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basée sur 13328 avis publiés
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Derniers avis clients
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★★★★★
Prestation rapide. Et de plus rapport qualité excellent.
Acheteur
Le
4
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★★★★☆
Bon service
Acheteur
Le
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Conforme à mes attentes (trois cylindres qui 'ouvrent avec la même clé et 9 exemplaires de clés en prime)
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Matériel conforme , les barillets sont livrés avec 3 clés chacun.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Conforme aux attentes. Réponse rapide du service à nos demandes.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Description du produit sur le site précise. Délai de livraison inférieur à celui précisé au moment de l'achat. On est prévenu par SMS à chaque étape.
Acheteur
Le
3
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★★★☆☆
Lors de l'installation de la pièce dans l'orifice de la porte, une petite pointe est sortie de son emplacement et j'ai du démonté la totalité de système de fermeture pour dégager la pièce et la remonter. Ce petit "clou" est sorti du premier orifice de la pièce. Je pense que l'usine n'a pas fait correctement son travail.
Acheteur
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre commande. Nous avons pris note de votre mésaventure, nous tenons néanmoins à vous rappeler que le service après-vente dont nous disposons aurait pu dans ce cas la, répondre à votre demande, il suffisait simplement de nous contacter. Nous aurions pu mettre à votre disposition un bordereau de retour gratuitement et traiter votre demande dans les plus brefs délais. Nous restons à votre entière disposition. Très sincèrement, Au nom de toute l'équipe CLEF EN LIGNE, Cordialement.
5
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★★★★★
Excellente prestation assurée par CLEF-EN-LIGNE.com pour un tarif hyper compétitif. Ma clef a été refaite en 72h en fournissant les numéros d'identifiant (clef & carte). Le suivi de la commande est assuré par mail ou chaque étape est détaillée (prise en compte, mise en fabrication, livraison ou mise à disposition). J'ai récupéré ma clef directement au magasin ou j'ai très bien été accueilli. Pour une première fois, c'est un sans faute. BRAVO
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Bon service
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Nous sommes très satisfaits de vos services. Rapidité, Efficacité et sécurité !!! Le tout avec un sourire agréable du personnel tant au téléphone qu'en face à face.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Tout à fait satisfait du suivi commande et de la fourniture dans les délais prévus.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Parfait du début à la fin.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Excellent service suivi commande livraison et cle parfaite merci du service rendu .
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Délai de la préparation à la livraison très rapide. Prestation excellente en ce qui concerne les copies de clés de sécurité.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Tres bonne prestation, toujours disponibles pour repondre à mes interrogations, conseils tres pertinants, Tres professionnels. Tres sympathiques et competents Bref excellent site à recommander à tous.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Bon accueil et produits compétitifs
Acheteur
Le
5
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★★★★★
On sent bien un minimum de précaution lié à la sécurité, çà fait bien plaisir. Service de qualité et rapide.
Acheteur
Le
2
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★★☆☆☆
Commande passée le 28 juillet 2015, livrée le 28 septembre 2015. Ma commande avait été oubliée. Il a fallu que je téléphone maintes et maintes fois pour que quelqu'un me réponde et qui s'aperçoive que ma commande n'avait pas été traitée. Les messages sur le répondeur et les messages sur internet sont restés sans réponse.
Acheteur
Le
Réponse de CLEF EN LIGNE
Le
Chère client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps d'écrire un commentaire suite à votre commande. Nous sommes navrés que celle-ci n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous avons pris note de vos remarques et sachez que celle-ci ont été sérieusement prises en compte. Nous tenons malgré tout à vous rappeler que vous avez effectué votre commande le 28/07/2015, veille de la fermeture d'usine de notre fabricant, cette information était clairement indiqué sur notre site, ainsi que le délai de traitement qui comme convenu débutait au mois de septembre, il ne s'agit donc pas d'un oubli de notre part. Nous tenons à vous présenter nos escuses pour la gêne occasionnée. Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de faire de nouvel appel à nous dans le futur, afin de vous faire changer d'avis. Nous restons à votre entière disposition. Très sincèrement, Au nom de toute l'équipe CLEF EN LIGNE, Cordialement.
5
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★★★★★
Rapide et efficace
Acheteur
Le
5
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★★★★★
De toute confiance ! Très efficace et livraison au magasin en trois jours seulement pour une clé Vachette NT+
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Toute la chaine a ete respectee de la commande à l'arrivée des clefs dans les temps et elles fonctionnent
Acheteur
Le
4
/5
★★★★☆
Tres rapide et efficace car je n arrivais plus a lire les references sur la c les Mais ils m ont envoyé une c les qui correspond bien a ma Porte donc perspicace j ai recommande le site a ma voisine
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Commande traitée rapidement, le tout est très bien sécurisé....je recommande ce site fortement
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Livraison conforme à la commande, Délai respecté, Matériels de très haute qualité, Colis impeccable, Aucun problème de mise en place des 4 cylindres de taille différent et même-clefs, Tous fonctionnent parfaitement avec les 16 clefs identiques livrées. Ce qui est conforme à mes toutes mes attentes. Un client très satisfait de la prestation.
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Rien à dire, clés livrées dans le délai annoncé, si de nouveau le besoin sera nécessaire je recommanderai chez clé service
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Bon process,bon suivi,bons délais et très bon rapport qualité prix. En résumé excellentes prestations.
Acheteur
Le
5
/5
★★★★★
Tout est parfait
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Un peu d'appréhension au début à commander une clef sur internet, mais finalement je suis très contente du résultat, le service est impeccable et beaucoup moins cher que chez un serrurier "classique"!
Acheteur
Le
5
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★★★★★
Parfait. Les cylindres ont été livrés dans les temps prévus et correspondaient parfaitement à la commande.
Acheteur
Le
4
/5
★★★★☆
Ok pour la commande par contre j ai commande sans certificat et jaurai bien voulu recevoir confirmation que tout etait ok et ma commande etait en traitement...
Acheteur
Le