Français 
A
Note : 5 sur 5
Je suis vraiment satisfaite de mon achat en ce qui concerne la qualité, le prix et la rapidité de livraison. Je vous recommanderai sans problème.
Avis clients de ColisPharma
Attestation de confiance
9,6
/10
Note globale : 9,6 sur 10
Basée sur 8 949 avis publiés
Résumé des avis
Les clients louent une expérience d’achat fluide et réactive, avec une commande et une livraison qui se déroulent sans accroc et qui arrivent rapidement, bien emballées et conformes à la commande. Le service est décrit comme rapide et serviable, avec des portions de livraison jusqu’à la porte et des prix compétitifs par rapport aux officines, renforçant la confiance et le sentiment de valeur. Le choix de produits est apprécié, les stocks sont fiables et les paiements, notamment que le paiement par virement est jugé intéressant, renforçant une expérience globale professionnelle et satisfaisante.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Produit efficace. J'ai eu du mal avec l'adresse de livraison par rapport au point relais antérieur. Sans quoi, félicitations.
A
Note : 5 sur 5
rien a dire livré a temps
A
Note : 4 sur 5
Prix, rapidité, sérieux
A
Note : 5 sur 5
Bonjour et#128075, à vous je suis très content et#128515, de la livraison et#128230, de mon colis et#128230, merci et#128591, encore à vous cordialement
A
Note : 1 sur 5
Le pire service de tous, n'avait pas un des produits commander alors que sur le site il est disponible. Demande de remboursement de la commande et n'a remboursé que le produit manquant mais n'a rien livré. Plus jamais je commanderai chez vous
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nLe fabricant du produit en question est malheureusement tombé en rupture de stock, ce que nous ne pouvions prévoir étant donné le côté exceptionnel de cette rupture liée au Covid-19 et à la hausse de la demande et la diminution de l'offre en général.\n\nVous avez immédiatement été averti de cette situation et nous vous avons proposé de vous livrer le reste de votre commande ou de procéder au remboursement total de celle-ci. Selon votre choix, la totalité de votre commande vous a bien été remboursée, et non pas seulement le produit manquant.\n\nBien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Very good service. No problems at all.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire, un bon service
A
Note : 5 sur 5
Livraison ok ! Emballage nickel et le produit est de qualité. Toute première commande et très satisfait .
A
Note : 3 sur 5
super dommage que je ne l ai pas reçu en 5 litres recu que 3 d'un litre et pas de remboursement pour les 2 litres restant
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Le dettolmedical est effectivement un produit qui a connu plusieurs ruptures de stock pendant ces différents mois suite à la très haute demande pendant cette pandémie.\n\nTrois bidons de 1L vous ont bien été expédiés pendant que les deux derniers vous ont bien été remboursés, au contraire de vos dires.\n\nBien à vous,
A
Note : 5 sur 5
pour commander site facile!\nla livraison par le facteur, c'est pratique.
A
Note : 4 sur 5
Colis légèrement endommagé
A
Note : 5 sur 5
Bon
A
Note : 4 sur 5
RAS
A
Note : 5 sur 5
Livraison correct et rapide.\nTarif moins cher que ce que je paie dans ma pharmacie habituelle
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait...
A
Note : 1 sur 5
bonjour, je n'ai toujours pas reçu mon colis et on ne me donne aucune nouvelle... Quand je téléphone, on me dit d'envoyer un mail. Quand j'envoie un mail, on me demande mon avis de passage. Or, j'ai expliqué par mail que je n'ai reçu ni colis ni avis de passage. Puis, depuis 5 jours, plus rien...
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Votre problème a bien été pris en compte par notre service client et je constate que plusieurs échanges ont eu lieu entre vous.\n\nLe transporteur ne vous a pas livré la première fois puisque le magasin était fermé, nous vous avons donc réexpédié une nouvelle fois votre colis qui lui a bien été livré.\n\nBien à vous,
A
Note : 5 sur 5
.Livraison rapide et sérieuse . Merci
A
Note : 4 sur 5
Délai de livraison trop long!!
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 4 sur 5
Rapide et efficace!
A
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Note : 5 sur 5
Complètement satisfait juste la livraison un peut longue cette fois ci mais sinon top et service client a l écoute
A
Note : 5 sur 5
Très bien et envoi rapide
A
Note : 5 sur 5
Livraison extrêmement rapide!
A
Note : 5 sur 5
Envoi rapide \nMerci
A
Note : 5 sur 5
Commande envoyée dans les délais annoncés. Très satisfaite du produit à sa réception.
A
Note : 5 sur 5
Très bien placé en prix et livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
Traitement de ma commande rapide et efficace. Service client joignable au téléphone et à l'ecoute.
A
Note : 4 sur 5
Aucune difficulté rencontrée tant au niveau de la commande qu'au niveau de la livraison.
A
Note : 5 sur 5
commande arrivée rapidement parfait !
A
Note : 5 sur 5
r a s
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait (communications, suivi, etc,...). J'ai mis cette adresse de coté....
A
Note : 5 sur 5
Je suis satisfaite du mon achat, conforme à la description. La livraison a été rapide, site sérieux.
A
Note : 3 sur 5
Je suis satisfaite du produit mais pas du transporteur car ce colis est retourné trois fois au dépôt de Nîmes avant d’arriver chez moi.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Une enquête a été ouverte auprès du transporteur pour connaître la raison des différents retours au dépôt.\n\nVeuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, bien qu'indépendante de notre volonté.\n\nBien à vous,
A
Note : 1 sur 5
Les vitamines D (3 boites) sont arrivés endommagés donc presque toutes ouvertes.
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes déçus de constater que le colis que nous vous avons envoyé a été endommagé par le transporteur pendant la livraison.\n\nNotre équipe prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour obtenir plus d'information concernant les dégâts engendrés à votre commande.\n\nBien à vous,
A
Note : 5 sur 5
Très bon site, livraison parfaite et rapide et beaucoup de choix à petits prix !
A
Note : 2 sur 5
Colis dans un état pitoyable,aussi bien l'emballage que le contenu .\nLivraison a domicile : résultat j'ai du aller chercher le colis a un point relais ,malgré ma présence a mon domicile (confinement oblige )\nCordialement
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes déçus de constater que le colis que nous vous avons envoyé a été endommagé par le transporteur pendant la livraison. Notre équipe prendra contact avec vous dans les plus brefs délais pour obtenir plus d'information concernant les dégâts engendrés à votre commande.\n\nUne enquête sera également ouverte concernant la livraison échouée à votre domicile.\n\nBien à vous,
A
Note : 1 sur 5
j'ai rencontré des problèmes pour récupérer mon colis cars livré dans un point relais a l'autre bout de la ville difficile à cause du confinement su était bien de le livrer à l'adresse de la facturation cela aurait été plus simple avec moins de discutions salutation
Réponse de ColisPharma
Bonjour,\n\nMerci de nous avoir partagé votre avis. Nous sommes navrés de l'expérience contrastée avec le transporteur. Le point relais que vous aviez choisi n'étant plus disponible, le colis a été livré dans le point relais le plus proche de votre choix.\n\nMalheureusement, il n'était pas possible de vous livrer à l'adresse de facturation puisque le choix de livraison s'était porté sur une livraison en point relais.\n\nBien à vous,