Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 101 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 246 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/01/2021
TRES BIEN
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
SUPER JE PASSE UNE NOUVELLE COMMANDE
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 27/01/2021
Service clients efficace, disponible et courtois. Livraison rapide et conforme.Site à recommander
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/01/2021
Navigation facile sur le site, produits expédiés rapidement, très satisfait!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
c est notre première commande nous sommes satisfait
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre retour, toute l'équipe vous souhaite la bienvenue !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/12/2020
Simple et rapide avec des attentions dans le colis.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
correct avec un problème de livraison
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons effectivement subit un problème informatique nous empêchant de suivre nos colis pendant une courte période et nous excusons de la gêne occasionnée. Cet incident technique est à présent résolu et les numéros de suivi fonctionnent. Nous espérons que les produits reçus vous ont satisfait.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
correct avec un problème de livraison
Réponse de Coffee Webstore
oui j'ai appelé pour être renseigner
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Livraison plutôt rapide mais aucun suivi possible. pas d'information quand le colis est arrivé !!!
Produits de qualité commandés. Le cadeau de MMS offert est allé directement à la poubelle : avez vous vu regardé d'un peu plus près les additifs de ce produit ?
A
Acheteur vérifié
Note : 1 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Aucune information suite a un problème de suivi de colis que vous avez rencontré
Votre site est très mal fait pour vérifier si on paye les frais de livraisons
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous avons effectivement subit un problème informatique nous empêchant de suivre nos colis pendant une courte période et nous excusons de la gêne occasionnée. Cet incident technique est à présent résolu et les numéros de suivi fonctionnent.
Concernant les frais de livraison, vous retrouverez les tarifs et les différents transporteurs dans l'onglet "Conditions & Tarifs de livraison" en bas de chaque page. Ils sont également indiqués lors de la 2ème étape de la commande "Ma livraison".
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
service clientèle appréciable et aimable suite à l'oubli d'un article dans le colis. En revanche, colis abimé à la réception de celui-ci.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Très bonne qualité des produits, excellent service. Parfait. Je m'adresse à Coffee Webstore en toute confiance.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre fidélité, et partageons votre commentaire à toute notre équipe !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Je recommande vivement ils sont très très réactifs et il y a toujours un petit cadeau et ça c'est appréciable. MERCI
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Excellent !!!
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Impossible de créer mon compte. J'ai du avoir un interlocuteur qui a créé ce compte
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour
Nous vous remercions de votre commentaire et sommes navrés du désagrément rencontré. Nous espérons que vous avez été satisfait de l'aide apportée par notre service client pour la création de votre compte.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Très bon produit, livraison rapide +++++
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
livraison rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
zeer goed
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Navigation simple , promotion sympa. La commande nous a été livrée très rapidement comme convenu et cerise sur le gâteau la préparation de celle ci nous a réservé une petite attention gourmande . Nous apprécions tellement ces gestes simples, et commerçants ! Nous recommandons à 100%
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Délicieux et très bonne qualité prix
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Très bien même si les sacs de café ont explosé dans le carton ... sûrement le transporteur ...
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire et sommes ravis que votre machine vous convienne. Nous sommes désolés que les paquets offerts soient arrivés endommagés et allons vous contacter par email afin d'en savoir plus sur ce désagrément.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Navigation facile
Beaucoup de choix de produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Encore merci pour la rapidité de la livraison et du service merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Très bien, commande reçu rapidement. Nous repasserons commande auprés de CoffeWeb.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
Envoie super rapide....
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
rapide et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Ergonomique et fluide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/01/2021
Commande très rapide. Navigation fluide. Bonne description des articles.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Parfait et très facile pour trouver les produits.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Très bon site et livraison rapide ! Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Site bien détaillé
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Très rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/01/2021
Livraison extra rapide, et merci beaucoup pour les petites attentions avec la commande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/01/2021
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Parfait ! Conforme à ma commande, et quelle surprise de trouver un petit cadeau dans le colis ! Les papillotes sont tellement délicieuses que le réassort va être fait dans peu de temps
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
Livraison rapide, et soignée.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
commanderecue rapidement
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 24/01/2021
J'ai acheté récemment une DELONGHI Dédica qui avec son porte dosette doit "accueillir" des dosettes ESE. Donc j'ai fait cette commande chez vous. Photo sur votre site qui correspond à la poignée porte filtre.
Hors, j'ai rencontré 2 problèmes.
1/ Un mal fou pour fermer la poignée une fois la dosette mise.
2/ Une fois appuyé sur le bouton, rien ne coule.
Constat: mauvais , de nombreux problèmes rencontrés.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour
Nous avons bien pris note de votre commentaire concernant votre commande de dosettes ESE. Nous entrons en contact avec Delonghi afin de comprendre l'origine du problème. Nous allons également vous contacter par mail afin de vous apporter une solution.
L'équipe Coffee-Webstore
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