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basée sur 2328 avis publiés
Derniers avis clients positifs
Mon père et ravis de ces achats. Seul bémol c'était l attente mais ça en valait la peine. Merci
Nous sommes ravis de voir que votre père est satisfait de son canapé et de nos services. L'attente est un peu longue, mais on est bien d'accord avec vous ça en vaut la peine.
Merci d'avoir pris le temps de laisser votre avis,
Cordialement,
Le service client
Très satisfait de la commande a la livraison avec une installation nickelle
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que l'installation s'est parfaitement passée. Le modèle MONTPELLIER est effectivement pratique et confortable.
Cordialement,
Le service client
Ma livraison correspondait parfaitement à ma commande
Merci pour votre long témoignage, le MURANO est effectivement très beau, très pratique mais surtout très confortable. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services.
Cordialement,
Le Service client
Conforme à la commande .
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le modèle BREST soit conforme à vos attentes tant sur la couleur que sur le confort.
Cordialement,
Le Service Client
Produit parfait ! a recommander !
Si tout est parfait, nous en sommes ravis ! Merci pour votre confiance, et pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le service client
Parfait, livraison rapide et canapé super
Nous faisons effectivement des livraisons très rapide. Nous sommes ravis que le modèle choisi corresponde à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
Excellente expérience client du début jusqu’à la fin
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme d'expérience client et de confort de canapé.Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
Excellent service commercial. Site clair et fluide. Service livraison au top !
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre commentaire nous fait particulièrement plaisir.
Cordialement,
Le Service Client
Grande qualité de l’assise mais aussi du matelas. L’intérêt d’un canapé convertible avec le confort d’un vrai lit. Canapés installés dans une vingtaine d’appartements. Aucun problème
Merci pour votre confiance, et votre fidélité sans faille. Nous sommes ravis que le modèle MONTPELLIER vous convienne toujours.
Cordialement,
Le Service client
Très bon accueil téléphonique, ils sont vraiment à l'écoute Bon suivi de la commande
La satisfaction client est l'une de nos priorités, nous sommes donc ravis de lire votre témoignage. Merci pour votre confiance et pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service client
Achat simple avec facilité de paiement, on est prévenu par SMS avant chaque paiement, pas de surprise. Le canapé correspond tout à fait à sa présentation en ligne. La livraison a eu lieu avant le délai fixé et même avant le dernier versement. Bonne organisation de la livraison avec deux livreurs rapides, compétents et discrets. A noter qu'il est très simple d'avoir une personne en ligne si on a une question ou besoin d'une information. Bref, je recommande!
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre témoignage nous fait particulièrement plaisir. Votre satisfaction est la plus belle des récompenses pour toute l'équipe Convertible Center.
Cordialement,
Le Service client
Informations données sur le site sont claires. La livraison s'est bien déroulée (respect des horaires donnés, et mise sur place) .
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous faisons tout pour que les photos et les descriptions soient très précises pour vous permettre de choisir au mieux. Votre commentaire nous fait donc très plaisir !
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
La livraison comme le produit, top.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de livraison, et de confort de canapé.Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
Communication avec le showroom très accessible et aimable. Délai de livraison respectée et livreurs serviables et efficace. Beau canapé, bonnes finitions et matelas confortable.
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfait du canapé convertible MONTPELLIER et de son matelas de 35kg/m3.
Cordialement,
Le Service Client
Aucun problème, facilité de commande, livraison rien à dire
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur notre site fut positive. Merci pour votre confiance, et pour votre avis 4 étoiles.
Cordialement,
Le Service client
Super service. Livraison rapide et reprise de l ancien. Canapé de bone qualité, pratique et couchage très confortable. Très bonne expérience dans son ensemble
Nous faisons effectivement des livraisons très rapide. Nous sommes ravis que le modèle choisi corresponde à vos attentes.
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
Rien à dire conforme à l'attente
Merci pour votre avis 4 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfait du fauteuil convertible DELHI, de son matelas de 35kg/m3 et de nos services.
Cordialement,
Le Service Client
Canapé de très bonne qualité.
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le modèle METZ soit conforme à vos attentes tant sur la couleur que sur le confort.
Cordialement,
Le Service Client
Top largue choix et gamme de produits disponibles.
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de choix, et de confort de canapé.Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Service Client
Service client très attentif, site facile à naviguer
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles. Nous faisons tout pour que les photos et les descriptions soient très précises pour vous permettre de choisir au mieux. Votre commentaire nous fait donc très plaisir !
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service Client
Très content de ma commande (fauteuil convertible Pralong) qui correspond à mes attentes. le modèle Pralong est simple ,malin et confortable en literie, le couchage se déplie facilement. Dommage que pour ce modèle , il n'y a pas de matelas en mémoire de forme ( acheté un surmatelas qui a fait l'affaire). Livraison avec suivi et précis de l'heure d'arrivée du transporteur. Très satisfait des deux livreurs.
Merci pour votre long témoignage, le PRALONG est effectivement très beau, très pratique mais surtout très confortable. Nous sommes ravis de voir que vous êtes satisfait de nos services.
Cordialement,
Le Service client
Très bon produit conforme à la commande Un caoutchouc manque et le service me l'envoie dans les plus brefs délais
Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le service client
Canapé très confortable
Nous sommes ravis de savoir que le modèle MANOSQUE est très confortable. Merci pour votre avis 5 étoiles et pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service client
Pas de soucis, hormis le délai
Nous vous remercions pour votre avis 4 étoiles. Nos délais sont un peu long, mais nous privilégions toujours la qualité à la rapidité. Nous sommes ravis que l'angle BASTIA corresponde à vos attentes.
