Français 
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, livraison plus rapide que prévu, je suis très contente.
Avis clients de Comptoir Santé Beauté
Attestation de confiance
8,7
/10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 340 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la qualité des produits, souvent difficiles à trouver ailleurs, et apprécient leur conformité avec la description. La rapidité de livraison est également un point fréquemment mentionné, avec plusieurs témoignages indiquant que les commandes ont été reçues rapidement et dans un bon état, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un soutien rapide en cas de questions ou de problèmes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Facilité de navigation, bon service client et livraison dans les temps. Parfait.
A
Note : 3 sur 5
Globalement bon service, mais un petit effort sur l'emballage ne serait pas de trop. Sinon, nickel.
A
Note : 5 sur 5
J'ai découvert ce site par hasard, et franchement je ne suis pas déçu. Commande nickel.
A
Note : 5 sur 5
J'ai aimé le fait d'avoir des mails de confirmation à chaque étape. Très rassurant.
A
Note : 3 sur 5
Un peu basique sur la présentation, mais ça fait le job.
A
Note : 4 sur 5
Très satisfait pour une première commande, je reviendrai sûrement.
A
Note : 3 sur 5
Le site est bien fait, mais quelques lenteurs au moment du paiement.
A
Note : 5 sur 5
Site sérieux, paiement fluide, livraison rapide. On voit que le service est bien rodé.
A
Note : 5 sur 5
J'ai commandé en express et j'ai bien reçu le colis en 24h. Efficace !
F
Note : 4 sur 5
La boîte à thé est très bien un petit bémol il faudrait la décorer
C
Note : 5 sur 5
Site et support client au top, ça fait plaisir de pouvoir interagir avec des humains passionnés par les produits qui proposent. Une expérience en ligne fluide et satisfaisante merci
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Réponse en cours de génération
V
Note : 2 sur 5
j'ai payé pour être livré a domicile(colissimo) et on m'a livré aux points relai pas trop proche de mon domicile?? je ne suis pas contente car j'ai du prendre ma voiture
V
Note : 1 sur 5
Pas de service après vente, j'essaie en vain d'avoir les démarches pour un retour et personnes ne répond!!! mail et téléphone!
S
Note : 5 sur 5
Très satisfaite de ma commande
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre retour positif, cela nous fait très plaisir ! Nous sommes ravis que votre commande vous ait satisfait et espérons vous revoir bientôt sur notre site Comptoir-beaute-sante. Bonne journée !"
C
Note : 2 sur 5
Commande passée le 01 janvier, toujours pas reçue 10 jours plus tard. J'ai essayé de contacter la boutique par mail mais n'ai jamais eu de réponse.. Déçue, je déconseille de commander, à mon avis il vaut mieux aller sur place.
C
Note : 1 sur 5
J'ai choisi la livraison en relais colis et je suis livrée à domicile, livreur impatient qui m'appelle, et veut prendre rdv... C'est gentil mais ca ne m'arrange pas du tout ! La couverture léstée est de piètre qualité, les billes ne sont pas réparties uniformement, sans logique apparent.... Complètement déçue !
S
Note : 5 sur 5
Une expérience exceptionnelle, je recommande vivement ! J’ai découvert Comptoir Santé Beauté par hasard, et je suis absolument ravie de mon expérience. Le site est très bien conçu : navigation intuitive, descriptions des produits détaillées et des photos de qualité. J’ai tout de suite trouvé ce que je cherchais, et même découvert de nouvelles pépites pour ma routine beauté ! Les produits sont d’une qualité irréprochable, et on sent le soin apporté à la sélection des marques. Ma commande est arrivée rapidement malgré les fêtes de fin d’année, et tout était parfaitement emballé. J’ai particulièrement apprécié le petit mot personnalisé dans mon colis, une attention qui fait toute la différence. Le service client mérite également d’être mentionné : réactif, aimable et très professionnel. J’avais une question concernant un produit, et ils m’ont répondu dans la journée avec des conseils précis et adaptés. En résumé, je suis conquise par cette expérience d’achat. Comptoir Santé Beauté a gagné une cliente fidèle, et je n’hésiterai pas à en parler autour de moi. Merci pour ce beau travail !
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour SYLVIE, merci pour votre avis très positif et détaillé sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis que votre expérience d'achat ait été exceptionnelle et que vous ayez trouvé ce que vous cherchiez ainsi que des nouvelles pépites pour votre routine beauté. Nous sommes fiers de proposer des produits de qualité et d'avoir une sélection de marques minutieuse. Notre équipe est également ravie d'avoir pu répondre à votre question et de vous avoir apporté des conseils précis et adaptés. Nous vous remercions pour votre fidélité et n'hésitez pas à parler de nous autour de vous ! Merci pour votre confiance et à bientôt sur Comptoir Santé Beauté !"
