Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 103 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 247 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 26/02/2021
Parfait et bons produits
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Entièrement satisfaite du site ,la livraison a était très bien rien a dire ,je suis satisfaite de ma commande je recommanderai sur votre site
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
tres bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Rapidité de traitement des commandes et toujours quelques échantillons, en tous cas jusqu'à présent, très agréable permettant quelques découvertes et petits plaisirs ^^
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Livraison tres rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 07/02/2021
Vous avez de très bon cafés, et autres produits, le seul problème c’est les frais
bancaire quand je commande pour moins de 100€ , pas de problème et dès que sa atteint 100€ ou plus les problèmes commence c’est dommage, car vous avez vraiment
de très bon produits.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. En effet, des frais bancaires sont appliqués lors de vos commandes par virement bancaire, ce qui n'est habituellement pas le cas avec nos autres clients. Ces frais sont appliqués par votre banque, et non par Coffee-Webstore. Nous vous avons contacté le 17 Février par email à ce sujet pour vous donner plus de précisions. Je vous invite à également contacter votre banque pour avoir plus d'explications sur l'application de ces frais inhabituels.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Calcul d'une réduction de 15 % non appliquée sur ce même produit en quantité plus importante
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous allons prendre contact avec vous afin d'avoir plus d'informations sur le problème rencontré.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 25/02/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Clair, sobre et lisible
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a plu, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface claire et facile d’utilisation !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Ok parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
votre service par lui même super rien à redire emballage délai livraison et petit cadeau.
Par contre livraison nul . J'ai demandé livraison chez moi, le livreur n'est pas passé et j'ai découvert un message sur internet livraison dans un point relais sans préciser lequel. J'ai du appeler votre site pour qui lui appelle DPD pour savoir ou mon colis était pour que j'aille de chercher. Je marche avec une béquille et le colis était gros et lourd. Changez de société de livraison !!! si celà est toujours comme celà j'irai voir ailleurs !!!!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes sincèrement désolé de l'expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Nous lui remontons votre témoignage dans le but d'améliorer son service. Sachez que nous proposons également la livraison par Chronopost. Pour toute question sur nos modes de livraison, n'hésitez pas à joindre notre service client.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Malgré le petit couac dans ma commande, coffee webStore a été très réactif et a régler le problème en un claquement de doigts.
J’adore le service comme ça
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Site correct, photo non contractuelles pour les cappuccino Starbucks, SAV SUPER, transport pitoyable (carton abîmé, mug cassé) plus des éboueurs que des déménageur. En tout merci au sav très aimable et vraiment très sympa.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Nous sommes navrés pour l'expérience vécue avec notre prestataire de livraison, cependant nous sommes ravis que notre service client ait pu trouver rapidement une solution à votre demande. Votre satisfaction est notre priorité !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
45575
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
R. A. S
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
Tout est PARFAIT!
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
site pratique et colis reçu rapidement
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 20/02/2021
commande conforme, merci pour les échantillons, livraison rapide et arrivée en bon état.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Satisfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 24/02/2021
Très bein, service très rapide!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
tres bonne marchandise livraison rapide je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Parfait en tous points, qualité, prix et livraison. Je recommande fortement
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Excellent
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
treès bien ... c'était pour ma fille qui vit en France.. dommage qu'i n't ait pas de livraison DOM TOM car moi j'habite Martinique et j'ai une pâtisserie snackc...????
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Effectivement, nous ne proposons malheureusement pas encore la livraison dans les DOM TOM mais travaillons activement sur ce point. Nous espérons pouvoir satisfaire votre demande au plus vite !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Livraison rapide en point relais. Colis bien.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
Livraison hyper rapide.
Je recommande
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Livraison rapide , produits attendus impeccables , Tout à fait satisfait par les produits qui sont très bons et bien conditionnés À refaire
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Parfait
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Livré rapidement et un effort appréciable sur le prix
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre retour. Nous sommes ravis que vous ayez pu profiter de notre promotion sur le café en grains !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Commande reçu dans les temps. Un service client tres réactif par rapport à un soucis que j'avais eu lors d'une commande précédente et qui a été résolu sans aucun problème. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 23/02/2021
Commande pris en charge rapidement et livraison idem
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
Tres content de livraison
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
je suis content j'ai reçu ma commande rapidement
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Effectivement, notre délai de livraison moyen est de 24h par DPD ! Nous sommes heureux de vous savoir satisfait.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 22/02/2021
je suis content j'ai reçu ma commande rapidement
Réponse de Coffee Webstore
je vous remercie
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
C est clair
Les prix le stick apparaît clairement
La recherche de l article est simple
A
Acheteur vérifié
Note : 2 sur 5
suite à un achat du 21/02/2021
Livraison 0 sur 10...impossible de les joindre, et au total manque la moitié de livraison commandé. Très déçu cette fois-ci
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes navrés de l'expérience vécue avec notre prestataire de livraison. Concernant la marchandise manquante, nous allons prendre contact avec vous afin d'avoir plus d'informations.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 19/02/2021
La livraison DPD ce n’est pas bien
Mettre le système de livraison par la poste
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Nous proposons également la livraison par Chronopost sous 24h. N'hésitez pas à joindre le service client pour toutes questions sur ce prestataire de livraison.
A bientôt sur Coffee-Webstore
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