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basée sur 2328 avis publiés
Derniers avis clients
Très contente
Livreurs aimables, ponctuels . Tout s’est très bien déroulé. Merci à eux.
Très satisfaite
Très bon achat, conseillé aux amis de passage !
Les canapés sont parfaits ! Nous sommes ravis de notre achats.
Parfait, merci
Un convertible qui répond à nos attentes pratique et confortable pour dormir. Livraison au top!
Choix dans les type de canapé et de couchage.le canapé a été livré comme prévu et il est très fonctionnel. Content de notre achat.
Vraiment très satisfaite, c’est le second Achat chez vous.
Super rien a redire
Un produit de qualité, conforme à mes attentes : canapé confortable avec un esthétique sympa et un couchage simple à mettre en œuvre et utilisable au quotidien.
Nous sommes ravis que notre produit correspond à vos attentes en termes de confort, d'esthétique et de praticité au quotidien. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Merci encore pour votre confiance et votre recommandation.
Le canapé a répondu à nos attentes
Conforme à mon attente
Excellent
Qualité du produit qualité de la livraison et respect total du délai Parfait
Super canapé, pris en turquoise et matelas en 16 cm. Conforme à nos attentes. Je recommande. Parfait pour la livraison également.
Très satisfait du produit
Entièrement satisfaite de ma commande...Canapé convertible conforme à mes attentes .La conversion en couchage est très facile....la livraison a été effectuée sans problème avec grands soins par les livreurs .
Satisfait
J’ai acheté un canapé en juin 24 Reçue au pied de mon garage , laissé emballé , 7 jours après je le descend dans la pièce concerné toujours emballé En enlevant le plastique je constate une tache marron sur le tissu et une barre métallique rayé Je le signale au service après vente qui me fait comprendre que c’est moi qui est fait la tache car j’ai signé le bordereau de livraison et n’ai signalé aucunes taches . Et surtout on me dis que j’ai 24h pour signaler ça alors que sur leur site il est noté 14 jours !!! Donc pour le prix si canapé je trouve ça , très mal honnête de leur part !!! Je ne recommanderais donc pas ce site !!!!
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre achat n'a pas été à la hauteur de vos attentes.
Nous precisons dans nos CGV que toutes les réclamations doivent etre faites sous 48 heures
Comprenez que nous nous devons de respecter nos garanties et et les appliquer
Merci pour votre compréhension
Cordialement,
L’équipe de Convertible Center
Très sérieux rien à redire Très bon suivi
Nous mettons un point d'honneur à offrir un service sérieux et un suivi de qualité à nos clients. Nous sommes ravis d'avoir répondu à vos attentes et espérons vous revoir bientôt chez Convertible Center.
Canapé livré rapidement il a l'air de bonne qualité nous sommes très satisfait petit bémol peut être un peu cher, mais il était dispo de suite.
Dommages j'avais commandé un canapé bordeaux après deux mois d'attente normal puisque en fabrication . Le canapé est arrivé moutarde Oupsss Mais très confortable de très bonne qualité et excellente literie
J’attends toujours que vous me répondiez à mes remarques suite à la livraison il y a 3 semaines (taches devant et derriere et non professionnalisme des livreurs) !
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue. Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous engageons à vous répondre dans les plus brefs délais pour rectifier cette situation.
N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions résoudre ce problème ensemble.
Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
Je déconseille vivement cette enseigne. Livraison réalisée en 2 temps et encore, c'est parce que j'ai insisté. Sinon, de leur propre chef, ils refusaient la 2nde livraison (tout en me faisant bien sûr payer les forfaits de retour). J'ai du valider le fait que je prenais moi le risque de faire passer un canapé avec une largeur de 60cm dans un endroit mesuré à 80cm, à croire que c'est voulu et rentable pour eux de fonctionner comme cela... Les pieds du canapé sont arrivés cassés, mais le canapé est bien passé là où il devait.
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la livraison de votre canapé n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Sachez que votre satisfaction est notre priorité.
Nous prenons vos remarques très au sérieux et nous allons renforcer nos processus de livraison pour éviter ce type de désagrément à l’avenir. N’hésitez pas à nous contacter directement pour que nous puissions rectifier la situation concernant les pieds du canapé.
Nous espérons regagner votre confiance.
Cordialement,
L'équipe de Convertible Center
Les livreurs ont rayé mon parquet. Malgré le contact avec le service client, il n’y a eu aucune réaction !!
Très satisfaite
Correspond à notre attente
Parfait, livraison nickel, canapé nickel, très satisfaite de la couleur et bon rapport qualité prix. Je recommande
Respect des délais de livraison, canapé convertible de très bonne qualité.
Impeccable, achat comme article
Livraison rapide, produit conforme. Très très satisfait !!!
Très belle réalisation effectuée dans les temps. Je suis réellement très content d'avoir ce canapé convertible en cuir de très haute qualité que plusieurs amis et voisins ont déjà pu admirer.
Canapé conforme à la description et livraison plus rapide que prévu
Très contente de mon achat, canapé très agréable, comme l'assise et le coucher.
Bon rapport qualité prix et livraison et installation très bien.je recommande
Parfait, livraison à l'horaire prévu, canapé très joli et facile à ouvrir, couchage confortable, nous sommes entièrement satisfaits
Achat conforme au descriptif en ligne Délai livraison respecté
Très bon canapé, conforme à mes attentes. Livraison parfaite.
Article correspondant à la description. Très satisfaite. Livraison au top .