Avis clients de Comptoir Santé Beauté

Attestation de confiance
8,7 /10
Note globale : 8,7 sur 10
Basée sur 340 avis publiés
5 233 69% 4 52 15% 3 23 7% 2 11 3% 1 21 6%

Résumé des avis

Les clients soulignent la qualité des produits, souvent difficiles à trouver ailleurs, et apprécient leur conformité avec la description. La rapidité de livraison est également un point fréquemment mentionné, avec plusieurs témoignages indiquant que les commandes ont été reçues rapidement et dans un bon état, ce qui renforce la satisfaction générale. Le service client est perçu comme efficace et réactif, offrant un soutien rapide en cas de questions ou de problèmes, ce qui contribue à une expérience d'achat positive.

Avis 2 étoiles

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I
Ines P.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 10/04/2026
Un code de bienvenue qui ne fonctionne pas, sur les trois articles que j'ai commandé un ne correspond pas du tout à ma commande et le service client n'est pas joignable. Globalement je suis assez déçue alors que le site semblait prometteur.
M
Mariette F.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 26/02/2026
Je ne vais pas évaluer ma commande, parce que je n'ai rien reçu !!!!
C
Christophe G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/08/2025
Colis très long à venir.
V
velia V.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/01/2025
j'ai payé pour être livré a domicile(colissimo) et on m'a livré aux points relai pas trop proche de mon domicile?? je ne suis pas contente car j'ai du prendre ma voiture
C
Charlotte D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 01/01/2025
Commande passée le 01 janvier, toujours pas reçue 10 jours plus tard. J'ai essayé de contacter la boutique par mail mais n'ai jamais eu de réponse.. Déçue, je déconseille de commander, à mon avis il vaut mieux aller sur place.
T
THIERRY G.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 11/11/2024
Quelques minutes après avoir lancé la recherche du colis, une voiture s'arrete devant chez moi, un Monsieur en sort, et il me dit : "J'ai reçu un colis dans ma boite aux lettres, mais il n'est pas à la bonne adresse." le 22 Novembre 2024.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Thierry, merci d'avoir partagé votre expérience avec notre site Comptoir-beaute-sante. Nous sommes désolés que vous ayez eu des difficultés avec la livraison de votre colis. Nous faisons notre possible pour garantir une livraison rapide et fiable à tous nos clients. Nous allons vérifier nos procédures de livraison afin de nous assurer que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Nous espérons avoir l'opportunité de vous servir à nouveau dans le futur. Merci encore pour votre commentaire constructif.
S
Stephanie A.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 27/07/2024
Un peu déçu de l odeur je m attendais a mieux, dommage je referai pas la même erreur
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Stephanie, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes désolés que l'odeur de nos produits ne vous ait pas convaincue. Nous prenons en compte vos remarques et travaillons constamment à améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons que vous nous laisserez une autre chance à l'avenir. Belle journée à vous.
F
Frieda N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/07/2024
Jai commandé 4 articles et je n'ai reçu que trois sana aucune explication. Pour une première commande, je suis très déçue.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Frieda, merci d'avoir partagé votre avis avec nous. Nous sommes sincèrement désolés que votre première expérience d'achat sur notre site n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux vos commentaires et nous aimerions en apprendre davantage sur ce qui s'est passé afin de corriger la situation. N'hésitez pas à nous contacter pour que nous puissions résoudre ce problème au plus vite. Merci pour votre confiance envers Comptoir-beaute-sante.
S
Sophie N.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 09/07/2024
un peu déçu ,je pensais recevoir un coffret comme l indiquait l intitulé. c était pour offrir.
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Sophie, merci pour votre retour. Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons en compte votre commentaire et ferons de notre mieux pour améliorer nos descriptions de produits à l'avenir. En espérant avoir l'opportunité de vous satisfaire pleinement lors de votre prochaine visite. Belle journée !
C
Claudine D.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 16/10/2018
moyen
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Madame
qu'est ce que vous n'avez pas aimé exactement?
V
Valerie M.
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 15/04/2018
Site correct et service client à l'écoute...mais les parfums ne sont pas délicats, ni très originaux.C'est dommage...J'attendais mieux
Réponse de Comptoir Santé Beauté
Bonjour Valérie, merci pour votre avis. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié notre service client. Nous prenons en compte votre remarque sur les parfums et nous ferons notre possible pour améliorer notre sélection. Nous espérons vous revoir bientôt sur notre site. Belle journée à vous.
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