Avis clients de Colipays

Toujours aussi bien.

Site très clair, les photos représentent bien les produits commandés.
Colis livré le jour souhaité. Tout était excellent et nous avons "voyagé" le temps d'une soirée. À essayer !!

Nous avons eu un souci à cause du transporteur mais le SAV a été très rapide et efficace . Un bouquet a été relivré splendide
merci vous restez les numéros 1

Excellent service
Merci pour le sérieux et la rapidité de la livraison
Bonne année 2020

Le.colis n a pas été livré à la bonne adresse..heureusement que la personne a reçu un mail et a pu le récupérer a la boulangerie a.10mn à pied a cote de chez elle..

tout c'est bien passer

Livraison colis prévue samedi 4 janvier mais livré que le 6 janvier avec des fruits déjà abîmés.
C'est très navrant et pas sérieux..
Quel dommage.

Suite au conditionnement de fruits sans doute trop murs, à l'arrivée seulement environ 20% de consommables.

Très satisfaisant à tout point de vue. Merci !

Tout s'est déroulé sans problème. Il n'y a aucun désagrément à signaler.

Commande arrivée en temps et heure. Fruits en parfait état. Unrégal pour toute la famille.
Merci.

letchi arrivé chez le destinataire à moitié pourris

EXCELLENCE ....

Mieux que AMAZON...

L’exemple du Pro..

Globalement très satisfait . Date de livraison souhaité le 2-01-2020 arrivé le 3-01-2020, mais sans aucune conséquence. Le bouquet légèrement flétrie mais la destinataire a la main verte et l'a requinqué rapidement. Le colis ,lui est arrivé en parfait état. Les destinataires aussi sont très satisfait. Commande en toute confiance .

De plus en plus de choix. Délai & qualité respectés.

sur 4 colipays envoyés 1 seul n'était pas trop présentable, une barquette de litchis est arrivée avec des fruits moisis et suintants. donc non comestibles, si nécessaire je peux vous faire parvenir quelques photos, prises sur ma demande mais quelques jours après avoir eu l'information. Ma famille ne voulait pas que je le sache à l'arrivée du colis. SUIS UN PEU DECUE. si non l'an prochain je ferais quand même appel à vos servives - une très bonne année à l'toute l'équipe.

Super merci

Site vraiment accessible. Bien conçu. Très facile a naviguer. Bravo, Maintenir le cap.

Produits frais, suivi et livraison au top. Je recommande ++

parfait

Je suis complètement satisfaite par le service.

Bien satisfaite de la livraison et des produits livrés.

Très satisfait de ma Première commande
Produit frais

Superbes et délicieux ces fruits de la passion... Le parfum embaume la pièce à l'ouverture du colis! Merci et bonne année à toute l'équipe

Le colis a été laissé sur le pas de la porte par le livreur. Il n’a pas pris la peine d’appeler le numéro renseigné.

Colis très bien arrivé
Nous vous ferons confiance pour la prochaine fois, car tous les ans nous envoyons les colis pays

je ne suis pas satisfaite, sur deux colis un n'est pas arrivé le jour prévu surtout que c'était des fruits!

Tres bien juste dommage que beaucoup de letcji est arrive abime

Gardez en mémoire notre numéro client

J'avais commandé un colis Isautier contenant 4 bouteilles de Rhum et devant être livré le 24 décembre chez mes parents en métropole.
Je reçois un message le 24 m'indiquant que le colis est en cours de livraison.
Aucune nouvelle ensuite. Le 25 décembre mes parents m'indiquent qu'ils n'ont rien reçu et en regardant le suivi du colis il est indiqué qu'il a subi une avarice et qu'il a du être retransféré en agence.
Je contact Chronopost pour en savoir plus. Mon interlocuteur m'indique que le colis peut être livré et je cale une nouvelle date de livraison 1 semaine plus tard. Le jour de la livraison même scénario. le colis n'est pas livré alors que mes parents l'ont attendu entre "8h et 13h".
Je rappelle chronopost pour apprendre qu'ils ont décidé sans me prévenir de réorienter le colis dans leur "centre de recherche" pour connaitre les origines de l'avarie.
Je prends donc contact avec ColisPays pour connaitre la démarche à suivre. Finalement on m'informe que dans le coli envoyé une des quatre bouteilles a éclaté et que le colis n'est plus du tout livrable. ColiPays me propose donc de renvoyer un nouveau colis qui arrivera le 08 janvier
Quand je demande un éventuel geste commercial étant donné le retard accumulé depuis la commande et la gêne occasionnée pour mes parents ColisPays m'indique que le renvoi d'un nouveau colis sans frais supplémentaire est un geste commercial!
Au final le colis sera donc livré complet (je l'espère cette fois) mais avec 2 semaines de retard et aucune compensation. C'est donc la première et dernière fois que j'utilise ce service.

toujours frais et livré le jour prévu

Peu satisfaite de la qualité du produit à l'arrivée. Pour le reste rien à dire...

bien emballé, frais et livraison conforme

livraison à la date et heure parfait

Colis bien arrivé à la date convenue. Les articles super. Félicitations

quelques litchis étaient abimés

Colis arrive super rapidement et fruits delicieux. Un peu cher malgré tout

super colis arrivé comme prevu.
merci colis pays