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★★★★★
basée sur 14519 avis publiés
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Derniers avis clients neutres
3
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★★★☆☆
Je ne peux évaluer "code remorque" car le colis a été catapulté par le livreur DPD malgré présence à la maison. Ce colis était fortement endommagé et a été réexpédié le jour même. En attente de remboursement. William
William S.
Le
suite à un achat du 15/07/2024
3
/5
★★★☆☆
Délais de livraison qui traine, l'adresse du point relais ne correspond pas au point relais du transporteur DPD (livraison dans une autre ville).
Pascal F.
Le
suite à un achat du 21/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Temps de livraison un peu long. Les circlips livrés avec le roulement est trop épais.
Christophe B.
Le
suite à un achat du 12/06/2024
Réponse de CODE REMORQUES
Le
Bonjour,
Nous venons de vérifier votre envoi, cette commande en relais colissimo le 12/06 a 15h52 a été préparé et expédié dès le 13/06.
Livraison effectuée en point relais le samedi 15/06 soit 48h.
Les délais sont donc parfaitement correct car nous annonçons 3 à 4 jours ouvrés avec ce mode de transport.
Cordialement
Le Service Client
Nous venons de vérifier votre envoi, cette commande en relais colissimo le 12/06 a 15h52 a été préparé et expédié dès le 13/06.
Livraison effectuée en point relais le samedi 15/06 soit 48h.
Les délais sont donc parfaitement correct car nous annonçons 3 à 4 jours ouvrés avec ce mode de transport.
Cordialement
Le Service Client
3
/5
★★★☆☆
Quasi parfait, sauf pour la livraison. Je n'ai jamais reçu le SMS ou mail comme quoi le colis était arrivé.
Nicolas J.
Le
suite à un achat du 06/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Parfait respect du délai Nul envoi en point relais alors que initialement prévu à mon adresse
Pascal D.
Le
suite à un achat du 05/06/2024
3
/5
★★★☆☆
Problème avec la roue jockey qui est déjà abîmée 1 la livraison Dommage
Didier C.
Le
suite à un achat du 31/05/2024
3
/5
★★★☆☆
Dommage que l’un des demie-essieux est un gros défaut de fabrication 15mm de différence en largeur, espérons que j’arrive à le renfoncé correctement.
Julien H.
Le
suite à un achat du 26/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Soufflet non conforme
Stephane R.
Le
suite à un achat du 13/05/2024
Réponse de CODE REMORQUES
Le
Bonjour,
Le soufflet est conforme, c’est juste que vous n’avez pas commander le bon modèle, cela est bien différent.
Navrant de mettre un avis négatif alors que vous êtes vous même a l’origine de cette erreur.
Bonne journée,
Le soufflet est conforme, c’est juste que vous n’avez pas commander le bon modèle, cela est bien différent.
Navrant de mettre un avis négatif alors que vous êtes vous même a l’origine de cette erreur.
Bonne journée,
3
/5
★★★☆☆
Produit satisfaisant et conforme à nos attentes, mais livraison TNT à éviter. Pas livré a la bonne adresse. Au final nous avons réussi a récupérer le colis, mais pas simple cette affaire.
Hervé G.
Le
suite à un achat du 15/05/2024
2
/5
★★☆☆☆
Frais de port trop élevé
Sebastien H.
Le
suite à un achat du 12/04/2024
Réponse de CODE REMORQUES
Le
Bonjour,
Nos frais de port sont calculés au plus juste et selon vos achats nous participons plus ou moins a ceux-ci. En l’occurrence, pour un seul cabochon a 6.19 euros, nous ne pouvons pas y participer car nous serions à une vente a perte.
Vous aviez parfaitement le choix de passer commande chez nous ou non, je trouve cela déplacé de valider la commande,de et de reprocher ensuite le montant du transport que vous avez accepté.
Bonne continuation,
Cordialement
Nos frais de port sont calculés au plus juste et selon vos achats nous participons plus ou moins a ceux-ci. En l’occurrence, pour un seul cabochon a 6.19 euros, nous ne pouvons pas y participer car nous serions à une vente a perte.