Cordialement,
Le Service client
Excellent achat très bonne qualité beau design. Correspond tout à fait à ce que j attendais. Livraison impeccable. Je recommande
Nous vous remercions pour votre avis 5 étoiles qui nous fait particulièrement plaisir. Le délice est effectivement beau, design et de très bonne qualité. Nous sommes ravis qu'il vous plaise !
Cordialement,
Le Service client
Livraison rapide même si le livreur a repoussé d'une journée au dernier moment.
Vous avez passé commande le 9 Juin et vous avez été livrée le 12 soit sous 3 jours
Si la livraison a été décalée d'1 journée c'est pour la simple raison que le matelas que vous avez choisi était en rupture de stock et que vous avez été livrée de votre commande globale le jour meme de sa réception
Avec nos remerciements pour votre compréhension et votre avis 4 étoiles
Le Service Clients
La qualité du canapé est incontestable... une fois que l'on a réussi à le monter : absence de notice, et fixation des pieds bancale. La communication pour ce qui concerne le suivi de commande est de piètre qualité . Aucune information de la part de convertible center. La date de livraison annoncée par le service commercial n'avait pas été transmise au service livraison.... Canapé non livré dans les délais annoncés. Beaucoup de stress inutile.
Le canapé que vous avez choisi et qui est comme vous le précisez d'une qualité incontestable avait un délai de livraison de 8 semaines et effectivement nous avons eu un retard d'une semaine par rapport au délai prévu et nous vous prions de nous en excuser.
Quant au service commercial de "Piètre qualité dont vous parlez" permettez nous de vous préciser que nous avons été élus comme un des meilleurs service client de France par nos clients.
La livraison a été faite par notre propre service livraison qui vous a avertie en temps et en heure du jour de livraison.
Le principal étant aujourd'hui que la qualité de votre canapé vous donne entière satisfaction
Avec nos remerciements pour votre avis 4 étoiles
Le Service Clients
Très content des articles commandés , correspondent à nos attentes. quelques problèmes au niveau de la livraison ( ascenseur, étages…)
Nous sommes ravis que les articles commandés correspondent à vos attentes. Merci pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le service client
Canapé très malin, simple d'utilisation et confortable
Nous aimons votre définition du MANOSQUE simple, malin et confortable. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service client
Le tissus de revêtement parait un peu fin. nous verrons à l'usage...
Merci pour votre avis 4 étoiles, et pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service client
Très bien
Merci pour votre témoignage et pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que le modèle MONTPELLIER soit conforme à vos attentes.
Cordialement,
Le Service Client
Tout très bien !
Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes en terme de confort et de qualité de produit.
Merci pour votre avis 5 étoiles,
Cordialement,
Le Service client
Très bien
Merci pour votre avis 5 étoiles. Votre commentaire nous fait particulièrement plaisir.
Cordialement,
Le Service Client
Canapé conforme à la description de qualité et confortable. Le couchage se déplie très facilement. Livraison rapide dans les temps.
La satisfaction client est l'une de nos priorités, nous sommes donc ravis de lire votre témoignage. Merci pour votre confiance et pour votre avis 5 étoiles.
Cordialement,
Le Serice client
Parfait et conforme à la commande et au délai de livraison.
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfaite du canapé convertible MARSEILLE et de nos services.
Cordialement,
Le Service Client
Ravie du professionnalisme de cette enseigne ainsi que leur efficacité. Le canapé est magnifique et confortable. Mes invités ont été enchantés de leur nuit en m’indiquant que la qualité du matelas est remarquable. A recommander!
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis que vous ayez pu accueillir convenablement vos invités grâce au modèle DUOMO et son matelas de 35kg/m3. Ce canapé est effectivement design, doux et confortable.
Cordialement,
Le Service client
Service commercial à l’écoute et qui m’a bien aidé sur tous les problèmes de livraison
Merci pour votre avis 5 étoiles. Nous sommes ravis de voir que vous êtes très satisfaite de nos services, et du modèle DIJON. Votre satisfaction est notre plus belle récompense.
Cordialement,
Le Service Client
Malgré une contrainte de temps très court, le service logistique a su trouver une solution pour une livraison en quelques jours (encore Merci !) Le canapé est vraiment de très bonne qualité et couchage très agréable (privilégiez un sommier à large lattes et matelas densité 40kg/M3 pour un usage quotidien). Nous avons été agréablement surpris de la facilité à laquelle s'ouvre et se ferme le canapé convertible ! Et le petit plus, deux petits coussins assortis . Je recommande sincèrement.
Nous sommes ravis de voir que tout s'est bien passé. Merci pour votre avis 5 étoiles, notre service logistique fait effectivement son maximum pour vous livrer aux dates convenues.
Merci pour votre confiance,
Cordialement,
Le Service client
Achat parfait chez des gens extrêmement professionnels et très accueillants au téléphone . Très à l’écoutent des clients, ils ont répondu parfaitement à nos attentes . Suivi et délais de la livraison précis et efficace. Je recommande sans limites de faire des achats chez convertible center .
Merci pour votre gentil commentaire qui nous fait particulièrement plaisir. Toute l'équipe Convertible Center vous remercie pour votre confiance.
Cordialement,
Le Service client
Canapé conforme à la description du site,modèle et couleur.le canapé à été livre dans les délais .Le transporteur et les livreurs ont été très professionnels autant sur les messages de suivi et la livraison et l'installation.il est trop tôt pour juger de la qualité du canapé.
Merci pour votre commentaire positif, et votre avis 4 étoiles. Nos livraisons sont effectivement rapides et efficaces.
Cordialement,
Le Service Client