★★★★★
basée sur 399 avis publiés
Derniers avis clients
Pour une première commande, je suis satisfaite et la livraison est rapide. J ai été contacté par une personne très agréable pour un produit manquant où elle m a trouvée une solution de remplacement
Toujours parfait !
Toujours au top.
C'est une société très sérieuse et un très bon contact, personnelles agréables. je recommande cette sociétés
Produits de qualité
Rapide et efficace, les produits correspondent aux descriptions
Articles conformes au visu du site fournisseur à l'écoute de ses clients et de bons conseils envoi rapide
Plusieurs fois que je commande chez Cocconelle et je trouve leurs bijoux d'une très bonne qualité. Ils plaisent beaucoup à mes clientes!
RAPIDITE DE LIVRAISON VETEMENTS SYMPA AU GOUT DU JOUR CONTACT TELEPHONIQUE TRES ACCUEILLANT
Rapidité et efficacité
Les frais de port sont trop important
Nous sommes sensibles à ce sujet nous aussi et cherchons des solutions.
Les frais de transports se calculent en fonction du poids , le logiciel du site internet vous donne un FORFAIT de f.de port que nous revoyons à la BAISSE lorsque nous pesons le colis qui doit partir selon les tarifs du transporteur.
Nous restons vigilant et faisons notre possible.
Merci d'avoir abordé le sujet.
Bien cordialement
Equipe très active avec un envoie rapide
Parfait
Personnes très réactives. Colis livré en 2 jours . Elles sont adorables , à l'écoute et arrangeantes. Je recommande
PRODUITS DE BONNE QUALITE AVEC SOUVENT DES PROMOTIONS
Efficace et rapide et des conseils avisés!
Parfait comme d'habitude
Rappelle téléphonique après commande très bonne communication et conseils.Nouveau site tres beau.
QUALITE DE PRODUITS A CONSEILLER ET CONSEILLère à votre écoute
Du choix et des solutions !
Produits de qualité et très joli
Très bon accueil et des bons conseils
Très bon site et équipe très sympa !!!
;
Pas de soucis, échanges téléphoniques agréables, produits correspondants a la commande et aux photos.
Parfait ,je suis ravie produits top !! Une super équipe professionnelle et adorable
Très sérieux , et livraison rapide
Jamais déçu de mes commandes chez cocconelle, de bons produits qui plaisent beaucoup à ma clientèle.
Livraison rapide Commande conforme à nos attentes
Rapide et efficace
Trés bien
Commande livrée rapidement au top
Produits de bonne qualité Commande rapide
Article conforme à la photo. Livraison rapide. Au top
Souvent quand je commande les sacs a main présent en stocks sur internet ne sont pas en stocks dans le magasin les mises a jours ne sont pas fait
J'entends votre mécontentement et vous remercie d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec cocconelle.
Nous ne sommes pas parfaites mais faisons toujours notre possible. L'idée n'est pas de nous trouver des excuses, mais de vous aider à comprendre ce qui se passe .
Sachez que nous préparons les commandes dans leur sens d'arrivée et qu'il se peut qu'une autre personne qui a commander le même soir juste avant vous ai pris le ou les mêmes modèles. Parfois des choses ne bougent pas pendant longtemps et POUF sans savoir pourquoi elles sont commandées en même temps !
Des clients viennent également sur place acheter leur stock magasin et la désactivation des produits doit se faire entre les clients....
NOUS FAISONS NOTRE POSSIBLE en étant conscientes que ces désagréments en découlent .
Bien à vous
Je commande depuis plusieurs années maintenant. Tout est parfait!
Conforme a ma commande
Produits conforme aux photos. Livraison rapide Au top
Beaux articles variés, prix raisonnables et très bonne réactivité quand des produits sont indisponibles, on a pu faire 1 visio pour voir en direct dans leur stockage ce que l'on pouvait prendre à la place.
Bonne qualité et rapidité.