Français 
A
Note : 5 sur 5
Très bien envoi rapide j'étais très ravi je recommanderais c'est sur par contre ça sera en fin d'année
Avis clients de Cocconelle
Attestation de confiance
9,3
/10
Note globale : 9,3 sur 10
Basée sur 412 avis publiés
Résumé des avis
Cocconelle se distingue par la qualité de ses produits, les clients soulignent particulièrement la bonne qualité des foulards, sacs et bijoux, qui plaisent beaucoup à leur clientèle. La rapidité de livraison est également un point fort, avec des colis souvent reçus en seulement deux jours. Les clients apprécient le contact chaleureux et réactif du service client, qui se montre à l'écoute et efficace, notamment lors de l'éventuelle nécessité de proposer des solutions de remplacement pour des produits manquants.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
trés bon service note 5 étoiles
A
Note : 5 sur 5
bons produits facilité du dépot en magasin
A
Note : 2 sur 5
Un bijou était cassé On ne m'a meme pas répondu
Réponse de Cocconelle
Bonjour Madame, Après vérification, nous avons bien répondu par mail à votre réclamation le 08/12/2014 vers 13h afin de vous proposer de retourner votre produit défectueux. Lentreprise a été fermée du 24 Décembre au 5 Janvier et sauf erreur de notre part, nous navons pas non plus reçu de courrier de retour. Si vous ne trouvez pas notre mail, je vous invite de nouveau à nous renvoyer votre produit dans une enveloppe ECOPLI au : 3 Rue Edouard Faure CIDEX 240 33083 Bordeaux Cedex France Les frais d'expédition vous serons remboursés et nous vous enverrons un produit de rechange neuf dès réception de votre retour. Nous vous appellerons prochainement pour sassurer de la bonne mise en uvre de votre retour afin que vous obteniez votre produit de rechange. Cordialement, Le service réclamations
A
Note : 5 sur 5
rapide .produit sans défaut0.rien à dire
A
Note : 4 sur 5
livraison très rapide bien
A
Note : 5 sur 5
Il est clair peut être tarif plus cher que d autre
A
Note : 5 sur 5
large choix de produits, tarifs attrayants
A
Note : 5 sur 5
Produits aux prix abordables, livraison rapide et surtout un tres bon accueil telephonique. Merci pour votre reactivite.
A
Note : 4 sur 5
Malgré quelques problèmes entre la livraison et le paiement en double,j'apprécie ce fournisseur, le minimum de commande est appréciable,les bijoux plaisent aux clients. Si il n'y avait pas eu ces petits problèmes,j'aurais mis 5 étoiles
A
Note : 5 sur 5
Très facile personnel très aimable
A
Note : 4 sur 5
site sur lequel les articles sont bien mis en valeur, facile d'utilisation, un petit problème de mis à jour toutefois sur certains articles qui apparaissaient en stock alors qu'ils étaient en rupture.