Français 
A
Note : 5 sur 5
Super colis ! Délicieux !
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 550 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Colis livré en temps et en heure prêt à être glissé sous le sapin ! Merci
A
Note : 5 sur 5
La qualité des produits et du service sont au rendez-vous. Je recommande
A
Note : 5 sur 5
Colipays livré dans à la date prévue et qui fait le bonheur pour Noël !
Réponse de Colipays
Bonjour THIERRY, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 1 sur 5
Encore une fois il y avait une bouteille mal protégée donc cassée avec du sirop répandu dans l ensemble du colis
A quand des contrôles qualité avant la fermeture des colis
Si vous le souhaitez je peux vous adresser la photo que le destinataire m'a envoyé
Encore une fois déçu
Je pense arrêter d acheter chez vous
A quand des contrôles qualité avant la fermeture des colis
Si vous le souhaitez je peux vous adresser la photo que le destinataire m'a envoyé
Encore une fois déçu
Je pense arrêter d acheter chez vous
Réponse de Colipays
Bonjour Hervé, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
tout correspond à la commande, délai de livraison
Réponse de Colipays
Bonjour HERVE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Colis arrivé en superbe état, avec une journée de retard.
Réponse de Colipays
Bonjour Marion, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 3 sur 5
Livraison dans les délais comme prévue ,mais quelques letchis" une dizaine" étaient abîmés ( écrasés, ou peau fendue )
Réponse de Colipays
Bonjour PHILIPPE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Très bon produits bien frais
Réponse de Colipays
Bonjour Sandra, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Fruits excellents, à maturité, et bien emballés !
Réponse de Colipays
Bonjour Marilène, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 3 sur 5
Comme d'habitude,excellente qualité des produits commandés mais pourquoi la date de livraison choisie n'est plus respectée? Commande livrée un jour avant (le 22-12 au lieu du 23-12 demandée lors de la commande) l'information ne m'étant parvenue que 2 heures avant j'ai dû modifier mes rendez-vous en urgence pour réceptionner le colis,C'est une chose qui n'arrivait jamais auparavant!! Le colis de letchis pour Noël étant une tradition dans notre famille depuis très longtemps et nous l'avions toujours reçu le jour demandé S'agissant de fruits frais, dont le critère c'est l'envoi rapide par avion, est-ce un problème d'organisation du transport?
C'est regrettable ! rendez-vous en décembre 2022 et j'espère le jour dit
C'est regrettable ! rendez-vous en décembre 2022 et j'espère le jour dit
Réponse de Colipays
Bonjour Françoise, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Note : 1 sur 5
Bonjour,
Chaque année j'ai toujours été satisfaite, mais cette année je suis déçue, au niveau de la livraison.
Le destinataire devait recevoir le colis à domicile. Or celui-ci a été orienté vers un points relais sans qu'il n'y ait eu d'appel, de mail ou d'avis de passage pour prévenir.
De ce fait, les letchis ont pu être récupérés 4 jours plus tard et ont subi des pertes. En espérant que le livreur soit plus professionnel.
Cordialement
Chaque année j'ai toujours été satisfaite, mais cette année je suis déçue, au niveau de la livraison.
Le destinataire devait recevoir le colis à domicile. Or celui-ci a été orienté vers un points relais sans qu'il n'y ait eu d'appel, de mail ou d'avis de passage pour prévenir.
De ce fait, les letchis ont pu être récupérés 4 jours plus tard et ont subi des pertes. En espérant que le livreur soit plus professionnel.
Cordialement
Réponse de Colipays
Bonjour Marine, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
Colis livré en avance
Réponse de Colipays
Bonjour Dahabia, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour jean-pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 3 sur 5
Je n’ai pas été avisé par le transporteur colis arrivé sur un autre point relais, il a fallu que j’aille voir l’acheminement du colis sur le suivi Chronopost heureusement à aucun moment je n’ai été prévenu de ce changement.
Réponse de Colipays
Bonjour thierry, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
La livraison était programmée pour le 23 décembre, or le colis a quitté la Réunion le 23, donc livraison le 24...sauf que le livreur l'a déposé dans un relais colis... Heureusement, il a pu être récupéré. Les fruits avaient quand même perdus de leur fraîcheur. Limiter les livraisons pendant les périodes de fêtes surtout si la fiabilité du prestataire laisse à désirer (je l'ai également signalé à chronopost !).