Vous aviez parfaitement le choix de passer commande chez nous ou non, je trouve cela déplacé de valider la commande,de et de reprocher ensuite le montant du transport que vous avez accepté.
Bonne continuation,
Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Bon
Serge C.
Le
suite à un achat du 08/04/2024
3
/5
★★★☆☆
Livraison rapide et conforme. Je recommande ce site.
Sébastien F.
Le
suite à un achat du 30/03/2024
2
/5
★★☆☆☆
Un des produit commandé n'était pas le bon
David B.
Le
suite à un achat du 27/03/2024
Réponse de CODE REMORQUES
Le
Bonjour,
Pouvez-vous préciser où est le problème sur votre commande ? Merci de contacter notre service client par e-mail.
Cordialement
Julien
Pouvez-vous préciser où est le problème sur votre commande ? Merci de contacter notre service client par e-mail.
Cordialement
Julien
3
/5
★★★☆☆
Dommage de percer
Marc P.
Le
suite à un achat du 22/02/2024
Réponse de CODE REMORQUES
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. En effet, l’installation d’un porte échelle en option nécessite un perçage dans la plupart des situations.
Cordialement
Julien
Merci pour votre avis. En effet, l’installation d’un porte échelle en option nécessite un perçage dans la plupart des situations.
Cordialement
Julien
2
/5
★★☆☆☆
Parfait
Philippe B.
Le
suite à un achat du 13/02/2024
Réponse de CODE REMORQUES
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis positif.
Nous remarquons toutefois que votre note n’est pas en adéquation avec votre avis. Si vous pouviez nous contacter par e-mail, nous pourrions demander cette rectification.
Merci d’avance
Cordialement
Julien
Merci pour votre avis positif.
Nous remarquons toutefois que votre note n’est pas en adéquation avec votre avis. Si vous pouviez nous contacter par e-mail, nous pourrions demander cette rectification.
Merci d’avance
Cordialement
Julien
3
/5
★★★☆☆
Toute la commande est bloquée si il manque un article.
Francis R.
Le
suite à un achat du 03/01/2024
Réponse de CODE REMORQUES
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis. Effectivement nous ne réalisons qu’un envoi par commande et c’est pour cela que nos stocks sont clairement indiqué en toute transparence lors du processus d’achat.
Cordialement
Julien
Merci pour votre avis. Effectivement nous ne réalisons qu’un envoi par commande et c’est pour cela que nos stocks sont clairement indiqué en toute transparence lors du processus d’achat.
Cordialement
Julien
3
/5
★★★☆☆
Produit ne correspond pas totalement
Marc A.
Le
suite à un achat du 26/01/2024
2
/5
★★☆☆☆
Pièces conformes aux attentes. délais de livraison respectés
Alain S.
Le
suite à un achat du 30/01/2024
Réponse de CODE REMORQUES
Le
Bonjour,
Merci pour votre avis.
Votre note n’est pas en adéquation avec votre commentaire, nous comptons sur vous pour le mettre à jour,
Merci d’avance
Cordialement
Julien
Merci pour votre avis.
Votre note n’est pas en adéquation avec votre commentaire, nous comptons sur vous pour le mettre à jour,
Merci d’avance
Cordialement
Julien
3
/5
★★★☆☆
La commande a mis un jour de plus car Chronopost avait pris du retard
Raoul M.
Le
suite à un achat du 18/12/2023
3
/5
★★★☆☆
J'ai indiqué mon adresse pour livraison, j'ai été livré au point relais. Pourquoi ??
Pierre E.
Le
suite à un achat du 05/12/2023
Réponse de CODE REMORQUES
Le
Bonjour, Vous avez été livré en point relais, car a l'étape du choix transport, vous avez bien cocher "Livraison en Relais colis DPD" Nous respectons le choix des clients, en l'occurrence un relais colis sur votre commande. Cordialement
3
/5
★★★☆☆
J ai commandé 4 cables de ruptures , et reçus...........2
Laurent D.
