Avis clients de Colipays

8,6 /10

Basée sur 64 550 avis publiés

5 40,4k 63% 4 13,1k 20% 3 5 241 8% 2 2 413 4% 1 3 324 5%

Résumé des avis

Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.

Tous les avis

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 14h02 suite à un achat du 07/12/2022

Bonne réception colis en bon état bravo

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Denise Marie Daisy, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 12h46 suite à un achat du 21/12/2022

Tout a été fait correctement

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 12h46 suite à un achat du 27/12/2022

Site clair , livraison rapide produits en excellent état !!

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Marie-Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 12h32 suite à un achat du 20/12/2022

Je n'ai pas pu écrire de message avec l'envoi du colis car cela ne fonctionne pas donc le destinataire n'a pas su qui était l'expéditeur
Le nom de l'expéditeur non retrouvé sur le colis

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Lorette, nous prenons compte de ce qui s'est passé, car nous sommes tout à fait conscients à quel point cela vous tenait à coeur de pouvoir laisser un message . Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir rendre cette fonctionnalité simple à utiliser. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 12h06 suite à un achat du 26/12/2022

Les fruits ne sont plus très frais et beaucoup a jeter

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre service client par E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 12h03 suite à un achat du 29/12/2022

Les dates de livraisons sont jamais respectées donc pas satisfaisante sachant que cela fait deux qu'on me fait le même coup!!!!?

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Némati, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre service client par E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 11h35 suite à un achat du 28/12/2022

satisfait

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Jean Marie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 11h30 suite à un achat du 28/12/2022

Bonjour,
Mes enfants ont bien reçu le colis tous étaient parfait
Merci colipays
A bientôt

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Bernadette, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 11h06 suite à un achat du 28/12/2022

le colis commandé est bien arrivé mais sans le nom de l'expéditeur et sans le message que j'avais joint ?????

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour catherine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 10h51 suite à un achat du 26/12/2022

Super

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Charles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 10h49 suite à un achat du 28/12/2022

Nous sommes pris pourr des abrutis par l'hôtesse et c'est la 1ere fois de ma vie. Je ne recommande pas du tout colypays.
Mp

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Claude, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 10h33 suite à un achat du 22/12/2022

Colis livré à la date prévue, très bien emballé et très bien présenté.
Les fruits sont très beaux et donnent envie de les goûter tout de suite.

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Renaud, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 10h31 suite à un achat du 26/12/2022

Livraison à la date prévue, qualité convenable, quelques branches qui font du poids inutile.

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Jean-Claude, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 10h18 suite à un achat du 27/12/2022

Ce nouveau site est un parcours du combattant, j'ai dû recommencer plusieurs fois.
la prochaine fois, je téléphonerai.

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Marie-Christine, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 10h11 suite à un achat du 28/12/2022

Ensemble tres satisfaisant compte tenu de la diversité des envois un seul semblant avoir failli pour une ilorecision d'adresse et malgré les telephones cp,cernés dont je n'ai pu avoir le contact

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour HUBERT, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 10h10 suite à un achat du 29/12/2022

Au top !

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Jean Charles, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 10h04 suite à un achat du 23/12/2022

Ponctualité et qualité de fraîcheur remarquable. Toutefois les litchis reçus dans mon colis sont certes frais mais beaucoup moins beaux que d'habitude. Dommage ! Pour le resta rien à redire.

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Alain, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 09h53 suite à un achat du 26/12/2022

Je suis satisfait car le colis que je commande chez vous fait des heureux en métropole. J'ai jamais eu de soucis d'internet en sachant que je je suis à Mayotte. Bravo colis Réunion et merci à vous et bonne continuation. A bientôt

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Mariame, nous vous remercions pour ce message d'encouragement, nous ferons de notre mieux pour continuer à vous donner le meilleur service. Nous vous souhaitons des Joyeuses Fêtes à vous et toute la famille.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 09h44 suite à un achat du 28/12/2022

Mauvais au sujet du paiement quand j envoie un chèque le 12 décembre pour une commande.le 22 comme convenue avec l acceuil et que presque 3 semaines toujours rien donc livraison le 4 janvier
Tres mécontent je pense que j iras ailleurs

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Dominique, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Nous allons faire de notre mieux pour pouvoir améliorer nos services. Nous restons disponibles et vous souhaitons une agréable journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 09h21 suite à un achat du 21/12/2022

Les fruits sont magnifiques merci

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Gabrielle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 09h18 suite à un achat du 22/12/2022

Rapport qualité prix un peu élevé . Dommage qu'il n'y ait pas de mangues José ... typiquement réunionnaise .