Réponse de Colipays
Bonjour Christine, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Note : 5 sur 5
Très bien colis arrivé en parfaite état dans le délai prévu
Réponse de Colipays
Bonjour HERMANCE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Très bien
Réponse de Colipays
Bonjour Charline, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Pour cette fois tout à été oarfait
Réponse de Colipays
Bonjour monique, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 3 sur 5
Colis ayant changé de destination sans que l'on soit prévenu. 2 jours de garde et des fruits en mauvais état.
Réponse de Colipays
Bonjour Jean Bernard, nous sommes désolés et faisons remonter directement cet incident à Chronopost afin que cela ne se reproduise plus. Bonne journée.
A
Note : 3 sur 5
J’ai offert un colis colilafete, la personne qui a réceptionné le colis a trouvé les fruits très bons mais à été très déçue des samoussas, bouchons et bonbons piments, elle n’a pas retrouvé le vrai goût des produits de la Réunion, les produits étaient sans goût, très fades.
Je suis déçue car je pensais pouvoir lui offrir d’autres coffrets proposés…
Je suis déçue car je pensais pouvoir lui offrir d’autres coffrets proposés…
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
Réponse de Colipays
Bonjour Aurélie, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 1 sur 5
Malgré une commande passée tôt (15/12 pour livraison le 23/12), celle-ci n'a pas été livrée. J'en demande donc le remboursement.
Réponse de Colipays
Bonjour Patrick, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
envoyer le numéro de chrono afin de suivre son colis par mail, Sinon on est obligé d'attendre la journée .merci si possible.
Réponse de Colipays
Bonjour Dominique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes en train d'y travailler avec Chronopost afin d'améliorer votre expérience. Nous vous souhaitons une agréable journée.
A
Note : 4 sur 5
Très bonne qualité des produits arrivés ! Cependant délais dans le temps de livraison, heureusement que j'avais anticipé et pris une marge afin d'être sur qu'il arrive pour Noel
Réponse de Colipays
Bonjour Capucine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
délai de livraison respecté
Réponse de Colipays
Bonjour JULIANA, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Très fiable, que ce soit pour la date de réception du colis, le conditionnement ou la fraîcheur des produits
Réponse de Colipays
Bonjour Martine, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Très satisfait de ma commande faite chez colis pays. Livraison le jours choisi. Reçu
Réponse de Colipays
Bonjour Marie Jocelyne, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
livraison exacte à la date prévue;colisage parfait.. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour jean pierre, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Livré le jour prévu.
Ça sentait bon et frais.
Mon fils adore. Merci
Ça sentait bon et frais.
Mon fils adore. Merci
Réponse de Colipays
Bonjour KARINE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Commande arrivée en temps et en heure, rien à redire
Réponse de Colipays
Bonjour cyprien, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 4 sur 5
Réception colis livrée le jour demandé et colis en bon état
Réponse de Colipays
Bonjour carol, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
conditions de livraison respectuèes
MERCI
MERCI
Réponse de Colipays
Bonjour jean marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Top comme d’habitude
Réponse de Colipays
Bonjour yannis, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Parfait, livraison dans les délais. Je recommande
Réponse de Colipays
Bonjour anthony, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
TRÈS BIEN, MAGNIFIQUE
Réponse de Colipays
Bonjour PIERRE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 1 sur 5
Indications et renseignements fournis a la personne à l’accueil NON RESPECTÉS.
Mon colis est arrivé tout moisi. J’avais fait une commande totale de près de 500€. Jamais plus je ne passerai par Colipay.
Mon colis est arrivé tout moisi. J’avais fait une commande totale de près de 500€. Jamais plus je ne passerai par Colipay.
Réponse de Colipays
Bonjour Christian & Marie-France, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Avez-vous pu contacter notre SAV ? S.A.V. Par téléphone : 02 62 28 97 97. Par fax : 02 62 28 43 70. E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.
A
Note : 4 sur 5
j ai bien reçu le colis la date prévue les fruits en bonne conservation
Réponse de Colipays
Bonjour MARINETTE, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Parfait
Réponse de Colipays
Bonjour Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Concernant notre actualité, nous venons d'avoir l'autorisation d'expédier à nouveau des Mangues Réunionnaises, n'hésitez pas à les découvrir : https://www.colipays.com . Nous vous souhaitons une excellente journée.
A
Note : 5 sur 5
Colis livré en temps et en heure. Très bien. Par contre, mon autre commande n'a pas été livrée et j'ai déjà envoyé 2 mails au SAV sans réponse encore.
Réponse de Colipays
Bonjour Christiane, avez-vous pu joindre notre SAV ? Nous vous remercions. Bonne journée.