Français 
A
Note : 5 sur 5
Good à blkc
Avis clients de Colipays
Attestation de confiance
8,6
/10
Note globale : 8,6 sur 10
Basée sur 64 535 avis publiés
Résumé des avis
Colipays livre les colis dans les délais annoncés et en bon état, avec des livraisons prévues réalisées et des coliss bien reçus par les destinataires, ce qui crée une expérience fiable et satisfaisante. Les clients apprécient la rapidité et le respect des jours convenus, certains mentionnant des livraisons le jour prévu et des contenus conformes à leurs attentes. Le service client et le processus de commande suscitent de l’enthousiasme lorsque l’expérience est fluide, avec des retours positifs sur la facilité de commande et les colis bien présentés à l’intérieur. Enfin, les emballages et la fraîcheur des fruits et desserts, notamment les cerises et les pâtisseries, sont fréquemment loués comme conformes ou excellents, renforçant la confiance dans la qualité du contenu livré.
Tous les avis
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Il m'a fallu beaucoup de temps pour passer et finaliser la commande en ligne: trop de pages "erreurs".
Il est écrit sur votre site que mettre un message avec le colis ne se fait qu'après le paiement de la commande, et à ce jour je ne peux toujours pas joindre un message au colis.
Et vous avoir par téléphone est aussi impossible.
Trop de succès peut-être ?
Il m'a fallu beaucoup de temps pour passer et finaliser la commande en ligne: trop de pages "erreurs".
Il est écrit sur votre site que mettre un message avec le colis ne se fait qu'après le paiement de la commande, et à ce jour je ne peux toujours pas joindre un message au colis.
Et vous avoir par téléphone est aussi impossible.
Trop de succès peut-être ?
A
Note : 5 sur 5
Le site est bien conçu, je n'ai jamais eu de problème à passer mes commandes, juste qu'ici mes commandes sont livrées à temps et mes enfants sont ravis de recevoir ces colispays.
A
Note : 5 sur 5
Livraison rapide et conforme
A
Note : 3 sur 5
Site facile d'accès et livraison dans les délais !
Petit bémol , manque de fraîcheur pour les letchis , une partie gâté ! Dommage
Petit bémol , manque de fraîcheur pour les letchis , une partie gâté ! Dommage
A
Note : 5 sur 5
Je ne peux pas donner d’avis avant la réception des colis qui ne se fera que le 21 décembre
Nous sommes le 13
Nous sommes le 13
A
Note : 1 sur 5
Attention Arnaque! Ne vous faites pas avoir! Le site fonctionne mal et n'accepte pas les code promos mis en avant par Colipays.
A
Note : 1 sur 5
Ne vous faites pas avoir! Le site fonctionne mal et n'accepte pas les code promos mis en avant par Colipays.
A
Note : 1 sur 5
Le site fonctionne mal et n'accepte pas les code promos mis en avant par Colipays. c'est une arnaque.
A
Note : 5 sur 5
Toutes les commandes effectuées les années précédentes ont données les bonnes garanties de livraison
A
Note : 5 sur 5
colis livré comme prévu à la commande et produits très bien emballés merci
A
Note : 5 sur 5
respect de la livraison et information au fil de l'eau.
A
Note : 3 sur 5
Bonjour
Site trop compliqué c était ma deuxième commande. Voir déjà l avis écrit précédemment pour la première commande.
Beaucoup de bugs impossible de faire 2 commandes en même temps. J'ai failli abandonner !
Il faut revoir l interface. I année passée c était beaucoup plus simple.
Cordialement
Site trop compliqué c était ma deuxième commande. Voir déjà l avis écrit précédemment pour la première commande.
Beaucoup de bugs impossible de faire 2 commandes en même temps. J'ai failli abandonner !
Il faut revoir l interface. I année passée c était beaucoup plus simple.
Cordialement
A
Note : 3 sur 5
Merci pour ma commande, mais mal ortographier le nom d'une ville, c'est un peu fort!
A
Note : 5 sur 5
Maxicolis letchis bien arrivé à la date prévue en parfait état, très bon letchis !
A
Note : 5 sur 5
Pas de problème, tout est bien rangé et catalogué.
Le personnel est compétent mais le nouveau site n’a cependant pas gardé tout l’historique des destinataires du client ce qui nécessite la reprise d’informations déjà données.
À part ça c’est top, fonctionnel et convivial
Le personnel est compétent mais le nouveau site n’a cependant pas gardé tout l’historique des destinataires du client ce qui nécessite la reprise d’informations déjà données.
À part ça c’est top, fonctionnel et convivial
A
Note : 4 sur 5
J’attends la réception du colis
A
Note : 3 sur 5
On ne peut pas refaire une commande après la 1ère !?!?
