Probleme de livraison. Le colis du matelas à ete perdu ! Obligée de téléphoner à plusieurs reprises et échanges de mail pour qu'un autre envoi soit programme et envoyé plus d'un mois d'attente !
Réponse de Convertible Center
Bonjour Danielle,
Nous vous remercions pour votre retour et nous sommes désolés d'apprendre les désagréments que vous avez rencontrés avec la livraison de votre matelas. Nous comprenons l'importance de cette situation et nous avons tout mis en œuvre pour améliorer notre service afin d'éviter de tels retards à l'avenir. N'hésitez pas à nous contacter pour toute assistance supplémentaire.
X
Xavier M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 13/04/2025
Très bien je recommande
Réponse de Convertible Center
Cher Xavier,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation positive et votre recommandation. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience avec Convertible Center vous ait apporté entière satisfaction. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute future demande, nous serons toujours heureux de vous aider.
Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
M
Mathilde P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Canapé conforme à la description. Le matelas acheté en supplément est très confortable, parfait pour un couchage régulier. Le rangement prévu pour les oreillers est un vrai plus, pratique et bien pensé. Livraison à deux personnes avec installation dans la pièce choisie : tout s’est très bien passé. Le suivi de livraison était clair et précis. Très satisfait de mon achat !
Réponse de Convertible Center
Chère Mathilde,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis sur Convertible Center. Nous sommes ravis d'apprendre que votre canapé répond à vos attentes et que l'ensemble de votre expérience, de la livraison à l'installation, a été à la hauteur de vos espérances. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients.
M
Marie B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/04/2025
Très satisfaite de mon nouveau canapé et du système de livraison
Réponse de Convertible Center
Chère Marie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre retour élogieux. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre nouveau canapé et que notre service de livraison a répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous motivent à continuer à offrir le meilleur.
Au plaisir de vous revoir sur "Convertible Center".
Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
O
Olivia S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/04/2025
PARFAIT
Réponse de Convertible Center
Chère Olivia,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Convertible Center a été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous encouragent à continuer d'offrir un service de qualité. Au plaisir de vous retrouver prochainement sur notre site.
Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
R
Raphael A.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/04/2025
Impec
Réponse de Convertible Center
Bonjour Raphael,
Merci beaucoup pour votre avis positif et pour la note maximale ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre expérience sur notre site "Convertible Center". Au plaisir de vous revoir bientôt !
Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
L
Laurence C.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/04/2025
Canapé très confortable
Réponse de Convertible Center
Bonjour Laurence,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez votre canapé très confortable. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Convertible Center.
Cordialement,
L'équipe Convertible Center
A
Abderrahim K.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/04/2025
Satisfaisant
Réponse de Convertible Center
Cher Abderrahim,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et pour la note de 4/5 que vous nous avez attribuée. Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec Convertible Center a é
L
Ludivine F.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/04/2025
Parfait
Réponse de Convertible Center
Bonjour Ludivine,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que votre expérience chez Convertible Center ait été parfaite. Votre satisfaction est notre priorité, et nous espérons vous revoir bientôt.
Cordialement,
L’équipe de Convertible Center
S
Samir B.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 11/05/2025
Je n’ai pas reçu de colis !
T
Tony L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
1ere commande ok. 2e commande avec casse + demande de sav. Au 1er retour documenté+ relances : le service client n a plus jamais répondu ! Les appuis du canapé lorsqu'il est déplié ne touchent par terre . Le matelas du côté de la tête est donc surélevé, si il n'y a pas le poids d une personne. A CE PRIX! HONTEUX CE SERVICE CLIENT. je ne recommande pas et ne commanderai plus !
M
Marie G.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très satisfaite, je le recommande
Réponse de Convertible Center
Chère Marie,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes très satisfaite de votre expérience chez Convertible Center. Votre recommandation nous touche et nous motive à continuer à offrir le meilleur service possible. Au plaisir de vous accueillir à nouveau !
Cordialement,
L'équipe de Convertible Center.
J
Julien P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Livraison dans les délais annoncés. Produit en excellent état.
Réponse de Convertible Center
Bonjour Julien,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la livraison et de la qualité de votre produit. Votre satisfaction est notre priorité. À bientôt chez Convertible Center !
Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
J
Jose G.
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Excellent produit ,très bon couchage , juste un petit bémol, le sommier grince.a part ça très bonne qualité.
C
Camille L.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Déçu de la qualité pour le prix Le canapé grince déjà La version lit n’est pas si confortable, il suffit que l’autre se retourne pour que tout le lit bouge. La matière est un nid à poussière et très compliqué à nettoyer , effet vire sale ….
A
Audrey V.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Après l'achat de mon canapé je me suis rendu compte qu'il ne me convenait pas et malheureusement il fallait garder l'emballage qui a été enlevé après mise en place.. Il n'y a rien pour le couvrir j'ai dû le garder et malheureusement le matelas est trop ferme et pas possibilité de le changer.. La qualité est là le canapé convertible est beau mais ne convient pas forcément à mes attentes. Pour un 3 places en effet cela reste petit même en connaissance des mesures.
