Avis clients de Colipays

La navigation sur le site est très facile, la livraison dans le temps demandé, les fruits impéccables à la livraison. Merci

Le livreur a laissé le colis à la voisine alors que ce n'était pas convenu comme ça. Heureusement nous l'avons récupéré mais cela aurait pu se dérouler moins bien. Sinon, le colis était en très bon état, merci.

Très contente de ma commande merci beaucoup

Reçu le jour J
Nickel

comme d'habitude un service impeccable. Merci et bravo

VRAIMENT TRÉS CONTENTE. MA FILLE S'EST REGALEE;

Un peu déçu comparé à la dernière fois car les avocats sont arrivés bien murs et 4 ont été jeté dès le lendemain....

Colisplaya envoyé sur Port St Louis du Rhône pour le samedi 12 juin. La personne réceptionnaire absente au moment de la réception (n°s de téléphone indiqués : fixe et portable). Pas d'appel ! Le colis a été JETÉ par dessus le portillon ! Résultat : les deux branches d'orchidée sont cassées ! Elles ont été scotchées par ma tante.
SAV contacté hier après-midi (soit lundi), a besoin de photos pour lancer la réclamation, ma tante âgée de 81 ans ne peut le faire, je dois attendre la venue de sa fille pour avoir ces "preuves".
J'avais (déjà) signalé un problème avec une livraison au mois de mars toujours à Port St Louis du Rhône : un avis de passage avait été mis dans la boîte aux lettres alors que ma tante (81 ans) était là ! Elle avait dû aller chercher le colis à un point relais !
Suite à mon avis critique du mois de mars, pas un SEUL message de votre part pour signaler que vous l'aviez bien lu (j'imaginais bien qu'il n'allait pas être "publié" !) et peut-être suggérer dans votre réponse que vous alliez essayer de faire le nécessaire auprès de votre prestataire sur place.
Dommage !
J'attends les photos de ma cousine pour vous faire ma réclamation comme vous le souhaitez.
Andrée Féménia

quelques bananes sont arrivées trop mures. Mais dans l'ensemble colis en bon état

Les goyaviers étaient tout petits et rabougris.

Très satisfaite

Délai respecté colis rangé avec soin et produits frais

Très déçue que le bouquet soit arrivé 2 jours plus tard avec des fleurs fanées

Bananes trop mures

COLIS ESSENTIEL GOYAVIER : TRES PETITE QUANTITE DE FRUITS :!!!

colis parfait
juste le livreur en métropole qui dépose vite l’avis de passage sans vraiment s’assurer que la personne soit présente alors qu’elle l’était et attendait son passage
sinon ras

Bonjour, rien à voir avec la livraison précédente
Colis bien emballé, fleurs superbe et en bon état.
Merci pour le geste commercial
Confiance renouvelée

Dans mon colis c'étais marqué une bouteilles de isautier banane flambé et patate et il avait juste une bouteilles au lieu de 2

Envoi rapide et sans problème

Pour un colis goyaviers le calibre et la qualité du tiers des goyaviers n’étaient pas terrible.
Pour des personnes qui ne connaissent pas le fruit c’est dommage

Bien, livré dans les délais.

La commande prévue pour le 9juin n'est toujours pas arrivé !!!!!!!!!

Un magnifique bouquet tropical, livré dans les délais! Grand professionnalisme!

bonjour
cadeau original ,produits de très bonne qualités et délais de livraison precis

Délai de livraison respecté, emballage parfait, les fleurs sont arrivées intactes et conformes aux photos du sîte. Je recommande

Vos services sont toujours parfaits !

Commande bien livrée au destinataire et en bon état

Tarif trop élevé pour si peu de fruits!

Toujours satisfaite .

Colipays présente un site internet et des produits intéressants. Malheureusement, leur partenaire pour la livraison en métropole est loin d'être au niveau attendu et promis par l'expéditeur. Ainsi un colis ESSENTIEL BOUQUET qui devait arrivé dans un "état de fraicheur incomparable" est resté coincé 48h de plus à quelques kilomètres de là où il devait être livré (sans aucune raison !). Pour ajouter à notre appréciation, nous réclamons (par plusieurs mails et appel téléphonique) depuis le 31 mai dernier le remboursement de cette commande arrivée finalement en piteux état et nous n'avons aujourd'hui aucune autre nouvelle qu'une réponse automatique d'attente de la part d'une entreprise qui se veut sérieuse. Étant clients depuis longtemps à COLIPAYS, nous nous attendions à mieux en terme de SAV de leur part. Nous espérons pouvoir compléter cet avis de façon positive quand cette entreprise aura montré qu'on peut lui faire confiance.

Colis reçu en bonne et du forme. Le Top

Bouquets reçus rapidement , les personnes étaient satisfaites .

Site très clair , respect des délais de livraison . Très bien

livraison top dans les temps, livreur très sympa et fruits de bonne qualité comme d'habitude !!!! pas déçue encore une fois , merci à vous

Il ne reste plus qu'à persévérer dans la qualité de ce service très apprécié par les personnes recevant ce présent. Bonne continuation!

J ai pu passer ma commande rapidement et le colis était livré juste en 2 jours à la date prévue et ma famille était ravie!

Je ne comprends pas que les parents n'ont pas reçu leur colis pour leur anniversaire. C'était prévu le 10 juin et aujourd'hui je reçois un mail pour dire que c'est livré..est ce normal

Joli bouquet et délais respectés, je suis très satisfaite du service

Le livreur a laissé le bouquet devant la porte de l’appartement sans prévenir … heureusement il n’y a pas eu de vol!

Ma dernière commande s'est très bien déroulée. La précédente, avec des fleurs, s'est plutôt mal passée et disons la réalité, le service client de Colipays n'est pas vraiment bon. Mais bon, après 6-7 commandes en quelques années, c'est la seule fois où j'ai eu un soucis. Colipays est une sympathique entreprise régionale qui a survécu malgré de nombreuses difficultés et qui a de nombreux points positifs. Donc il faut adapter un peu ses expectations à la taille de la société.