A
Note : 5 sur 5
Très bon service
A
Note : 3 sur 5
Bonjour, clients fidèles de Colipays depuis ses débuts , il y a longtemps, nous sommes actuellement désappointés pour deux raisons :
Les fleurs que nous avons envoyé à notre fille pour son anniversaire sont arrivées 7 jours plus tard fanées et nous attendons la suite de la réclamation faite
J’ai reçu un bon pour 5€ de réduction sur mon mail et quand j’ai voulu l’utiliser aujourd’hui pour une nouvelle commande, il est apparu puis a disparu au moment de payer …j’attends de voir les litchis comment ils sont
Nous avons fait depuis des années la promotion de Colipays auprès de nos proches mais sommes actuellement très déçu du service .
Les fleurs que nous avons envoyé à notre fille pour son anniversaire sont arrivées 7 jours plus tard fanées et nous attendons la suite de la réclamation faite
J’ai reçu un bon pour 5€ de réduction sur mon mail et quand j’ai voulu l’utiliser aujourd’hui pour une nouvelle commande, il est apparu puis a disparu au moment de payer …j’attends de voir les litchis comment ils sont
Nous avons fait depuis des années la promotion de Colipays auprès de nos proches mais sommes actuellement très déçu du service .
A
Note : 1 sur 5
Payer deux commandes et une seule prise en compte
A
Note : 3 sur 5
Pour la première fois depuis des années, le site internet rencontre des bugs très déstabilisant, au point que je ne sais pas si ma commande de Noël est bien passée.
A
Note : 3 sur 5
Demande d'avis insistante pénible
A
Note : 4 sur 5
C'est dommage pour le service MESSAGE au destinataire. Cela ne fonctionne pas.
Ce serait bien également que les réductions apparaissent automatiquement avant le montant à payer ainsi que les points fidélité acquis.
Ce serait bien également que les réductions apparaissent automatiquement avant le montant à payer ainsi que les points fidélité acquis.
A
Note : 5 sur 5
Merci pour votre ponctualité
Tout le cheminement s'est bien passé
Colis arrivé en bon état et dans les temps
Tout le cheminement s'est bien passé
Colis arrivé en bon état et dans les temps
A
Note : 2 sur 5
Le site colis pays ça va,mais la livraison laisse à désiré, 3 jours à attendre la livraison dont 1 WE d'un colis de lechis pour qu'il soit le lundi soir déposé en Poitou-Charentes relais.(plus très frais les letchis) j'ai commandé deux autre colis avec des produits congelés pour le 21/12 et le 33/12/2023 j'espère qu'il arriveront en temps et en heures
A
Note : 2 sur 5
Commande arrivée comme prévu sur le site. Parfait. Je ne commande pas souvent sur colipays parce que l'on ne peut pas choisir la composition du colis. Les reunionnais en métropole se moque un peu des calendriers, du Rhum, des recettes... J'ai regretté qu'il n'y ai pas de colis gourmands avec des mangues par exemple.
A
Note : 2 sur 5
Trop de problème pour passer une commande,
A
Note : 4 sur 5
Bien détaillé du déroulement de la navigation
A
Note : 4 sur 5
En attente du colis,pas de remarque particulière .
A
Note : 1 sur 5
Pas de possibilité d un retour en arrière sur les étapes de la commande. Pas de possibilité d enlever un colis du panier sur smart Phone. Commande passée, paiement accepté mais plusieurs appels de ma.part car apparemment commande non validée.
A
Note : 4 sur 5
J'ai trouvé facilement l'offre qui m'intéressait et la commande a été faite. La livraison est prévue pour le 22 décembre je vous dirais si le colis est bien arrivé
A
Note : 4 sur 5
Commande Rapide sur internet et produit bien détaillé avec un visuel
A
Note : 3 sur 5
Commande par téléphone pas top on me retrouve pas on sent bien que la délocalisation n’arrange pas tout le monde. J’ai du me déplacer au centre pour passer commande. Une première pour moi. J’avais toujours fait par tél. j’espère que ça va revenir à la normale
A
Note : 3 sur 5
Bonjour,
Très mauvaise connection avec le site en ligne- j'ai du y aller plusieurs fois. Pendant tout le processus , j'avais droit à la promotion - 5 euros et au dernier moment quand il fallait payer en ligne - impossible d'avoir la promotion - 5 euros . Cela s'appelle tromper le client.
Sur la facture, il n'y a pas la date de livraison que j'ai choisie !
Très mauvaise connection avec le site en ligne- j'ai du y aller plusieurs fois. Pendant tout le processus , j'avais droit à la promotion - 5 euros et au dernier moment quand il fallait payer en ligne - impossible d'avoir la promotion - 5 euros . Cela s'appelle tromper le client.
Sur la facture, il n'y a pas la date de livraison que j'ai choisie !
A
Note : 5 sur 5
Un peu long avant la finalisation de la commande, mais satisfaite dans l'ensemble. J'attends le retour du destinataire pour l'état du colis
A
Note : 3 sur 5
Impossible d'envoyer un message !
A
Note : 5 sur 5
Quelques difficultés de connexion mais globalement bonne expérience
A
Note : 5 sur 5
Très bon accueil sourient pas trop d attente
A
Note : 3 sur 5
Nouveau site internet médiocre, ça bugue. Impossible d'envoyer un message au destinataire. Plus de points fidélités comme avant.