A
Anne P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
J’ai acheté deux canapés convertibles de Convertible center tant j’ai été satisfaite du 1er commandé. L’une de mes hôtes en RB&B m’a même fait la remarque qu’elle n’avait jamais dormi dans un canapé ausdi confortablement. Et elle m’a demandé la marque du Canapé lit. Service client au téléphone formidable également. J’écris cet avis en toute liberté et parce que je souhaite que mon avis soit lu de tous. Bravo à cette belle entreprise et ses produits de grande qualité.
Réponse de Convertible Center
Chère Anne,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux et votre confiance envers Convertible Center. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de vos canapés convertibles et que vos hôtes ont également pu apprécier leur confort. Votre retour sur la qualité de notre service client nous touche particulièrement, et nous nous efforçons chaque jour de maintenir ce niveau d'excellence. Merci encore pour vos encouragements, et au plaisir de vous revoir bientôt chez Convertible Center !
Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
C
Cyril P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Impossible de changer un canapé 24h après sa livraison sauf à supporter des frais exhorbitants de reprise mais surtout avec l’impossibilité de reprise du matelas ! Des frais de presque 400€
C
Christine R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très contente de mon achat je l’utilise tous les jours. Merci
Réponse de Convertible Center
Chère Christine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que vous êtes très contente de votre achat. C'est un plaisir de savoir que notre produit répond à vos attentes et vous accompagne au quotidien. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d’aide ou de conseils.
Cordialement,
L’équipe de Convertible Center.
I
Isabelle O.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Excellent canapé convertible facile d'utilisation. Très bonne qualité.
Réponse de Convertible Center
Chère Isabelle,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de la qualité et de la facilité d'utilisation de votre canapé convertible. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous motivent à continuer d'offrir le meilleur à nos clients. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin d'assistance ou de conseils.
Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
G
Geraldine L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2024
Canapé conforme à mes attentes. Très confortable. Livraison sans retard avec personnes agréables ( avec mains propres ou gants aurait été encore plus apprécié surtout avec un canapé beige 😉) Je recommande.
Réponse de Convertible Center
Chère Géraldine,
Nous vous remercions pour votre avis et sommes ravis d'apprendre que votre canapé a répondu à vos attentes. Nous prenons note de votre remarque concernant la livraison et veillerons à améliorer ce point à l'avenir. Votre recommandation nous touche particulièrement et nous espérons vous revoir prochainement chez Convertible Center.
Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
S
Sandrine N.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Ravie de la qualité et du service
Réponse de Convertible Center
Sandrine, Nous vous remercions sincèrement pour votre appréciation élogieuse. Nous sommes ravis que la qualité de nos produits et notre service aient répondu à vos attentes.
S
Stephane W.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Tout est parfait.
Réponse de Convertible Center
Cher Stéphane,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et pour la note de 5/5 que vous avez attribuée à notre site "Convertible Center". Nous sommes ravis que votre expérience ait été à la hauteur de vos attentes et restons à votre disposition pour toute future demande.
Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
I
Ignace M.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Souhaite plus avoir de contacts dans tous les sens des mots, plus nul que vous ça n'existe pas, commercialement bien sûr..
V
Virginie D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Canape super confortable, et lit extra
Réponse de Convertible Center
Chère Virginie,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous trouvez notre canapé non seulement super confortable, mais également que le lit répond à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer à offrir des produits de qualité. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres questions ou besoins.
Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
F
Fabrice H.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très bien,délais respecté,très belle qualité,prix raisonnable.
Réponse de Convertible Center
Bonjour Fabrice,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de nos produits ainsi que le respect des délais. Votre satisfaction est notre priorité, et vos commentaires nous encouragent à continuer dans cette voie. À bientôt chez Convertible Center !
Cordialement,
L’équipe Convertible Center
C
Celine S.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Tout a été parfait : suivi de commande, qualité de livraison et qualité du produit.
Réponse de Convertible Center
Chère Céline,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez été satisfaite du suivi de votre commande, ainsi que de la qualité de la livraison et de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité
J
Jacqueline P.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Très satisfait du produit et de la livraison
Réponse de Convertible Center
Chère Jacqueline,
Merci beaucoup pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre produit et de la livraison. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous encourage à continuer d’offrir le meilleur service possible.
Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
N
Nathalia B.
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2024
Livraison rapide et très beau canapé. Cependant, j'ai remarqué que lorsque j'ouvrais le canapé, il devenait bancal. Le lit n'est pas stable.
D
Damien B.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Canapé de bonne qualité et avec un design que je recherchais depuis longtemps. Délai de livraison plutôt rapide même si le délai de livraison donné par le site n'est pas très précis et ne permet pas de s'organiser en conséquence. Je recommande.
