois informé. Ce n'est pas la première fois que je rencontre des problèmes de livraison avec cette société. J'espère que cette information pourra vous aider à choisir des transporteurs plus sérieux à l'avenir. Cordialement.

Encore un article qui a dû être reconditionné, c’est fini, je n’achèterai plus sur ce site ça fait la troisième quatrième fois que je reçois un article qui n’est pas neuf, le pire a été monté les mettre les piles étaient dedans et ils avaient coulé et ils étaient tout oxydé, cette fois-ci, j’ai acheté une meuleuse il y avait de la poussière dessus. Le carton était même pas scellé comme quoi l’article avait déjà été ouvert inadmissible

Extrêmement déçu du contenu ! On dirait un produit reconditionné. La prochaine fois je commanderais sur un autre site pour quelque euros de plus.

Quand allez-vous vous donner la peine de bien emballer les colis que vous expédiez ? Problème qui se répète souvent ! Mon colis contenant la tondeuse était éventré ; le livreur a pris une photo pour signaler l'endommagement du colis qu'il a remis, des pièces de la tondeuse étaient éparpillées à l'intérieur. Par miracle, aucune pièce n'a été perdue. Il se pourrait bien que je ne sois plus une cliente !

Chargeur reçu sans boite d'origine. Rien ne prouve son authenticité et que le produit soit neuf. De sérieux doute des ventes de ce vendeur

Je n'ai pas reçu mon équerre de maçon 100x60cm dans mon colis (elle ne rentre d'ailleurs pas mais je ne sais où elle se trouve alors que je l'ai bien payé.. comment faire ?

Aucune étoile

A fuir, matériel déjà utilisé vendu comme neuf ... mauvaise foi du sav. Il reste l'étiquette de l'envoi précédent.

Ne correspond pas à la référence Le câble d'alimentation devrait faire 5 m et il en que 4 Je n'est pas encore regardé pour le reste mais c'est inadmissible pour la marque MAKITA

Prix intéressant, quoiqu'on peut trouver encore plus intéressant. Après avoir validé ma commande, ils l'ont annulé prétextant une rupture de stock. Grâce à leur mauvaise gestion de stock, j'ai trouvé le même produit moins cher. Un grand merci à Coté Brico.

Livraison beaucoup trop longue ! J’ai commandé sur ce site en raison de la rapidité de livraison promise mais je regrette.

Produit ne correspond pas à la description

J'ai commandé une scie sauteuse Makita 18v que jaite reçu rapidement mais à ma grande surprise quand je l'ouvre c'est une machine avec une prise anglo saxonne sur le chargeur... Certe avec l'adaptateur mais quand même... Je trouve ça très très moyen de leur part !!!! D'où une seule étoile

Gros soucis avec le matériel reçu et pas ou très peu de réactivité Côté Brico C'est ma première commande et certainement la dernière ! Dommage car les prix sont corrects ! Retour chez Amazon la prochaine fois !

C'est nul, le chargeur de batterie Makita est livré avec une prise mâle type Japon. Après réclamation, Cote Brico m'envoie un adaptateur Japon-France. Or sur la prise Japon la terre est en bas et en France c'est l'inverse. Donc il faut monter le tout à l'envers et le fil vient buter contre le couvercle de la prise de courant étanche de mon atelier. De plus quand on enlève le cordon de la prise, l'adaptateur reste dans la prise!! Pourquoi vendre un produit du Japon en France (et sans prévenir le client) Je vais devoir couper la prise Japon et mettre une prise France sur le cordon + gaine thermo.

Commande annulée et remboursée motif rupture de stock. Le lendemain le produit est de nouveau en stock avec un prix ayant augmenté de 40€. Pas sérieux. Je ne recommanderais plus sur ce site.

Première commande, commande annulée pas de stock... Pas sérieux. S'abstenir

Produits arrivés abîmés et déjà utilisés. SAV, à deux reprises pour recevoir mes produits neufs. Dédommagement ? Comment dire…

Produit qui ne correspond pas à la puissance annoncée 190 NM Ce qui m'a conduit à retourner le produit à mes frais!! Du makita! Egalement envoi d'un outil makita qui ne prend pas les batteries standards! Defaut de conseils. Malgré 8 commandes, aucun geste commercial. Ne fera plus de commandes!

Délai de livraison rapide. Produit conforme malgré que la boîte makita a été malmenée donc elle est marquée lors de l ouverture du carton. Et pire lors de l’utilisation de la Meuleuse pour couper du pvc de 100 en cr4, je vide la première batterie, nickel c’était impeccable, un gain de temps considérable et des coupes nettes ainsi que de beaux chanfreins . Je mets la deuxième batterie, je coupe 2 tuyaux et là, la machine s’arrête, elle ne fonctionne plus. Pas moyen de la redémarrer même avec une autre batterie pleine. D’habitude je ne suis pas déçu des produits makita, j’en ai beaucoup et depuis plusieurs années et ils fonctionnent très bien. Mais la 30 min d’utilisation a peine et la Meuleuse est hors service, autant vous dire que je suis bien déçu. A voir avec le service clients que je n’ai pas réussi à avoir aujourd’hui ce lundi 14 avril 2025 pour le remplacement ou la réparation de la machine qui est neuve. Voilà j’espère résoudre vite cette situation.