Avis clients de Coffee Webstore

Attestation de confiance
9,7 /10
Note globale : 9,7 sur 10
Basée sur 25 111 avis publiés
5 22,1k 88% 4 2 248 9% 3 452 2% 2 168 1% 1 162 1%

Résumé des avis

Coffee Webstore est apprécié pour la diversité des produits et les tarifs raisonnables, avec des cafés délicieux et des packs cadeaux qui accompagnent les commandes. Les clients soulignent une livraison rapide et fiable, des emballages soignés et des surprises comme des petits cadeaux qui accompagnent le colis. Le service client et l’expérience d’achat sont décrits comme impeccables, avec des expéditions rapides et des produits bien protégés, répondant aux attentes et offrant un bon rapport qualité-prix. De nombreuses commandes sont conformes et livrées dans les délais, renforçant la fidélité des clients et l’impression d’un site sérieux et professionnel.

Tous les avis

A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Livraison rapide produit bien protéger
très contant. Merci
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Commande passée avec facilité, la livraison bien arrivée et ravie des échantillons de chocolat en poudre et des M&M'S.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que nos petits cadeaux vous ont plu. Chaque commande est une occasion de découvrir de nouveaux produits savoureux !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Simple et efficace
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Expedition dans un temps record
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Produits excellents
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Toujours tres satisfaite...
Livraison hyper rapide
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d’expérience et sommes ravis d’avoir pu répondre à votre besoin.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 14/05/2021
Navigation facile site agréable de fonctionnement
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
pas de mail de confirmation de commande...
pas de mail de suivi de la livraison...
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Après vérification, un email de confirmation de commande et un email de suivi vous ont bien été adressés suite à votre commande. Nous vous invitons à vérifier vos spams, il peut malheureusement arriver que les mails arrivent dedans.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 12/05/2021
Site très bien fait, pratique et intuitif
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 13/05/2021
J’ai pris la livraison express pour mon colis pour que ce dernier arrive dans les délais. Au final il est arrivé 3-4 jours après la date de livraison estimée ce qui fait que mes clients étaient très mécontents.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous avez effectivement choisi un mode de livraison sous 48h, hors weekend et jours fériés. Vous avez passé votre commande un jeudi après 13h, elle a donc été expédiée le vendredi, et vous a été livrée le mardi. Le délai annoncé a donc bien été respecté. Vous retrouverez toutes nos conditions de livraison dans l'onglet "Conditions & Tarifs de livraison" en bas de page de notre site.
L'équipe Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Très aéré facile à gérer, simple mais efficace et rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
impeccable comme toujours
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très contente des articles reçus par contre très déçue par le prestataire de livraison DPD car mon colis a été déposé dans un relais à l'opposé de celui que j'avais réservé et très éloigné de mon domicile.
Merci de le signaler.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour et sommes désolés d'apprendre que la livraison ne s'est pas déroulée comme prévue. Nous allons en avertir notre prestataire. Encore navrés pour cet imprévu.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
super site, on trouve facilement.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous sommes ravis de savoir que la navigation sur notre site vous a plu, nous mettons tout en œuvre pour vous proposer une interface claire et facile d’utilisation !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 06/05/2021
Produits conformes, prix attractifs et livraison rapide
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très serieux
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Un peu compliqué pour retrouver le produit
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Vous retrouverez les produits que vous avez déjà acheté en cliquant sur "Mes produits habituels" en haut à droite de votre écran. Si vous n'arrivez pas à trouver un produit en particulier, n'hésitez pas à appeler notre service client qui se fera un plaisir de vous aider dans votre recherche.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Super bon,le goût tiens bien ces promesses, pistache,et les macarons,le caramel au beurre salé,et le chocolat blanc ️.En plus étonnant a la couleur pistache ect
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre confiance et sommes contents d'apprendre que les produits vous ont plu !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Cite fonctionnel et compréhensible aisement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
RAS..
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
site clair, livraison rapide, respect des délais, produits conformes
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Tout était très bien !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Commande très bien emballée! L’extérieur du carton est cassé mais n’a pas endommagé le café! Dommage qu’une livraison à domicile ne soit pas possible!
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. La livraison à domicile est disponible via DPD et Chronopost. En revanche le franco de port est différent de celui d'une livraison en point relais. Vous retrouverez toutes nos conditions et tarifs de livraison sur notre site, en bas de page dans "Conditions & Tarifs de Livraison".
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très bien ravie seul problème colis reçu abîmé a moitié ouvert et sa pour les deux commandes
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre commentaire. Il arrive malheureusement que nos colis soient malmenés lors de la livraison, la marchandise était-elle cependant bien intacte ? Dans le cas contraire n’hésitez pas à joindre notre service client. Nous allons également remonter l'information à notre prestataire.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très bien ravie seul problème colis reçu abîmé a moitié ouvert et sa pour les deux commandes
Réponse de Coffee Webstore
Bonsoir oui tout était parfait c'est pas méchant mais je préférais vous le dire
En tout cas je suis très ravie de votre site vraiment .
Je vous souhaite une agréable soirée cordialement
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Ras, conforme et rapide
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 05/05/2021
Personne aveugle utilisant un ordinateur équipé d'un logiciel de lecture d'écran, je tiens une fois encore à féliciter Coffee Webstore pour son accessibilité (respect des normes W3C, étiquetage des liens et boutons de navigation, outils pratiques tels que moteur de recherche ergonomique, module "mes produits habituels" et j'en passe; Félicitations également pour la préparation de chacune de mes commandes, conditionnement soigneux, petites attentions qui font plaisir... bref c'est un bonheur que je recommande chaudement ! J'aimerais voir la gamme de produits s'étendre par exemple à des compotes en gourde (rayon ambiant) par exemple mais franchement je suis pleinement satisfaite.
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour d'expérience et sommes heureux que notre site vous soit accessible et facile d'utilisation. Nous prenons bien en compte votre recommandation, que nous allons transmettre au service compétant.
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Commande toujours nikel. Gobelets parfaits. Livraisons très rapide. Livreur toujours au top. Rien à redire tout est parfait chez coffee webstore
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre retour positif que nous partagerons à toute l’équipe !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Très bien, service impeccable, soigneux et attentif. Je recommande !
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Parfait. Livraison incroyablement rapide.
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 11/05/2021
Commande parfaitement respectée
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour, nous sommes toujours heureux de savoir que nos clients sont satisfaits !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Tarifs corrects
Livraison express
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
bien
A
Acheteur vérifié
Note : 4 sur 5
suite à un achat du 10/05/2021
Livré dans les temps ,je suis très contente de cette cafetière et des cadeaux( café ,pichet ...)
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 08/05/2021
Pas de souci particulier
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
trés bon site
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux d’avoir répondu à vos attentes !
A bientôt sur Coffee-Webstore
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 07/05/2021
Très bien
A
Acheteur vérifié
Note : 5 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Reçu dans les temps et avec quelques petites attention en plus! :)
Un grand grand merci à vous!!
A
Acheteur vérifié
Note : 3 sur 5
suite à un achat du 09/05/2021
Le site est bien mais je n' ai pas reçu ma commande ....aussi je suis très decue ...
Réponse de Coffee Webstore
Bonjour,
Nous vous remercions pour votre retour. Effectivement, je constate que la livraison a été reportée suite à une première tentative lors de laquelle vous n'étiez pas disponible pour la réception. Il apparait sur le suivi qu'un point relai a été choisi pour la livraison. Le colis sera normalement disponible dès demain dans le point relai que vous avez sélectionné.
L'équipe Coffee-Webstore
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