Réponse de Convertible Center
Cher Damien,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis positif et détaillé. Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de la qualité et du design de votre canapé. Nous prenons également en compte votre remarque concernant le délai de livraison pour améliorer notre service. Votre recommandation nous touche et nous espérons vous revoir bientôt chez Convertible Center.
Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
M
Maria D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2024
Très bon canapé, on a l'impression de dormir dans un lit, mon mari qui a des problème de dos n'a jamais aussi bien dormi. Le canapé a été livré et installé rapidement, les livreurs ont été très efficace.
Réponse de Convertible Center
Chère Maria,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis élogieux sur notre canapé. Nous sommes ravis d'apprendre qu'il apporte un confort optimal à votre mari et qu'il améliore sa qualité de sommeil. Nous nous efforçons de fournir un service de livraison rapide et efficace, et vos commentaires nous encouragent à poursuivre nos efforts. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit d'autre.
Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
Y
Yves E.
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Mauvaise livraison des coussins complémentaire et suis toujours en attente Cdlt
S
Sandra L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/12/2024
Ravis de l achat de notre canapé lit dont le rapport qualité prix est très bon. J ai apprécié de pouvoir choisir la.qualité du matelas ainsi que la rapidité de livraison et le service du chauffeur livreur qui m a aidé à le monter jusqu'à la pièce où il allait. Je recommande !
Réponse de Convertible Center
Bonjour Sandra,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux et sommes ravis d'apprendre que votre expérience avec notre canapé lit a été aussi positive. Votre satisfaction quant à la qualité de nos produits et à notre service de livraison est notre priorité, et nous sommes heureux que notre équipe ait pu vous assister efficacement. N'hésitez pas à revenir vers nous pour vos futurs achats !
C
Christian M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 18/01/2025
Ravis de notre achat. Simple, Efficace. Et un service de livraison qui a été au top.
Réponse de Convertible Center
Bonjour Christian,
Merci infiniment pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfait de votre achat et de notre service de livraison. Votre retour nous encourage à continuer d'offrir le meilleur à nos clients.
À bientôt chez Convertible Center !
Cordialement,
L’équipe Convertible Center
A
Arnaud D.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/03/2025
Le produit correspond parfaitement à la description.
Réponse de Convertible Center
Merci beaucoup pour votre retour positif, Arnaud ! Nous sommes ravis d'apprendre que le produit a répondu à vos attentes et qu'il correspond à la description. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de conseils ou d'assistance pour vos futurs achats.
P
Philippe V.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/04/2025
Impeccable
Réponse de Convertible Center
Bonjour Philippe,
Merci infiniment pour votre avis élogieux et votre excellente note ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez eu une expérience impeccable avec Convertible Center. Votre satisfaction est notre priorité et votre retour nous motive à continuer d’offrir un service de qualité.
Bien cordialement,
L'équipe de Convertible Center
N
Nicolas R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 15/03/2025
Livraison rapide et respectueuse de mon appartement. Produit bien emballé, 2 livreurs. Canapé conforme à mon attente; revêtement qualitatif; couleur conforme à l'attente. Confortable. Matelas couchage occasionnel néanmoins d'un confort correct. Je recommande.
Réponse de Convertible Center
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis, Nicolas. Nous sommes ravis d'apprendre que la livraison et la qualité de nos produits ont répondu à vos attentes. Votre recommandation est une grande source de motivation pour notre équipe, et nous restons à votre disposition pour toute future commande.
I
Isabelle R.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 17/03/2025
Très satisfaite de mon achat Bon rapport qualité/prix Respect du délai du livraison
Réponse de Convertible Center
Chère Isabelle,
Merci beaucoup pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous êtes satisfaite de votre achat et que nos services ont été à la hauteur. Votre satisfaction est notre priorité et vos retours nous motivent à continuer d’offrir le meilleur.
Au plaisir de vous revoir sur notre site !
Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
J
Jean-Eric L.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/03/2025
Parfait
Réponse de Convertible Center
Cher Jean-Eric,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre avis et votre note parfaite de 5/5. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes ravis que votre expérience sur notre site "Convertible Center" ait été à la hauteur de vos attentes. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt !
J
Jeanine M.
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 16/03/2025
Excellent produit et excellente prestation de service pour la livraison et l’installation !
Réponse de Convertible Center
Chère Jeanine,
Nous vous remercions sincèrement pour votre évaluation élogieuse. Votre satisfaction concernant la qualité de notre produit ainsi que nos services de livraison et d'installation nous touche particulièrement. Nous restons à votre disposition pour toute future demande et espérons vous revoir bientôt sur Convertible Center.
Cordialement,
L'équipe Convertible Center
Compte suspendu
Cette attestation de confiance n'est plus disponible.
Nous utilisons des cookies à des fins de mesure d'audience et d'amélioration de l'expérience utilisateur.
Français 