R
Note : 4 sur 5
La commande est bien arrivé. Mais le colis étais ouvert tout à étais fouiller dedans. Dessus du livreur !
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre avis, remy. Nous sommes navrés que votre colis ait été ouvert et fouillé. Nous allons transmettre cette information à notre équipe de livraison afin qu'elle puisse faire attention à l'avenir. Nous espérons malgré tout que les produits reçus vous conviennent et que vous en serez satisfait. N'hésitez pas à nous contacter si vous avez besoin d'aide ou d'informations supplémentaires. Merci encore pour votre confiance en notre site.
J
Note : 5 sur 5
produit livré dans les délais et conforme à mes attentes bravo pour la qualité des produits
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup JEAN pour votre avis positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis de savoir que vous avez reçu votre produit dans les délais et qu'il correspond à vos attentes. Nous attachons une grande importance à la qualité de nos produits et nous sommes heureux que vous l'ayez remarqué. Merci encore pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit. Belle journée à vous !
B
Note : 5 sur 5
Un site incroyable ! Je suis vraiment impressionné par la qualité de ce site. La navigation est intuitive, le design est moderne et attractif, et le contenu est pertinent et bien structuré. J'ai trouvé exactement ce que je cherchais en un rien de temps. De plus, le service client (si applicable) est réactif et à l'écoute. C'est rare de tomber sur un site aussi bien pensé. Je recommande vivement à tous !
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre avis élogieux sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié votre expérience sur notre site et que vous avez trouvé ce que vous cherchiez rapidement. Nous sommes également heureux que vous ayez trouvé notre service client réactif et à l'écoute. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site !
B
Note : 5 sur 5
Très satisfaite.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre retour positif, Brigitte ! Nous sommes ravis que vous soyez satisfaite de notre site Comptoir-beaute-sante. N'hésitez pas à revenir vers nous pour toute autre demande. Au plaisir de vous revoir parmi nos clients fidèles !
J
Note : 5 sur 5
J ai bien reçu mon colis. Très bien emballé et conforme à la photo . Je recommanderais.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Un grand merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis de savoir que vous êtes très satisfaite de votre expérience avec nous. Votre satisfaction est notre plus belle récompense et nous motive à continuer de vous offrir un service de qualité.
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous serons ravis de vous aider à nouveau !
Cordialement,
Si vous avez besoin de quoi que ce soit à l'avenir, n'hésitez pas à nous solliciter. Nous serons ravis de vous aider à nouveau !
Cordialement,
P
Note : 4 sur 5
Produit conforme à la description le seul bémol c'est que j'ai payé pour que se soit livré à domicile hors le colis est arrivé en point relais
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Nous sommes sincèrement navrés pour cette situation et comprenons votre déception. Il semble que vous n'étiez pas présent(e) à votre domicile au moment de la livraison, ce qui a conduit le transporteur à rediriger votre colis vers un point relais conformément à leurs procédures.
Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison à domicile dans les meilleures conditions, et nous regrettons les désagréments occasionnés. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou de clarifications, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Merci pour votre compréhension et votre retour.
Cordialement,
Nous faisons tout notre possible pour garantir une livraison à domicile dans les meilleures conditions, et nous regrettons les désagréments occasionnés. Si vous avez besoin d'une assistance supplémentaire ou de clarifications, n'hésitez pas à nous contacter. Nous restons à votre disposition pour vous aider.
Merci pour votre compréhension et votre retour.
Cordialement,
G
Note : 5 sur 5
Commande parfaite
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gerard ! Nous sommes ravis que votre commande sur notre site Comptoir-beaute-sante se soit déroulée sans encombre. Nous espérons vous revoir bientôt parmi nos clients satisfaits. Belle journée à vous !
M
Note : 5 sur 5
Entreprise que je recommande Transaction qui s est très bien passée, merci beaucoup.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Marion, merci pour votre avis positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis de savoir que votre transaction s'est bien déroulée et espérons pouvoir vous satisfaire à nouveau dans le futur. À très bientôt sur notre site !
T
Note : 2 sur 5
Quelques minutes après avoir lancé la recherche du colis, une voiture s'arrete devant chez moi, un Monsieur en sort, et il me dit : "J'ai reçu un colis dans ma boite aux lettres, mais il n'est pas à la bonne adresse." le 22 Novembre 2024.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Thierry, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous faisons notre possible pour garantir une livraison rapide et fiable à tous nos clients. Nous allons vérifier nos procédures de livraison afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre commentaire constructif.
L
Note : 5 sur 5
Très bien.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre avis positif sur notre site ! Nous sommes ravis de savoir que votre expérience sur Comptoir-beaute-sante a été satisfaisante. N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez d'autres remarques ou suggestions pour améliorer notre service.
