Avis clients de Colipays

Très bien

Très bon accueil du personnel

moi tout les ans quand vient la fin d'année je fais toujours mes demandes de colis chez colis pays voilà

Très bien je vous remercie et bonne fêtes à vous

Commande arrivée dans les temps.

Le personnel très compétent merci

Accueil chaleureux. Dans l attente de mon colipays, colis de qualité. Merci

Attente interminable pour avoir un interlocuteur en ligne ! Ensuite il faut refaire le fichier client déjà effectué lors de précédentes commandes car la maison a changé de logiciel. C'est quoi cette histoire ? Votre informaticien n'a pas pu récupérer l'ancien fichier ? Que de temps perdu. Secouez-vous un peu si vous voulez garder vos clients.

J'ai commandé par téléphone. .je suis très satisfaite

L'accueil téléphonique très professionnel, l'attente raisonnable. Les renseignements sur les produits excellents. Il me reste à vérifier les délais et les conditions de livraisons.Agente très patiente sur le choix de la commande.

Ce n est plus comme avant .on demandait si on pouvait mettre un mot ..2 la personne qui m à.servi à elle même tirer ma carte et m à fait payer 2 fois .je ne viens plus chez vous .merci

Impossible de joindre un message aux 4 colis commandés. Et ce, une fois la commande payée... Ni aucune modification possible même en faisant appel au SAV rapidement.

Pas de mot

je dois la recevoir le 15 12

rien à signaler

Arrivé au payement, à plusieurs reprises il m’était dit que c’était incomplet alors que l’adresse et la date de livraison avaient été renseignées. J’ai donc dû faire ma commande par téléphone.

Page bien présentée, le choix est rapide, la commande est simple.

Bonjour, mon colis était prévu pour le samedi 10 décembre, et aujourd'hui 12 décembre, toujours pas de livraison. Délai non respecté....Déçu, A ne pas renouveler. Confiance bafouée, la qualité de service n'est plus la même.

Rien a redire parfait

Bonjour, juste une déception pour les clients fidèles pas de remise ou des petits cadeaux.

Très bien

Je regrette que l employée au téléphone ne m ai pas rappelé pour me fournir des solutions et réponses comme suit
- l acquisition de points Air Austral n existe plus ?
- je n ai pu envoyer des messages personnalisés sur plusieurs colis
- Impossible de converser avec Colipays ce matin pour obtenir de l aide

Commande facile a exécuter. Le plus est le choix de la date pour recevoir le colis.
A recomander.

Depuis des années j'ai pas de soucis ma famille profite de mes colis merci à vous.

Bjr j ai bien été reçue par l agent ,malgré qq bug informatique, pour plus de précisions j attends que ma commande soit réceptionnée

Colipays est réactif et les produits de qualité merci

Je suis très satisfaite de colis pays

R A S.
site clair et simple

Délais de Livraison respecté et bons produits

Une très bonne accueil 🥰🥰

la seul remarque que je pourrais faire, c'est au niveau de la découverte des contenus des colis, quand on fait le retour vers la liste des colis on reviens systématiquement au début de la liste ce qui est pas top, surtout quand on ne sais plus quelle colis nous avons regarder

La commande a été livrée avec 4 jours de retard mais en bon état.

Service clients à l'écoute
Navigation sur le site au top
Délai de livraison respecté
Commande arrivée dans le créneau horaire fixé
Emballage réceptionné très bien
Contenu et produits bien emballés
Je recommande vivement colipays

J’ai envoyé un colis mangues à ma fille sur Toulouse :
- il n’y avait que des mangues Josée
- les mangues étaient trop vertes et non pas mûries
L’année dernière le même colis était génial.
Donc j’ai dépensé 64€ pour un colis décevant.
L’année prochaine, j’irai voir la concurrence

Délai respecté, produit parfait !

Bonjour,
Sur 9 colipays envoyés 3 ont été reçu les 6 autres ne sont pas arrivés ou ne sont pas livrés dans les temps

c'est bien de pouvoir envoyer plusieurs colis en même temps mais il serait bien de pouvoir tout payer en même temps,

Bonjour, sur le site mon mail n'a pas été validé, donc impossible !et par téléphone, avec beaucoup d'attente, la commande était longue et compliquée à enregistrer, mais heureusement j'ai pu faire mes envois. Merci

Bon accueil très sympa

Compte tenu des conditions particulieres liées à l(ouverture du dimanche nous avons, mon epouse et moi qui avons organisé nos "cadeaux" colipays pour cette fin d'année, nous avons pu échangé avec nos agents respectifs sans être gênés par l'attente d'autres clients impatients
Il me reste quelques envois à effectuer ce que je pensais pouvoir faire en utisant le service limité à la mise en paquet des contenus que j'aurais composés à partir de mes "ressources" mais le prix de revient de la simple boite a modifié ma "stratégie" envisagée Je referai donc un saut à Colipays dans les 2 ou 3 prochains jours jours pour compléter mes envois apres avoir verifié les adresses qui me manquaient.
Merci aux agents rencontrés en ce dimanche qu'il faudra conserver pour étaler les "clients" en limitant les attentes de ceux qui doivent avoir moins de colis que mon epouse et moi avons à expedier par dela les tropiques!!!