9.7/10
★★★★★
basée sur 57768 avis publiés

Derniers avis clients negatifs

1 /5
★☆☆☆☆

Toujours super contente

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Odette D.
Le
suite à un achat du 12/06/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Ils devraient clairement indiquer quels produits sont destinés aux chats et aux chiens. L'autre jour, j'ai acheté trois sacs de 4 kilos et, en arrivant, je me suis rendu compte. J'ai cherché le nom exact que le vétérinaire m'avait donné

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Lopez L.
Le
suite à un achat du 04/06/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Difficile d'aller sur le site, rupture de stocks, site peu intuitif, pas prévenus pour récupérer les colis.

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Virginie P.
Le
suite à un achat du 06/06/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Tres satisfait

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Roger D.
Le
suite à un achat du 03/06/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Super

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Isabelle C.
Le
suite à un achat du 31/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Les croquettes que j'ai achetées (PROPLAN RENAL PLUS) apparaissent sur le site quand on coche "maladie - Rénal" or elle contiennent 40% de protéïnes !!! C'est une aberration surtout sur un site en lien avec les cliniques vétérinaires

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Jonathan G.
Le
suite à un achat du 02/06/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bof

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Laëtitia B.
Le
suite à un achat du 28/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu les produits que j'avais commander et j'ai téléphoner pour demander si c'était pareil ou sans danger pour mon chat la personne n'a pas été très sympa et la réponse a ete de ramener les produits pour voir si c'était pareil.. désolée mais je n'habite pas a côté je suis handicapée bref je me suis débrouiller autrement.

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Marie Christine M.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Satisfait du produit ma chienne les adores , satisfait de la livraison. Merci.

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Regine M.
Le
suite à un achat du 26/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Très pratique et assez rapide dans la livraison

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Emmanuelle T.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Mon chien adore ces croquettes ils les a mangé dès que je les lui ai donné

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Laurence B.
Le
suite à un achat du 23/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Excellent

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Thérèse B.
Le
suite à un achat du 22/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Tout est parfait. Merci beaucoup. AM Toutin

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Anne Marie T.
Le
suite à un achat du 15/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J'ai bien été livré d' un sac de 3 kg, en attente d'être livrer d'un sac de 7 kg, manquant jusque quand ? Car aucune date ne m'a été donnée de la nouvelle disponibilité ! Merci de me donner les précisions, quand cela vous sera possible.

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Francine B.
Le
suite à un achat du 19/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour je ne suis pas contente

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Muriel C.
Le
suite à un achat du 05/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Trop chère

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Sebastien C.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Tarif changeant et frais de port elevé 54 e 6 kg !!!!!

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Nathalie C.
Le
suite à un achat du 10/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je ne suis pas contente des nouvelles croquettes. Les autres allaient très bien, trop grosses...

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Dominique T.
Le
suite à un achat du 14/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Toujourq parfait

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Huguette K.
Le
suite à un achat du 07/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Très satisfaite et livraison rapide

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Valerie V.
Le
suite à un achat du 03/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Prix trop élevé!

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Jean R.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

C'est cher

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Francoise S.
Le
suite à un achat du 04/05/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je souhaite exprimer ma déception face à l'augmentation des tarifs sur le sac d'aliments pour mon chien diabétique. En tant que propriétaire d'un animal malade, il est déjà difficile de gérer les coûts liés à sa santé. Cette hausse de prix rend l'achat de cet aliment essentiel encore plus difficile pour moi, surtout alors que je rencontre moi-même des difficultés financières pour acheter ma propre nourriture. Je pense qu'il est important que clubVetShop prenne en compte la situation des clients qui dépendent de ces produits pour le bien-être de leurs animaux. J'espère que vous pourrez revoir cette politique tarifaire afin de soutenir les propriétaires d'animaux dans des situations similaires. Merci de votre attention.

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Sébastien M.
Le
suite à un achat du 29/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Très bon service au niveau produit et délai de livraison

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Vivianne F.
Le
suite à un achat du 26/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Reglo

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Jean Rene D.
Le
suite à un achat du 28/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis très satisfaite du produit (croquettes pour mon Oscar) ainsi que les conseils reçus pour son excé de poids, croquettes pour ce genre de problème, encore merci J.jenny

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Jocelyne J.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Commande incomplete

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Christine C.
Le
suite à un achat du 22/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

5 étoiles

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Nora B.
Le
suite à un achat du 14/02/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Perte du colis par le transporteur , ce qui a nécessité plusieurs interventions de ma part Colis arrivé avec 8 jours de retard

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Gérard R.
Le
suite à un achat du 23/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

La commande a mis 2 semaines à arriver …

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Mado B.
Le
suite à un achat du 03/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Augmentation sans avoir prévenu le client

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Elodie M.
Le
suite à un achat du 09/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je n'ai pas reçu ma commande, il a fallu faire une réclamation pour la recevoir. 2 déplacement chez le vétérinaire pour rien mais heureusement tout est rentré dans l'ordre.

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Laurent C.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Je suis un peu déçu pour certaine commandes pour les articles animaux ,souvent les stocks sont épuises. Mes meilleures saltations

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Joselyne J.
Le
suite à un achat du 15/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Satisfait de ce site pour animaux

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Catherine W.
Le
suite à un achat du 14/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Le prix a considérablement augmenter!!! Notre vétérinaire nous a incité à changer de fournisseur car vous étiez moins cher, ce fût de courte durée!

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Charline C.
Le
suite à un achat du 13/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Très bien.Merci

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Eliane D.
Le
suite à un achat du 12/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Bonjour, Vous m’avez envoye 2 PulseOximeter à la place de de 1 mesure de glycémie sans bandelettes ni piqûre.

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Francois H.
Le
suite à un achat du 08/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Les croquettes sont trop petites et ce n’étaient pas indiqué lors de la commande

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Christophe L.
Le
suite à un achat du 31/03/2025
1 /5
★☆☆☆☆

J'attends un remboursement de 13 euros environ pour un sac de litières commandé/réglé et non livré

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Isabelle N.
Le
suite à un achat du 10/04/2025
1 /5
★☆☆☆☆

Rapidité de livraison chez le vétérinaire. Facilité de commande sur le site.

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Dominique B.
Le
suite à un achat du 07/04/2025