M
Note : 3 sur 5
Hélas, il manque un article, une eau de toilette
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Marie France, merci pour votre avis sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes désolés de ne pas avoir tout envoyé en même suite au stock. Nous avons renvoyé l’EDT manquante.
Nous prenons en compte votre remarque et espérons pouvoir vous en proposer dans le futur. Merci pour votre intérêt et votre avis.
Nous prenons en compte votre remarque et espérons pouvoir vous en proposer dans le futur. Merci pour votre intérêt et votre avis.
M
Note : 1 sur 5
Produits poussiéreux emballage minable
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Myriam, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec nos produits et emballages. Nous allons prendre en compte votre avis et travailler pour améliorer la qualité de nos produits et de nos emballages. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir. Merci d'avoir pris le temps de partager votre opinion avec nous. Bien à vous, l'équipe de Comptoir-beaute-sante.
P
Note : 5 sur 5
tout comme promis
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre confiance, nous sommes heureux d'avoir répondu à vos attentes. Cela nous encourage à continuer à vous offrir la meilleure qualité de service possible. Merci pour votre commentaire positif !
K
Note : 1 sur 5
Très déçu du service, une commande passée le 2 novembre et reçu qu’aujourd’hui. Service très très limité pour un colis qui vient de Paris à Orléans 15 jours d’attente. Je suis désolé mais c’est médiocre. La prise en charge de la commande n’a été faite que une semaine après.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Krimou, nous sommes navrés que votre expérience avec notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous faisons de notre mieux pour fournir un service efficace et rapide, mais il semblerait que cela n'ait pas été le cas pour votre commande. Nous prenons note de votre remarque et allons faire de notre mieux pour améliorer notre service et éviter de tels retards à l'avenir. Merci pour votre retour et votre confiance.
M
Note : 4 sur 5
Satisfait, en bon état
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre retour positif sur notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes ravis de savoir que vous êtes satisfait de notre service et que votre commande est arrivée en bon état. Nous continuerons à faire de notre mieux pour vous offrir une expérience d'achat agréable. Merci encore pour votre confiance et votre soutien. À bientôt sur notre site !
S
Note : 3 sur 5
Les boules sentent très bon !
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre avis ! Nous sommes ravis que les boules vous plaisent. N'hésitez pas à découvrir nos autres produits pour compléter votre routine beauté. A bientôt sur Comptoir-beaute-sante !
A
Note : 5 sur 5
Ravie de ma commande ainsi que de la petite attention qui s'y trouvait.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre retour positif Adeline ! Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre commande ainsi que notre geste. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site Comptoir-beaute-sante. Merci encore pour votre note de 5/5 !
J
Note : 4 sur 5
De bons produits le seul reproche que l'on peut faire c'est le manque de rapidité pour la livraison.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Je vous remercie pour votre avis positif sur notre site. Nous sommes heureux que vous appréciez nos produits. Concernant le délai de livraison, nous sommes conscients que des améliorations peuvent être apportées et nous travaillons à y remédier. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Merci encore pour votre confiance.
J
Note : 5 sur 5
Très bien et juste dans le délai prévu
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci pour votre retour positif, Jackie ! Nous sommes ravis de savoir que vous avez été satisfaite de nos services et que nous avons respecté les délais annoncés. Votre satisfaction est notre priorité et nous continuerons à tout mettre en œuvre pour vous offrir un service de qualité. Merci pour votre confiance et n'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes vos futures commandes !
M
Note : 1 sur 5
on ne peut pas compter sur des pseudo promesses ! J'en suis lasse.. ca fait deja deux fois et ce serait a moi de faire le sale boulot ? j'attends mon colis a mon domicile, comme prevu a la validation fe cette commande.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Margaret, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que vous ayez été déçue par nos services. Nous prenons en compte vos remarques pour améliorer notre service de livraison et nous nous efforcerons de faire mieux à l'avenir. Nous espérons que vous donnerons une nouvelle chance de vous prouver notre engagement envers la satisfaction de nos clients. Merci pour votre compréhension. Cordialement, L'équipe du Comptoir Beauté Santé.
E
Note : 1 sur 5
J’ai payé 10€ supplémentaire pour livraison colissimo à domicile en 3 jours… résultat livraison en point relais à 5 kms 12 jours après. Comment faire des bénéfices sur le dos des clients !!!
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Eric, merci beaucoup pour votre retour. Nous sommes désolés que vous ayez rencontré des problèmes avec la livraison de votre commande. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos clients et nous allons prendre en compte votre avis pour améliorer nos services de livraison. Nous espérons pouvoir vous offrir une meilleure expérience à l'avenir.
G
Note : 5 sur 5
Produits de première qualité Livraison rapide
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Merci beaucoup pour votre retour positif, Gerald ! Nous sommes ravis que nos produits de qualité et notre service de livraison rapide aient répondu à vos attentes. À bientôt sur notre site Comptoir