/10
★★★★★
basée sur 2301 avis publiés
★★★★★
basée sur 2301 avis publiés
Derniers avis clients
5
/5
★★★★★
Tout s'est bien passé avec cette commande. Livraison impeccable et produit de bonne qualité. Très pro, et un service clientèle au top !
Michael B.
Le
suite à un achat du 24/01/2023
Réponse de Convertible Center
Le
Merci beaucoup pour votre avis, Michael. Nous sommes ravis que vous ayez eu une bonne expérience et que vous soyez satisfait de nos produits et services. Nous apprécions votre commentaire
5
/5
★★★★★
Livreurs sympathiques et efficaces.
Canapé très esthétique et facile d'utilisation, satisfaite.
Les coussins fournis sont très petits par contre, je vais en racheter
Luce T.
Le
suite à un achat du 24/03/2023
Réponse de Convertible Center
Le
Merci pour votre avis ! Nous sommes heureux que vous soyez satisfaite et que les livreurs soient sympas et efficaces. Les coussins fournis sont des coussins décos et nous restons à votre disposition si vous avez besoin de conseils pour choisir des coussins appropriés.
5
/5
★★★★★
Rien à redire sur mon achat.
La livraison s'est bien déroulée, et le produit est arrivé en parfait état.
Le produit est conforme à mes attentes, simple à monter, ingénieux, et très confortable.
Je recommande, en dépit d'un délai un peu long (dû à la fabrication du produit).
Kevin-jonathan G.
Le
suite à un achat du 26/01/2023
Réponse de Convertible Center
Le
Merci beaucoup pour votre avis Kevin-Jonathan, c'est très apprécié ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfait de votre achat et que le produit soit conforme à vos attentes. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.
5
/5
★★★★★
Pas de suivi en ligne, aucun mail de confirmation de commande ou de suivi mais ils sont toujours joignables par téléphone, à l’ancienne lol, et ils sont sympas et pro ! Livraison rapide, matériel de qualité !
Laetitia A.
Le
suite à un achat du 12/01/2023
Réponse de Convertible Center
Le
Chère Laetitia Merci pour votre avis 5 étoiles mais nous vous précisons qu'un email de confirmation est systématiquement envoyé à chaque commande et que le votre a du arriver dans vos spams. C'est d'ailleurs le meme email qui a servi à vous envoyer ce questionnaire de satisfaction. Le plus important est que votre commande vous donne satisfaction et que voyez réassurée quant à notre sérieux e à la qualité de nos produits. Le Service Clients
5
/5
★★★★★
Tout s’est très bien déroulé, livré dans les temps
Mélanie C.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
4
/5
★★★★☆
Achat facile sur le site. Email de confirmation de commande reçu rapidement. Petit bémol sur le délai : reçu et installé 2 mois et 4 jours après la commande (la fabrication étant lancée après la commande je pense). Installation sur place par les livreurs : rapide et bien faite. Cela vaut le coup d'être patient !
Hervé M.
Le
suite à un achat du 10/01/2023
5
/5
★★★★★
L'installation s'est très bien passée.
Très bonne organisation.
Très compétent.
Nathalie T.
Le
suite à un achat du 07/01/2023
5
/5
★★★★★
Navigation sur le site convertible en stock livré rapidement interlocuteur au téléphone aimable et efficace,canapé conforme au descriptif,livreurs ponctuels aimables et professionnels . Très satisfaite.
Josette L.
Le
suite à un achat du 10/03/2023
5
/5
★★★★★
Très satisfaite de mon achat, la couleur turquoise me plaît beaucoup, quant au couchage,pas de souci! Les livreurs, très ponctuels, je les ai trouvés très dynamiques et fort sympathiques Je recommande ce site très sérieux!!!!
'jean+' M.
Le
suite à un achat du 09/12/2022
5
/5
★★★★★
Satisfaite
Ginette U.
Le
suite à un achat du 22/02/2023
1
/5
★☆☆☆☆
Commande passée en ligne le 24 Octobre 2022 (2447€)
Commande livrée le 15 Février 2023.
Commande hors délai d'une part et surtout, manque cruel de communication et de transparence de la part de cette entreprise.
Je me suis sincèrement demandée à qui j'avais à faire...et encore, maintenant.
Commande livrée le 15 Février 2023 mais commande aussitôt retournée, non déballée car la configuration de mon logement n'a pas permis au transporteur d'envisager son installation dans mon salon.
Evidemment, je n'ai pas de reproche à faire sur cet élément-là.
Pas de chance, après 3 mois et demi d'attente.
Aujourd'hui, le 8 Mars 2023, soit trois semaines après:
- aucune nouvelle de cette société
- aucune nouvelle du remboursement de ma commande
- aucune réponse à mes 2 courriels de relance à ce sujet.
Je ne peux juger de la qualité du canapé et du couchage, puisqu'il n'a pas pu être installé.
Je n'ai donc pas d'avis à fournir sur ce point.