Le
suite à un achat du 30/10/2023
2
/5
★★☆☆☆
Les renseignements concernant le produit ne sont pas assez PP reçus et du coup j'ai commandé la mauvaise pièce qui ne me sert à rien et que je ne peut pas le faire rembourser
Bernard M.
Le
suite à un achat du 14/10/2023
Réponse de CODE REMORQUES
Le
Bonjour, Navré que le produit ne correspond, pas à votre recherche. Toutefois nous notons que la description de cette bâche de remorque est plutôt complète : Bâche plate pour remorque Erdé gamme classic 122 et Daxara 127. Dimensions produit: 1240x980 mm Densité 1000 deniers soit 640gr/m² Support polyester haute ténacité 1100 dTex Rabat sur la remorque: 70 mm Les dimensions indiqués dans la fiche technique sont les dimensions intérieur caisse (dimension utile) en cm. Nos bâches sont des produits spécifique au modèle. En cas de doute, nous vous conseillons de prendre contact avec nos équipes par e-mail avec le numéro de série avant commande. Nous ne pouvons pas mieux faire pour la description de ce produit. Cordialement, Le Service Client
3
/5
★★★☆☆
Produit très bien (rouleau bateau diamètre 120 bleu) . Le soucis est sur la livraison plus longue que prévu...
Thibaut B.
Le
suite à un achat du 04/10/2023
3
/5
★★★☆☆
Impossible de créer un compte professionnel avec facturation intracommunautaire hors TVA.
ça complique notre comptabilité.
Mons Remorque S.
Le
suite à un achat du 12/10/2023
Réponse de CODE REMORQUES
Le
Bonjour, Ce type de demande doit être faite sur le formulaire de contact. Nous facturons HT après vérification de nos équipes de manière humaine et non de manière automatique avec un simple formulaire en ligne. Merci de votre compréhension. Cordialement Le Service Client
3
/5
★★★☆☆
Aujourd'hui mercredi 11octobre 2023,,je n'ai pas de suivi de ma commande. aprés avoir appelé votre site qui n'a pas pu me répondre ou est la destination de mon colis?
Serge V.
Le
suite à un achat du 05/10/2023
Réponse de CODE REMORQUES
Le
Monsieur, Votre colis est en cours de livraison au point relais ce jour. Vous avez accès au suivi de votre colis (mail envoyé) et vous trouverez le suivi ci-dessous : https://gls-group.eu/FR/fr/suivi-colis?match=00HH2TKO Cordialement
3
/5
★★★☆☆
Bien
Christian R.
Le
suite à un achat du 27/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Commande d'une roue jockey pour remorque. Malheureusement le colis a été très endommagé pendant le transport. Au point relais, impossible de vérifier l'état du contenu sous peine de toute perte de recours en cas d'avarie donc refus du colis et comme dernier produit en stock remboursement sous 8 jours par code remorque. Du coup, commande passée sur un autre site
Philippe P.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de CODE REMORQUES
Le
Bonjour, Merci pour votre avis, Désolé pour ce problème de livraison. Nous espérons que vous reviendrez nous voir en cas de besoin. Cordialement Julien
2
/5
★★☆☆☆
Rehausse de remorque reçu très cabossée
Pas satisfait du tout
'pascal+' L.
Le
suite à un achat du 17/09/2023
Réponse de CODE REMORQUES
Le
Bonjour, Navré que la livraison n'ai pas été à la hauteur sur cette commande. Merci de nous envoyer vos réserves par e-mail afin que nous ouvrons un dossier litige auprès du transporteur. Cordialement, Le Service Client
3
/5
★★★☆☆
Il anque des informations concernant le branchement soit sur le site et plus encore dans le colis. Par ailleurs j'ai été déçu de constater que les contacts sont en acier et pas en laiton. Les vis de fixations ne sont pas livrées et ce n'est pas précisé sur le site.
André M.
Le
suite à un achat du 12/09/2023
3
/5
★★★☆☆
Bon achat bon article dommage que pour 2 charnières il.n y ai que deux vis boulons aulieu de 4 et la présence de 4 rivets pop de 6mm aurait été un plus sur ce kit....
Thierry V.
Le
suite à un achat du 11/09/2023