Avis Cœur de Foyer

Matériaux de qualité pour mon poêle de masse artisanal.

Tres bien 20/20

Parfait article conforme à ma demande

Le colis qui a été livré chez le dépositaire n'a pas été ouvert et je n'ai pu l'ouvrir qu'à mon domicile. Les plaques de vermiculite étant très bien emballées, elles n'ont pas souffert du voyage. Quant à la laine commandée en même temps, a priori je devrais avoir un deuxième colis. Obligation pour moi de me déplacer une deuxième fois soit 22 km supplémentaires.

La marchandise est arrivée plus tard que prévu (déposée à La Poste le jour où j'étais censé la recevoir) mais tout était impeccable.

Commande facile. Livraison rapide et surtout prix imbattable. Très satisfait.

Il ne me reste plus qu'à tester le produit dés la premièreflambée

Parfaitement conforme Merci

La grille en fonte que j'ai reçue présente de tâches de rouille partout....

Produit conforme a la demande et bien emballé pour la livraison très bien..

Super site, commande expédiée rapidement, article conforme à la demande. Satisfait

Expérience de vente un peu à l'ancienne. On s'inscrit, mais on ne reçoit pas d'email de confirmation. On ne reçoit aucun message pour dire que la commande est traitée. Mais sinon, ma commande a été traitée rapidement et la livraison s'est bien passée.

Livraison dans les délais. Bien vérifier l'état des pierres à l'arrivée pour ne pas avoir de mauvaise surprise car le calage est un peut léger. Les pierres saumon sont de bonne qualité il faudrait également les proposer en ocre, ce serait parfait. En ce qui concerne le service client tout c'est bien déroulé sauf l'envoi des mails de confirmation de commande qui je n'ai pas reçu. Je recommande.

Déçu a la livraison pierre cassé

La marchandise que j'ai commandée n'était plus en stock mais en cours de réapprovisionnement. N'ayant pas eu connaissance du délais, j'ai demandé un remboursement, ce qui à été pris en compte immédiatement. Très bon SAV.

Livraison rapide et produit conforme à ma demande.

Aucune mauvaise surprise, service téléphonique facilement contactable et sympathique

Pas de problème Merci

Livraison nul pierres casser

Livraison nul , car le matériel pris dans un dépôt colis; personne n'est responsable de la livraison en mauvais état pas de moyen de faire des réserves auprès du transporteur pour la marchandise ; matériel cassé aucun avis le service client ; le samedi c'est repos

Dommage que la société de livraison ne respecte pas ces engagements concernant les créneaux horaires.

Aucun probleme .Bonne entreprise.

Très compétent. Et rapidité

J'ai jamais recu une confirmation de commande par email. Heureusement j'avais l'account online qui me permettais de suivre l'etat du commande.

Grille de descendrage avec de gros défauts de fabrication, mauvaise qualité de la marchandise.j

Produit conforme livraison rapide je recommande

Bonsoir, beaucoup de sérieux et produit, conforme et impeccable,par contre des soucis avec votre transporteur, ils ne se mettent pas du tout a la disposition du client.....sinon pour le reste nickel

Tout s'est parfatement déroulé conformément à la commande passée.

Globalement satisfait...juste un point : aucune confirmation de commande par mail, c'est un peu surprenant

Très bon site et rapide

Produit conforme . Parfait .

Livraison du produit un peu tardive

Très bien

Tout est en conformité , merci .

Bravo, tout est nickel

J'attends d'utiliser le matériel pour en avoir un avis confirmé.

Service ultra rapide commandé le mardi reçu le mercredi au top

Livraison rapide et en bon état.Conforme à notre attente.

Briques réfractaires semblent fragiles. À voir dans le temps

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