/10
★★★★★
basée sur 1713 avis publiés
★★★★★
basée sur 1713 avis publiés
Derniers avis clients
4
/5
★★★★☆
Vous passez par le transporteur DPD pour vos livraisons, il ne vient jamais jusqu'à notre domicile (trop loin pour eux certainement) pour nous livrer,
nous payons quand même la livraison, donc à chaque fois c'est pénible.
A par çà, niveau article , rien à dire , tout est conforme .
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Management de qualité sérieux et de rigueur.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
RAS
Acheteur Vérifié
Le
2
/5
★★☆☆☆
J'ai commandé une brosse en poil de laiton pour nettoyer la sole de mon four lorsqu'il est très chaud. J'ai reçu une brosse en poils de coco combustible ???
Cette brosse ne correspond pas du tout à mes attentes, malgré le descriptif de poils en laiton, clairement écrit sur le site.
Service client nul, car je n'ai reçu aucune réponse à ma demande d'explication?
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Cœur de Foyer
Le
Cher Client, Comme évoqué ensemble par téléphone, il y a eu un erreur dans la description du produit: nous vous renvoyons au plus vite une brosse en poil laiton. Bonne journée Le Service Client
4
/5
★★★★☆
Livraison rapide, qualité du produit très bien.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Tout allait bien, bon marché et vite..........
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Impeccable !
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bon site réactif et plein de bon conseils ,avec du personnel compétant ,qui m'as bien renseigné sur l'aspect technique du produit et son utilisation .(montage d'un habillage en panneaux de silicate de calcium pour la fabrication d'une cheminée )
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bon conseil au téléphone et très agréable.
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Pour cuire mon pain. Seul souci pour l'instant : il n'est pas assez cuit dessous quand je le laisse sur la pierre. Du coup, je finis la cuisson sur la grille. Est-ce normal ? Merci !
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
La marchandise a été livrée sans aucun avis de livraison préalable. Les deux sacs de chamotte étaient crevés.
Acheteur Vérifié
Le
Réponse de Cœur de Foyer
Le
Cher client, Comme confirmé par téléphone et à titre de dédommagement, nous vous avons remboursé un sac de chamotte. En espérant avoir répondu à votre demande. Cordialement. Le service Client
5
/5
★★★★★
Livraison rapide, produits de bonne qualité et service client réactif
Acheteur Vérifié
Le
4
/5
★★★★☆
Tout etait ok
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
J'ai eu un problème avec de la colle défectueuse. Un autre modèle de colle m'a immédiatement été renvoyé, gratuitement. Aucun problème avec cette nouvelle colle, qui s'est très bien posée et dont la résistance paraît tout à fait satisfaisante.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Parfait en tout point
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Article correspond bien et livraison assez rapide. Satisfait !
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Article conforme et de bonne qualité, livraison ultra rapide ! Merci!!!
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Acheteur Vérifié
Le
1
/5
★☆☆☆☆
Extrêmement déçu, car à ce jour je n'ai pas reçu ma commande, mais celle d'un autre client...
Le SAV m'a dit que je recevrai un bon pour renvoyer le colis à son destinataire, mais je pense que ce n'est pas lui qui doit avoir mon colis.
Bref!!! le SAV aurait dû corriger son erreur sans me demander à faire le messager et de me faire parvenir de nouveau ma commande.
J'attends, J'attends toujours.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Bon service de la commande à la réception
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Tot s'est déroulé comme prévu.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Très bon service et livraison rapide.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Impeccable comme prévu merci
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Rien à dire top
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
La marchandise correspond à mon attente la livraison est conforme aux engagements pris, aucun problème
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Respect des délais et très bon emballage
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
2 Commandes passées chez eux et aucun problème.
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Produit conforme,rapidite de livraison
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Avant de commander, j'ai contacté le service clients pour avoir des informations techniques sur le produit. Réponse claire et rapide. Produit reçu assez rapidement et bien emballé
Acheteur Vérifié
Le
5
/5
★★★★★
Rapide conforme a ma commande, marchandise reçu avant la date prévue
Acheteur Vérifié
Le