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basée sur 2328 avis publiés
Derniers avis clients
Commande et livraison rapide.
Ravie de mon achat
Canapé conforme à la description Livraison s’est vraiment bien déroulée
Ravis
Excellent. Service sans fausse note. Livré avec soin et à l'heure dite. Ravi d'avoir effectué cet achat chez Convertible Center !
Très beau canapé belle couleur emballage parfait ,il est conforme à nos attentes. Personnel commercial très aimable. Sauf petit problème avec le transporteur, mais vite résolu après votre intervention . Encore merci.
Très beau produit. Livraison en Corse dans les meilleurs délais.
Excellent canapé, et service à la hauteur.
Site internet accessible, délais de livraison respecté Très bonne communication sur l'achat , la livraison par mail et SMS. Emballage du produit parfait le canapé est arrivé conforme à l'attendu.
Satisfait du produit.
Je ne savais absolument pas comment allait se dérouler cet achat et me posais des questions sur le service que j'allais recevoir après 25 ans passés au Texas (USA)... Non seulement le produit livré correspondait à toutes mes attentes mais le service que j'ai reçu a été exceptionnel à tous les niveaux de mes contacts : Commercial avec Eric, puis avec tous les autres interlocuteurs dont je tiens a saluer la gentillesse, la disponibilité et dont on pouvait presque voir... le sourire aimable. Alors un grand MERCI à cette équipe du Convertible Center.
Livraison à l’horaire prévu. Bonne installation
Tout s’est déroulé conformément aux prévisions (livraison, délais, qualité).
Articles conformes à mes attentes, livraison dans les délais indiqués. Service clientèle impeccable, livraison installation et reprise. Je recommande votre site. Les deux livreurs ont été ponctuels, polis, soigneux et efficaces.
Un super canapé convertible. Une couleur ainsi qu'une matière qui répondent à nos attentes. Une assise ainsi qu'un couchage très confortables.
Très bon produit
Bonne achat
Tout s'est bien passé avec cette commande. Livraison impeccable et produit de bonne qualité. Très pro, et un service clientèle au top !
Livreurs sympathiques et efficaces. Canapé très esthétique et facile d'utilisation, satisfaite. Les coussins fournis sont très petits par contre, je vais en racheter
Rien à redire sur mon achat. La livraison s'est bien déroulée, et le produit est arrivé en parfait état. Le produit est conforme à mes attentes, simple à monter, ingénieux, et très confortable. Je recommande, en dépit d'un délai un peu long (dû à la fabrication du produit).
Pas de suivi en ligne, aucun mail de confirmation de commande ou de suivi mais ils sont toujours joignables par téléphone, à l’ancienne lol, et ils sont sympas et pro ! Livraison rapide, matériel de qualité !
Tout s’est très bien déroulé, livré dans les temps
Achat facile sur le site. Email de confirmation de commande reçu rapidement. Petit bémol sur le délai : reçu et installé 2 mois et 4 jours après la commande (la fabrication étant lancée après la commande je pense). Installation sur place par les livreurs : rapide et bien faite. Cela vaut le coup d'être patient !
L'installation s'est très bien passée. Très bonne organisation. Très compétent.
Navigation sur le site convertible en stock livré rapidement interlocuteur au téléphone aimable et efficace,canapé conforme au descriptif,livreurs ponctuels aimables et professionnels . Très satisfaite.
Très satisfaite de mon achat, la couleur turquoise me plaît beaucoup, quant au couchage,pas de souci! Les livreurs, très ponctuels, je les ai trouvés très dynamiques et fort sympathiques Je recommande ce site très sérieux!!!!
Satisfaite
Commande passée en ligne le 24 Octobre 2022 (2447€) Commande livrée le 15 Février 2023. Commande hors délai d'une part et surtout, manque cruel de communication et de transparence de la part de cette entreprise. Je me suis sincèrement demandée à qui j'avais à faire...et encore, maintenant. Commande livrée le 15 Février 2023 mais commande aussitôt retournée, non déballée car la configuration de mon logement n'a pas permis au transporteur d'envisager son installation dans mon salon. Evidemment, je n'ai pas de reproche à faire sur cet élément-là. Pas de chance, après 3 mois et demi d'attente. Aujourd'hui, le 8 Mars 2023, soit trois semaines après: - aucune nouvelle de cette société - aucune nouvelle du remboursement de ma commande - aucune réponse à mes 2 courriels de relance à ce sujet. Je ne peux juger de la qualité du canapé et du couchage, puisqu'il n'a pas pu être installé. Je n'ai donc pas d'avis à fournir sur ce point. En revanche, côté service Client , achat en ligne, etc. : 0 Ne faites pas l'erreur de payer intégralement votre commande dès l'achat en ligne, préférez l'acompte car moi, je dois encore courir après mon argent. Pas très correct, plutôt malhonnête, je vous l'accorde.
Article conforme à mon attente, pas de mauvaises surprises, je recommande ce site
Achat fait sur internet, très bona ccueil téléphonqiue et bons conseils très réactifs
Service en ligne à l'écoute du client. Canapé reçu dans les temps et équipe de montage professionnelle. Je ne peux que recommander ce site.
Il est trop bien mon canapé
Parfait! Rien à dire! Efficace et rapide!
Livraison rapide, canapé de très bonne qualité, je recommande fortement
Très bon achat, conforme au produit annoncé sur le site, service après-vente réactif et disponible, livraison dans les temps et réalisée de manière tout à fait professionnelle
J'ai été conquise par la vidéo YouTube qui démontre la facilité d'ouverture du canapé. Le matelas est épais et super confortable. Les livreurs sont consciencieux, professionnels et courtois. Le canapé est assez facile à assembler de ce que j'ai vu. Je recommande ce canapé convertible 3 places DELICE il est fonctionnel et beau. Dommage que les autres couleurs soient aussi longs à produire c'est-à-dire entre 8 et 10 semaines donc j'ai commandé le beige par dépit car c'était urgent mais je ne regrette pas mon choix
Super canapé merci beaucoup
Contact avec le service après vente et livraison excellent. Je vous remercie et n'hésiterai pas à recommander chez vous.
Très bon convertible
Très bien, un suivi à jour sur le site serait appréciable (entre la commande, fabrication et livraison, le statut n'a jamais changé) sinon rien à dire !