Avis clients de Colipays

SITE IMPRATICABLE, TELEPHONE INJOIGNABLE. DEGRADATION SU SERVICE COLIPAYS.

cette commande est un peu exceptionnelle, elle fait suite à une réclamation. Jusqu'à
maintenant je n'ai eu qu'à me féliciter des commandes, livraisons, et respect des dates.

colis reçu avec 4jours de retard ,les fruits de la passion sont pourri
j'espere que vous recevrez bien mon message

Cette commande ne s'est pas passée comme prévue.
Elle devait arriver vendredi 1er ou samedi 2., Elle a été livré aujourd'hui lundi 3.
Carton intact mais humide à l'intérieur.
Pas de dégâts sauf deux fruits de la passion un peu abîmés , ceci juste pour information.
Je vous renouvelle ma confiance

Colis livré en retard
Les 2,5 kilos de letchis commandés livrés dans un sac en plastique, pas en barquette
Autant de branches que de fruits !!!
La moitie des fruits vraiment très murs voir immangeables
Pour le prix payé (109 euros), je ne recommande absolument pas

Très bien.

Lorsque la commande arrivera à destination je pourrai répondre.

Bien

Le colis devait être livré le 31 janvier et toujours rien. Ils proposent des dates de livraison qui ne sont pas respectées. Du coup on rate un anniversaire !

le colis devait être livré le 31 janvier il est seulement en cours de livraison le 1er février

Livraison demandée pour le 31 janvier via votre site Web. Chronopost votre collarateur m'informe que la livraison se fera le 1 ier février en fin de journée du 31 janvier. (mail de suivi colis à roissy) Sachez que les proches, de moi, cliente, s'organisent afin que quelqu'un puisse rester pour
réceptionner le colis. Pareil toujours via votre site Web j'avais commandé un colis pour le 25 décembre qui a été validé et prélever or en appelant votre plate forme par téléphone pour me rassurer que le colis sera bien envoyé on m'annonce qu il y a eu un beug informatique que le 25 décembre on ne livre pas. Très mécontente de votre prestation de fin 2024 sachant que le couac de votre piratage de 2023 (où j'ai galeré à me faire rembourser) je n'y crois pas. Mauvaise gestion de votre entreprise. Et pourtant pour fin 2024 avec ma famille on a voulu vous refaire confiance et ne pas prendre vos concurrents. Désormais je ne ferais plus appel à vous.

Livraison en temps et en heures fleurs super fraîches et bien emballées

Agréable et pleins de bienveillance.

On est très satisfait de votre service rien à reprocher

Bonjour j'attends toujours une reponse et un dédommagement suite a mes 2 courriels de reclamation. 2 Colis fruits arrivés largement hors délai.

Bonjour, j'ai bien reçu ma commande au jour indiqué ça c'est top.
J'ai l'habitude de commander sur le site mais là déception car sur les 2 ananas, il y en a un de totalement vert et sur les 4 fruits de la passion, 2 très très mûrs un peu limite...les litchis très bons.... mais donc une qualité des fruits qui laisse à désirer cette fois ci.... j'ai pris des photos si besoin de constater....

Concernant cette commande je suis satisfaite,fruits en bon état,la livraison comme convenu.Mais concernant l’appel téléphonique c’est catastrophique 1heure d’attente,voire plus avant d’avoir un conseiller clientèle

Expédition réussi avec une journée d’avance.
Merci

Super

Site intuitif, choix facile idem pour le paiement, livraison et produits conformes à la commande. Que du bonheur pour les destinataires !

Efficace, les produits sont très bons

La navigation entre les différents colis est un peu compliquée

J'ai demandé une livraison pour le mercredi 29 car la personne s'est organisée pour être sur place et non pour le jeudi 30 !

Commande de janvier 2025 : 2 commande sur 3 arrivées en retard dont une avec + de 4 jours de retard : aucune compensation, juste une brève excuse pour "la gène occasionnée". Pour pouvoir avoir une compensation, il aurait fallu faire des photos des fruits abimés, mais comme les colis étaient des surprises, les destinataires n'ont bien sûrs pas pensé à en faire. Très déçue. Je ne commanderais plus avec eux.

La fiabilité de la livraison est de retour. Je tiens à le dire j’avais commandé pour le 30/03/24 et le 29/01/25. J’ai bien reçu mes colis.

Bon accueil sur le site. Opératrice professionnelle.
Les tarifs restent élevés. Dommage on aurait pu faire plus de colis pour nos proches.

Bien, RAS

TBien

L'accueil étais bien excellent

Navigation très agréable et facile !

Délai de livraison respecté et fruits excellents

Le site est très accessible, très rapide d'accès. Le choix des produits est très varié. Je croise les doigts pour la livraison.

J'ai passé ma commande en boutique à Gillot.
Aimable et très acceuillante de l'hôtesse sur place.
Le suivi du colis très satisfaisant et respect de l'horaire de livraison.
Les fruits sont de bonne qualité.
C'est ma deuxième commande chez colipays, je suis très satisfaite.

Il serait intéressant de connaître le nombre de fruits contenue dans le colis.

J ai ete satisfaite dubtraitement de ma commande

Un peu déçue que mon colis me fut livré par chronopost 2 jours plus tard que la date prévue. Les letchis étaient encore bons mais la peau déjà noircie. Dommage !!!

Très bon site

Plate-forme fluide

Compliqué au niveau de la commande en ligne..pourrait être amélioré

super rapide!