★★★★★
basée sur 398 avis publiés
Derniers avis clients
Parfait
Très bien pas de reproche
Très bon site.
Bon service
Renseignements donnés rapidement Site clair et pratique
Rapide et la montre est très bien
Tres bien
Rapide, efficace
Très satisfait...
Commande rapide et conforme à l'attente.
Je donne la note de 10
SERIEUX
J'ai reçu mon colis assez rapidement. Malheureusement le bracelet de la montre n'était pas du tout à ma taille et le logo sur le cadran n'était pas droit. Assez déçue donc! J'ai renvoyé le produit.
Nous avons déjà répondu à votre avis sur le produit, cependant concernant le bracelet, il s'agit d'un bracelet métallique, et il est nécessaire d'avoir votre tour de poignet pour qu'il soit réglé. Vous aviez la possibilité lors de la commande d'ajouter un commentaire pour stipuler la mise à taille. Nous sommes désolés que le modèle ne vous convienne pas. Nous procéderons au remboursement de votre commande dès réception de votre colis.
Réception rapide, très bon emballage, excellent rapport lors de notre entretien téléphonique lors de ma commande.
Bien content qu'il existe
Arrivé rapidement et bien emballé.
Heu !
Après une grosse colère car l'article ne correspondait pas du tout à ma commande, j'ai eu la très agréable surprise d'être écouté, compris et remboursé dans un délai très court. J'ai pensé dans un premier temps que ce n'était pas un site sérieux mais leur attitude m'a fait complètement changé d'avis à leur sujet. Je recommanderai évidemment. C'est tellement rare d'avoir un tel suivi.
Livraison compliquée : la signature est demandée ! superflu !
Commande reçue aujourd'hui, commandée mercredi dernier mais avec les grèves, elle a mis plus de temps mais bien reçue.
Super RAS
Très belle montre, livrée rapidement. Merci
Service ultra rapide , je recommande +++++
Délai respecté
Très bonne prestations
Livraison rapide, retour gratuit avec bon déja imprimé.
Très bon produit
Très bien
Bonjour, j'ai eu un problème pour la réception de mon colis qui s'est promené pendant plus de 2 semaines à cause du mode transport, la personne que j'ai eu au téléphone pour résoudre mon problème était compréhensive et aidante.
Très bon site
Aucun commentaire particulier
Très belle montre a des prix correct
Livraison rapide, maison sérieuse
12/02/2019 Note : 1 Avis : La montre n’a jamais fonctionné. La renvoyer, compte tenu de son prix m’aurait pris trop de temps et m’aurait couté trop cher. Cet achat a été, pour moi, une très mauvaise affaire.
Décue montre en plastique va partir chez les Emmause
Fragilité de l'écran cassé en quelques jours, vraisemblablement paour un défaut et une épaisseur plus réduite que sur les modèles précédents. Service après-vente insupportable, première réponse proposant un retour pour examen annulé par un second message déclinant toute responsabilité. On ne m'y reprendra plus !
Nous avons recherché vos échanges avec notre service client et effectivement nous constatons que la réponse qui vous a été donnée ne correspond pas aux principes que nous appliquons à notre clientèle et nous en sommes désolés. Vous auriez dû recevoir une demande de retour de la montre à nos ateliers qui nous permettait de l'examiner et ainsi constater ou non le défaut soupçonné.
Nous sommes navrés de cette négligence sans doute due à un changement momentané de personnel. Nous vous invitons à nous contacter afin que nous puissions convenir d'une solution qui pourrait satisfaire votre demande. A très bientôt. Cordialement
Emballage soigné produit parfait
Délais de livraison beaucoup trop long.