En revanche, côté service Client , achat en ligne, etc. : 0
Ne faites pas l'erreur de payer intégralement votre commande dès l'achat en ligne, préférez l'acompte car moi, je dois encore courir après mon argent.
Pas très correct, plutôt malhonnête, je vous l'accorde.
Acheteur Vérifié V.
Le
suite à un achat du 17/01/2023
Réponse de Convertible Center
Le
Madame, Comme nous vous l'avons expliqué par téléphone, nous n'avons jamais reçu votre email de réclamation ce qui a entrainé une absence de réponse de notre part. Cependant devant le temps qui passait vous auriez du nous contacter par téléphone et nous aurions agit et fait le nécessaire immédiatement. Avec plus de 800 canapés livrés par mois, nous ne pouvons pas nous permettre de laisser trainer une réclamation comme la votre et croyez bien que nous en sommes désolés. Nous avons effectué le remboursement intégral de votre commande et nous voulions vous assurer que nous ne sommes pas coutumiers du fait, faute de quoi nous n'existerions plus. Nous vous présentons une nouvelle fois toutes nos excuses et nous vous remercions pour votre compréhension. La direction Convertible Center
5
/5
★★★★★
Article conforme à mon attente, pas de mauvaises surprises, je recommande ce site
André M.
Le
suite à un achat du 26/02/2023
5
/5
★★★★★
Achat fait sur internet, très bona ccueil téléphonqiue et bons conseils très réactifs
Philippe L.
Le
suite à un achat du 13/10/2022
5
/5
★★★★★
Service en ligne à l'écoute du client. Canapé reçu dans les temps et équipe de montage professionnelle. Je ne peux que recommander ce site.
'+francis' R.
Le
suite à un achat du 15/02/2023
5
/5
★★★★★
Il est trop bien mon canapé
Caroline C.
Le
suite à un achat du 31/01/2023
5
/5
★★★★★
Parfait! Rien à dire! Efficace et rapide!
Alain S.
Le
suite à un achat du 08/02/2023
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, canapé de très bonne qualité, je recommande fortement
Alexis C.
Le
suite à un achat du 04/02/2023
5
/5
★★★★★
Très bon achat, conforme au produit annoncé sur le site, service après-vente réactif et disponible, livraison dans les temps et réalisée de manière tout à fait professionnelle
Carole L.
Le
suite à un achat du 04/12/2022
5
/5
★★★★★
J'ai été conquise par la vidéo YouTube qui démontre la facilité d'ouverture du canapé.
Le matelas est épais et super confortable. Les livreurs sont consciencieux, professionnels et courtois.
Le canapé est assez facile à assembler de ce que j'ai vu. Je recommande ce canapé convertible 3 places DELICE il est fonctionnel et beau. Dommage que les autres couleurs soient aussi longs à produire c'est-à-dire entre 8 et 10 semaines donc j'ai commandé le beige par dépit car c'était urgent mais je ne regrette pas mon choix
Sandrine A.
Le
suite à un achat du 16/02/2023
5
/5
★★★★★
Super canapé merci beaucoup
Vianney P.
Le
suite à un achat du 12/02/2023
5
/5
★★★★★
Contact avec le service après vente et livraison excellent.
Je vous remercie et n'hésiterai pas à recommander chez vous.
Charles Philippe H.
Le
suite à un achat du 16/01/2023
5
/5
★★★★★
Très bon convertible
Hélène N.
Le
suite à un achat du 28/01/2023
4
/5
★★★★☆
Très bien, un suivi à jour sur le site serait appréciable (entre la commande, fabrication et livraison, le statut n'a jamais changé)
sinon rien à dire !
Vincent B.
Le
suite à un achat du 22/11/2022
5
/5
★★★★★
A l'écoute pour divers renseignements téléphonique .L'achat correspond à nos attentes.
Patrick P.
Le
suite à un achat du 20/01/2023
5
/5
★★★★★
Commande facile et trés bon acceuil téléphonique
Arnaud D.
Le
suite à un achat du 05/01/2023
5
/5
★★★★★
Très bon accueil téléphonique, personne aimable.
Livraison effectuée comme prévue et livreurs compréhensifs vu la complexité de reprise de l ancien canapé.
Je recommande.
Murielle C.
Le
suite à un achat du 25/01/2023
5
/5
★★★★★
Achat facile et rapide, plusieurs possibilité de paiement (paypal par exemple)
Expédition et livraison top et rapide, reprise de l'ancien, rapidité de mise en place
Thomas G.
Le
suite à un achat du 01/02/2023
5
/5
★★★★★
Très bon canapé, je ne regrette pas mon achat.
Romain L.
Le
suite à un achat du 28/01/2023
5
/5
★★★★★
De bons conseils, le choix, disponible immédiatement comme je le souhaitais
Mp B.
Le
suite à un achat du 01/12/2022
5
/5
★★★★★
Très bon produit
Anissa B.
Le
suite à un achat du 17/01/2023