Avis Cœur de Foyer

Produit conforme à la commande et livré très rapidement. Une réelle satisfaction.

Service remarquable !

Bonsoir aucun problèmes sur la commande et sur la livraison

Envoie rapide.On trouve rapidement ce que l'on cherche sur le site.

Fournisseur sérieux à l'écoute de ses clients, disponible et réactifs ... ne changez rien

Rapide,emballage soigné,très bonne qualité de ces deux grilles Je recommande

Bonjour, Dommage, on avait demandé des dalles réfractaires sans inscription, et on n'en a reçu que 2 sur 4... et pour finir un four, sans inscription, c'est mieux !

RAS

Très long et pas de visibilité sur le délai

Cde très rapide

La poste n'est pas rapide actuellement.

Tout s'est très bien passé. J'ai appris à l'occasion que la livraison en mode collecté chez un dépositaire ne permet pas de vérifier l'état de la marchandise. Mais il n'y a pas eu de problème.

Livraison par GEODIS nul, prévus le mardi, livré après 2 réclamations le jeudi. matériel et service client impeccable.

Parfait

Produit super rien à dire je conseille. Cependant Aucune demande d'horaire a été effectué. Le livreur m'a appelé le jour même en me disant que il était devant chez moi. Donc organisation de livraison 0.

Avis provisoire sur le produit. Cadeau non remis encore au destinataire

Rapide pour la livraison

Tout était parfait ! Reçu plus tôt que prévu.Super

Ras

Bonjour je pense que l'emballage est moyen, mais le service client est excellent car j'avais commandé 3 plaques, 2 étaient cassé et vous me les avez renvoyé sans problemes.

Vous passez par le transporteur DPD pour vos livraisons, il ne vient jamais jusqu'à notre domicile (trop loin pour eux certainement) pour nous livrer, nous payons quand même la livraison, donc à chaque fois c'est pénible. A par çà, niveau article , rien à dire , tout est conforme .

Management de qualité sérieux et de rigueur.

RAS

J'ai commandé une brosse en poil de laiton pour nettoyer la sole de mon four lorsqu'il est très chaud. J'ai reçu une brosse en poils de coco combustible ??? Cette brosse ne correspond pas du tout à mes attentes, malgré le descriptif de poils en laiton, clairement écrit sur le site. Service client nul, car je n'ai reçu aucune réponse à ma demande d'explication?

Livraison rapide, qualité du produit très bien.

Tout allait bien, bon marché et vite..........

Impeccable !

Très bon site réactif et plein de bon conseils ,avec du personnel compétant ,qui m'as bien renseigné sur l'aspect technique du produit et son utilisation .(montage d'un habillage en panneaux de silicate de calcium pour la fabrication d'une cheminée )

Très bon conseil au téléphone et très agréable.

Pour cuire mon pain. Seul souci pour l'instant : il n'est pas assez cuit dessous quand je le laisse sur la pierre. Du coup, je finis la cuisson sur la grille. Est-ce normal ? Merci !

La marchandise a été livrée sans aucun avis de livraison préalable. Les deux sacs de chamotte étaient crevés.

Livraison rapide, produits de bonne qualité et service client réactif

Tout etait ok

J'ai eu un problème avec de la colle défectueuse. Un autre modèle de colle m'a immédiatement été renvoyé, gratuitement. Aucun problème avec cette nouvelle colle, qui s'est très bien posée et dont la résistance paraît tout à fait satisfaisante.

Parfait en tout point

Article correspond bien et livraison assez rapide. Satisfait !

Article conforme et de bonne qualité, livraison ultra rapide ! Merci!!!

Tout est parfait

Extrêmement déçu, car à ce jour je n'ai pas reçu ma commande, mais celle d'un autre client... Le SAV m'a dit que je recevrai un bon pour renvoyer le colis à son destinataire, mais je pense que ce n'est pas lui qui doit avoir mon colis. Bref!!! le SAV aurait dû corriger son erreur sans me demander à faire le messager et de me faire parvenir de nouveau ma commande. J'attends, J'attends toujours.

Bon service de la commande à la réception