Français 
A
Note : 5 sur 5
aucun probleme avec l'utilisation du produit, une grille pour insert de chemininée
Avis clients de Cœur de Foyer
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 1 813 avis publiés
Résumé des avis
La qualité des produits de Cœur de Foyer est fréquemment mise en avant, avec des clients soulignant l'excellente durabilité et la conformité des articles à leurs attentes. La rapidité de livraison est également un point fort, beaucoup mentionnant que leurs commandes sont arrivées en 48 heures, souvent bien emballées pour éviter les dommages. Le service client se distingue par son efficacité et sa disponibilité, offrant des conseils appropriés et résolvant rapidement tout incident survenant lors de la livraison.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Commande envoyée parfaitement emballée dans un temps record,
A
Note : 5 sur 5
Ma commande est arrivée en un temps reccord et en bon état rien à dire sinon
rien à dire merçi beaucoup.
rien à dire merçi beaucoup.
A
Note : 1 sur 5
Toujours pas reçu ma commande après 2 réclamations
A
Note : 5 sur 5
rien à dire autre que tout est satyisfaisant.
A
Note : 4 sur 5
Très bien
A
Note : 5 sur 5
Bonjour,
Un délai d'attente un peu long mais un service client de très grande qualité, car en compensation le colis a été envoyé en Colissimo et non en point relais. Si tous les sites marchand pouvaient atteindre ce niveau de qualité.
Un délai d'attente un peu long mais un service client de très grande qualité, car en compensation le colis a été envoyé en Colissimo et non en point relais. Si tous les sites marchand pouvaient atteindre ce niveau de qualité.
A
Note : 5 sur 5
tres bien rien a dire
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide, très bon produit.
A
Note : 4 sur 5
Satisfait et service rapide
A
Note : 5 sur 5
Précadre conforme aux attentes.
A
Note : 5 sur 5
site sérieux livraison rapide et suivie marchandise conforme et qualité Merci
A
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Note : 4 sur 5
bonjour
je suis un peu déçus de mon achat, je pense que vos photos ne sont pas de bon qualités et donc il y a une grosse différence entre le produit reçu et le produit présenté sur le site (à corriger)
je suis un peu déçus de mon achat, je pense que vos photos ne sont pas de bon qualités et donc il y a une grosse différence entre le produit reçu et le produit présenté sur le site (à corriger)
A
Note : 3 sur 5
Les plaques sont de très bien quant à la livraison, une catastrophe.
Avons attendu toute une journée car on nous avait indiqué que le livreur nous appellerai une heure avant...il ne s'est jamais présenté.
Il est revenu le lendemain sans nous avertir...nous n'étions pas chez nous .
Nous avons donc décidé de nous rendre à l'entrepôt pour retirer notre commande.
Une livraison facturée 50 euros
Avons attendu toute une journée car on nous avait indiqué que le livreur nous appellerai une heure avant...il ne s'est jamais présenté.
Il est revenu le lendemain sans nous avertir...nous n'étions pas chez nous .
Nous avons donc décidé de nous rendre à l'entrepôt pour retirer notre commande.
Une livraison facturée 50 euros
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour, Tout d'abord veuillez nous excuser pour les problèmes rencontrés avec la société de livraison. Nous allons nous rapprocher d'elle afin d'avoir plus d'informations. Concernant le tarif de la livraison, sa majeure partie comprends l'assurance en cas de casse ou perte. Nous sommes toutefois ravis d'entendre que les produits vous conviennent. Cordialement,
A
Note : 1 sur 5
Commande faite , puis annulée...
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour Monsieur, Votre commande a été annulée par vos soins, il y a eu un défaut de paiement. Vous avez d'ailleurs repassé la même commande par la suite avec un paiement validé qui sera traitée le plus rapidement possible. Cordialement,
A
Note : 5 sur 5
La 1er commande est arrivé (endommagée (dalle cassées ) à ce jour j'attend le retour en bonne état .je donnerai mon évaluation pour le reste après la livraison MR Mondini
A
Note : 1 sur 5
Une fois collé tout c'est décollé avec ma chaleur.
Réponse de Cœur de Foyer
Bonjour, La bande autocollante doit être appliqué sur une surface sèche et absente de poussières, graisses, colles. Sa température d'utilisation ne doit pas dépasser celle indiquée sur la fiche article. Toutefois, n'hésitez pas à nous envoyer des photos afin que nous remontions le problème à notre service technique. Cordialement,
A
Note : 4 sur 5
Très bien.
A
Note : 5 sur 5
Très très bien emballé. Pas de risque de casse (plaque de vermiculite).
Un peu d'attente mais j'étais prévenu que c'était hors stock.
Un vendeur sérieux, facilement joignable au téléphone.
Un peu d'attente mais j'étais prévenu que c'était hors stock.
Un vendeur sérieux, facilement joignable au téléphone.
A
Note : 1 sur 5
LIVRAISON DE DÉBUTANT
A
Note : 5 sur 5
rapidité de prise en compte de la commande.Accueil téléphonique très courtois
merci .
merci .
A
Note : 5 sur 5
rien à dire de négatif .bon produit .
remplace parfaitement une pièce d'origine sur un foyer
à un prix trés attractif
remplace parfaitement une pièce d'origine sur un foyer
à un prix trés attractif
A
Note : 5 sur 5
Produit conforme. Excellent service.
A
Note : 3 sur 5
manque facture
A
Note : 5 sur 5
Très rapide et propre
A
Note : 5 sur 5
Le produit et le service sont à la hauteur de mes attentes.
A
Note : 5 sur 5
bon produit bonne qualité
A
Note : 5 sur 5
TRES BIEN
A
Note : 5 sur 5
Ras
A
Note : 4 sur 5
Rien de spécial, très correct
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide. Service Client super
A
Note : 5 sur 5
Livraison très rapide et produit conforme aux attentes
A
Note : 5 sur 5
produit correspondant à mes attentes
A
Note : 5 sur 5
comme annoncé : livraison dans les 48 heures avec emballage bien fait
produit conforme
produit conforme
A
Note : 4 sur 5
Emballage à améliorer
A
Note : 5 sur 5
livraison rapide , très bien emballé
A
Note : 5 sur 5
A l'écoute des besoins. Envoi très rapide. Rien à dire.
A
Note : 5 sur 5
R.A.S Super
A
Note : 5 sur 5
matériel conforme et livraison rapide malgré les fêtes de fin d'année. Je recommande