Avis Cosmé’Chic

J’ai passé une commande le 13 juillet de 2 articles, j’en ai reçu qu’1, on doit m’expédié le 2ème, mais aujourd’hui le 21 je n’ai toujours rien 😡😡

Manquait 1 produit non remboursé à ce jour

Très bien

Cafouillage dans le jour et l'adresse de livraison avec GLS. Le colis est donc arrivé beaucoup plus tard. Sinon produits commandés satisfaisants.

Colis incomplet. Il me manque un produit. Je vous ai écrit mais aucun retour de votre part

J'avais commandé 2 produits. Je n''en ai reçu qu'un seul. Mais les 2 produits m'ont été facturés et débités sans explications ? Alors que le deuxième n'était plus en stock ? J'ai donc du faire une réclamation pour être remboursé de ce produit, ce qui n'est pas très sérieux ! Dommage parce que les produits sont de qualités. Je recommanderais peut-être encore à condition qu'une telle erreur ne se reproduise plus.

Colis bien reçu mais un délai assez long pour la livraison : commandé le 16 et reçu le 27.

Commande reçue rapidement mais un produit manquait alors que lors de ma commande il était disponible..j avais commandé parce que c était surtout ça qu il me fallait donc si j avais su je n aurais pas passé commande maintenant...

Livraison rapide mais déçue du produit

Commande toujours pas reçue (commandée le 27/12 nous sommes le 8/01) malgré relances

Bien la commande

Site bien présenté, des prix et articles intéressants mais le choix n est pas si large. Pour ma part j ai eu un soucis de livraison avec mondial relay.

Ce site est très bien ma première commande c'est très bien passé et ma deuxième commande à été un peu différente car j'ai eu 1 produit que j'ai payé et que je n'ai pas eu le déodorant à bille et j'ai eu aussi le déodorant pour le toilette que j'ai eu mais complètement cabossé à moitié vide et qui ne fonctionne pas du tout même à la main. Sinon les prix sont très bien et la livraison rapide.

Délais de livraison et de préparation courts, le vendeur est réactif. Seuls 2 produits sur les 4 avaient un emballage complet, ça ne fait pas très professionnel et on peut se poser la question de l'intégrité du produit étant donné qu'il 'est plus emballé. Je ne sais pas si je recommanderai sur ce site.

Livraison très longue et toujours pas reçu, très déçu dans l'attente de celle ci ..

Je n'ai pas reçu certains produits et personne ne m'a répondu suite à une réclamation de ceux ci

Délai de réponse et de livraison corrects. Cependant, lors de l'ouverture de mon paquet, il y a avait de la poudre noir partout, il s'avère que la couleur la plus foncée de la palette s'est dispersée partout et de plus n'est plus utilisable. J'ai cependant gardé le tout..

Produit non dispo sur la commande validée alors qu'il était dispo lors de la commande.

Commande pas conforme à ma demande car le blush gemey maybelline n'était pas dans mon colis

Mon donne un produit qui ne corresponder pas au produit commander

Déçue car cela fait 2 fois que je commande sur ce site que je reconnais très attractif par rapport aux produits proposés et aux prix cassés, mais les commandes ne sont pas respéctées la 1ere erreur sur la couleur d un mascara et la 2eme commande il manquait 1 produit, bien que les prix soient pas très élevés ce n'est pas justifié de pas traiter les commandes des clients comme il faut. De plus le service client n'est pas très réactif malgré mes messages, aucune réponse de leur part, bref je trouve tout cela bien dommage!

Je n ai pas reçu les deux mêmes tubes de fond de teint que j avais commandé mais commande recu dans les temps

Site pratique d'utilisation. Néanmoins, je ne comprends pas qu'il soit possible de sélectionner et payer des produits qui ne sont pas en stock / livrables.

Bien mais manque d explications par rapport aux produits

Service client receptif Remboursement des frais de port rapide Par contre la livraison via Mondial Relay ,un desastre..12jours pour avoir mon colis ,une aberration .. Je recommanderais peut etre mais par un autre service de livraison...globalement décue

J'avais commandé l'huile d'aloe vera et c'est l'huile de carotte que je reçois, attention aux erreurs de commande !

Une palette reçue complètement cassée....

Commande reçue en temps. produits conformes. petite déception quand au service client qui ne m'a jamais répondu. Manque de geste de fidélité malgré mes nombreuses commandes.

Le site est très bien, l'envoi a été plus que rapide à ma surprise. Les factures sont claires. Mais le gros moin, est pour les rouges à lèvres.. nous avons pas assez d'information sur les couleurs, le rendu sur les lèvres, la textures, surtout le manque de photos. Car le nom de la couleur ne nous renseigne pas la véritable couleur du rouge à lèvre et surtout de son rendu.

Super ! Mise à part que mon fard étais complètement cassé, mal emballé dans un simple papier rose.

Peut de choix pour les relais et frais de port trop cher domage Sinon reelle economie . Domage!!!

Bonne présentation du site, mais malheureusement les produits ne correspondent pas à la description

On retrouve les produits dans plusieurs onglets différents mais sinon site sympa ..dommage que certains produits ne reviennent plus

Beaucoup de produits et prix intéressant mais pas assez de ref differentes dans chaque gamme ex : ( palette contouring gemey ( 1 teinte dispo) ). Je ne pense pas que je recommanderais ...