Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 101 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
Navigation aisée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 31/12/2020
pratique, livraison express
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
2e fois que je commande et très satisfaite bon suivi de commande et livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
délais de livraison beaucoup long 10 jours ??? les premieres commande étaient plus rapides peut mieux faire
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre commentaire et nous excusons de la part du transporteur pour ce délais inhabituel. Nous remontons l'information à notre service logistique qui va contacter le transporteur. A votre disposition
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
délais de livraison beaucoup long 10 jours ??? les premieres commande étaient plus rapides peut mieux faire
Réponse de Coffee Webstore
en espèrant que le delais de livraison de la prochaine commande soit plus rapide sinon ne vous étonnez pas de mauvaises critiques et peut etre la perte de clients B.A.V.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 03/01/2021
Envoi rapide et soigné, parfait très satisfait. Très sympa aussi le petit sachet de dosettes et celui de célébrations !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 04/01/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 02/01/2021
La date du café grand est pas assez éloigné 4/02/2021 colis reçu le 11/01/2021
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Navigation parfaite mais les dosettes n’existent plus dommage
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Le site est bien lisible.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 04/12/2020
les envois et les prises de commandes sont très bien organisés , mais les avis de produits sont surnotés
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Gobelets toujours cassés a la livraison
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre commentaire et nous excusons pour cette déconvenue. Nous ferons le nécessaire pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Excellente journée
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
service rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/12/2020
Bonne réception, dans les délais. emballage très bien. Aucun problème, tout a été parfait. Je vous remercie infiniment.
Réponse de Coffee Webstore
Votre fidélité est notre plus grande motivation ! Au plaisir pour vous servir à nouveau :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/12/2020
Super le suivi de livraison
Merci pour la boîte de chocolat et les gâteaux gratuits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/12/2020
Livraison très rapide bien emballé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Tout est parfait, les produits, l’embalage et la livraison.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
livraison ultra rapide.
merci et à très vite.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
site très agréable a visiter, de très bon produits avec de bon tarifs, une livraison très très rapide, les réclamations sont gérées immédiatement.je vous recommande le site coffe webstore
Réponse de Coffee Webstore
Un grand merci pour votre retour et ravi d'avoir répondu à vos attentes. L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
Livraison très longue, je commande habituellement sur ce site pour les produits et la rapidité de livraison. Cette fois ci j'ai dû me reapprovisionner autrement en attendant la livraison. Commande passée le 30 décembre et reçue ce 07 janvier 2021.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre retour et vous remercions. Le jeudi 31 les transporteurs n'ont pas fait de ramasse, le colis a donc été expédié le lundi 04, puis livré en 72h compte tenu des fêtes et jour férié, il y a eu 24h de retard dans leur traitement et nous nous en excusons.
Au plaisir de vous servir à nous, l'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
RAS service impeccable
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 30/12/2020
rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
obligation d'appeler la hotline pour avoir des nouvelles de ma livraison 10 jours aprés la commande . Vous nous demander d'emettre un avis sur les cafés reçus , mais il faudrait nous laisser le temps de les boire !
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous sommes désolés de constater que vous avez reçu votre colis tardivement. En période de fêtes / jours fériés, les transporteurs n'assurent pas la même rapidité de livraison qu'en période habituelle.
A votre disposition, l'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 22/11/2020
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Beaucoup de choix à des tarifs corrects + des petits cadeaux dans le colis et une livraison rapide. Je recommande.
Réponse de Coffee Webstore
Merci pour votre message qui sera partagé aux équipes ! Bonne dégustation :)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Super et la livraison impeccable et chauffeur très sympathique
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
RASS
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/12/2020
Bonjour,
Reçu dans les temps et très bonne produit.
Bonne année 2021
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Excellent service, délai ultra court
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Commande ultra rapide. C'est top
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
Très satisfaisant
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
lors de mes dernières commandes plusieurs séries de gobelets sont cassés sur les bords.... emballage à revoir. Il ne s'agit pas de l'emballage d'expédition qui n'est pas abimée.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour, nous prenons note de votre avis et vous présentons nos excuses pour ce désagrément.
Nous avons remonté l'information au service logistique pour que des vérifications soient effectuées.
En parallèle, nous vous contacterons directement pour vous proposer un dédommagement. A votre disposition, l'équipe Coffee Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
Tout va bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 29/12/2020
tres bon
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 28/12/2020
Parfait, à l'écoute et réponse rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 08/12/2020
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/12/2020
RAS !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/12/2020
Très bien délais respecté et en bonus un petit cadeau ( petits chocolats).
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