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Frederique, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 09h16 suite à un achat du 28/12/2022

TRES BIEN

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Marc, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 08h29 suite à un achat du 22/12/2022

Colis paye jamais livré je suis en attente d'un geste commercial

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Florian, nous sommes désolés de cette mauvaise expérience. Je vous invite à contacter notre service cliet par mail - E-mail : sav@colipays.com Nous vous souhaitons une bonne journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 08h21 suite à un achat du 28/12/2022

Très bon accueil et très bon service. 3eme colis cette année.

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Florence, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 08h19 suite à un achat du 23/12/2022

Merci, tout s'est bien passé !

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Gilbert, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 07h04 suite à un achat du 30/12/2022

Le personnel est très accueillant et la composition du colis bien détaillée, j'attends la livraison pour connaître la fraîcheur des fruits que j'ai pchoisis.

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Thierry, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 06h09 suite à un achat du 23/12/2022

Livraison livré en temps et en heure
Acceuil agréable pour la commande

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Brigitte, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 05h38 suite à un achat du 30/12/2022

Très bien comme chaque fois depuis plusieurs années. Produits bien emballée. C'est le meilleur moyen pour que nos familles de métropole puissent avoir de bon produits de qualité.

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Élodie, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 04h05 suite à un achat du 26/12/2022

L expédition s est bien passée et c est arrivé le jour prévu. Je n ai pas ďe retour sur la qualité du contenu

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Helene, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 03h39 suite à un achat du 21/12/2022

Tres bien

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Chabot, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 31/12/2022 à 03h32 suite à un achat du 20/12/2022

tres bien , accuellant, ponctuel dans le temps pour la livraisons,, je recommande a d'autre personnes, et je vous dit a l'année prochaine

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 22h56 suite à un achat du 20/12/2022

Colis arrivés dans les temps, en bon état et article frais. Merci. Je recommande Colipays pour les personnes loin de leur île !

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Stéphane, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 22h45 suite à un achat du 20/12/2022

Mon fils sur toulouse a bien réceptionner le colis. Les fruits sont encore frais. Livraison rapide service au top.
Merci beaucoup et bonne et heureuse année à toute l'équipe.

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Joanne, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée et une bonne année à vous aussi.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 21h34 suite à un achat du 28/12/2022

La navigation sur le site est très facile et sans problème.

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Hélène, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 21h18 suite à un achat du 22/12/2022

Totalement satisfaite de la livraison

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Marie Noelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 21h16 suite à un achat du 22/12/2022

Navigation correcte mais impossibilité de joindre le message. Destinataire très satisfait de la livraison. Beaux fruits, bonne qualité, délais respectés.

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Marie Noelle, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 20h36 suite à un achat du 24/11/2022

Un peu déçu de la qualité des letchis . Pas assez sucré comparez à d'autre année la fraîcheur était plus au rdv . Dommage. On a trouver des letchis en grande surface plus sucré et moins chère et qui provient de la réunion

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Julien , nous vous remercions pour votre commentaire. Nous sommes navrés que les letchis ne soient pas à votre goût. Etant en début de saison, certains sont plus acidulés et peuvent ne pas être au goût de tous. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 19h22 suite à un achat du 29/12/2022

Nouveau Site peu ergonomique avec non reprise des anciens compte deja crés. C est bien dommage.
Qr code pour afficher le message sur les colis . Pas bien pratique pour des seniors

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Sebastien, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 19h15 suite à un achat du 19/12/2022

COLIPAYS n'est ni fiable, ni sérieux car le slogan " NOS FRUITS SONT FRAICHEMENT CUEILLIS " est pur mensonge : toutes les mangues ( sauf 2 ) sont directement jetées à la poubelle car irrécupérables et les litchis sont limites. Une photo de l état des fruits reçus ce jour est prise, vous pourriez en témoigner par vous même.

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour, Nnous sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçue de la qualité de nos produits, nous vous invitons à contacter notre Service Client pour toute réclamation sur votre colis par mail à sav@colipays.com. Merci de nous envoyer des photos également. Nous vous répondrons dans les plus brefs délai. Nous vous remercions et vous souhaitons une bonne journée,

A

Acheteur Vérifié

Publié le 30/12/2022 à 18h58 suite à un achat du 24/12/2022

Bien mais cher

Réponse de Colipays Publiée le 31/12/2022

Bonjour Denis, nous vous remercions pour votre commentaire. Nous vous souhaitons une excellente journée.