Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
tres bien un délais de livraison respecté et des renseignement à la hauteur le seul bémol est que ( je pensais recevoir mes serrures avec un porte clef publicitaire et elles sont arrivé accroché à un simple anneau de très basse qualité sinon je recommanderais ce site auprès de proches
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Respect délai de livraison, marchandises conformes au descriptif. Sélection produits sur le site facile et correctement expliqué.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Je n'ai pas pu passer ma commande faute d'avoir les bonnes références mais la commande m'a été immédiatement remboursée.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
un service correct, sans surprise, les clefs ont été livrées correctement et fonctionnent, la carte d'identification a été remplacée et la facture a été adressée indépendamment du paquet
A
Acheteur
Note : 1 sur 5
"3 sur10 delai extrêmement long erreur sur les cles pas de compensation
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous sommes désolés, lorsque nous avons reçu votre commande de l'usine VACHETTE , nous nous sommes aperçu qu'elle ne correspondait pas à ce que vous aviez commandé, ils nous ont livré des clés RADIAL NT et non DUO. Nous leur avons donc retourné ces mauvaises clés et avons recommandé des RADIAL DUO. Ces clés sont fabriquées sur numéro et ne sont donc pas en stock. Vous n'avez pas eu de chance car l'usine était fermé pour les fêtes de fin d'année et donc la reprise début janvier est toujours un peu dure, si en plus il y a une erreur..... Veuillez donc nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
RAS ; prestation de très bonne qualité, sans surprise.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bonne réactivité, livraison rapide (une erreur mais corrigée très vite). Bravo
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Pas cher et rapide...livraison sécurisée ...
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
J'ai oublié une option , je l'ai demandé par mail , option rajoutée avec confirmation . Que demander de plus??!!! Mon prochain cylindre ? Chez Clef en ligne en bien sûr !
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
pour la 5 ème étoiles je doit essayer les clefs dans la serrure ce dont je n'ai pas eu encore l'occasion cordialement
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Simple pratique rapide
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Efficace et abordable, très pratique pas besoin de se déplacer
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
OK, produit conforme.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide; merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande facile, les CGV sont claires. Clés réalisées et expédiées rapidement.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
satisfait sur toute la ligne
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
demande rapidement prise en charge avec c est vrai , des facilites pour l accompagner des documents obligatoires . je suis tres satisfait , um bemol toutefois car absence d info entre la commande et la livraison .
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Une commande facile, un suivi de commande correcte et une livraison rapide avec des clés qui fonctionnent et tout cela sans se déplacer.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
tout s'est passé très facilement. (commande et suivi) J'ai bien reçu ce que j'avais commandé et dans les délais prévus. Excellent fournisseur en ligne. Je le recommanderai.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Prestation excellente : prix,rapidité,suivi et sérieux
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Pour une première commande je suis entièrement satisfait du produit et du service.je recommanderais ce site..
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Qualité de service impeccable; rapidité et bon rapport qualité / prix
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
service et securitebien assures
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent service, rapide, fiable et moins cher que la concurrence (pour la référence commandée en tout cas)
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très efficace
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Bonne prestation rapidement et soigné
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bonne réactivité !!
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Délai beaucoup trop long (2 mois d'attente pour recevoir les doubles des clés sécurisé vs 2 semaine annoncées). Et le plus génant, c'est que je n'ai pas eu d'appel, ni d'information de clef-en-ligne. J'ai du appeler pour savoir ce qu'il se passait.... Dommaqe
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre commande a été passée le 25/11/2016, le délai annoncé pour les clefs JPM sur notre site est 4 semaines et non 2, ( ils sont très longs ....). De plus l'usine à été fermée du 23/12/2016 au 03/01/2017, ils ont donc traité votre commande début Janvier. Nous en sommes désolés, nous passons nos commandes au jour le jour, nous avons de gros soucis de délai avec JPM. Nous en sommes désolés, nous dépendons du délai de fabrication des usines et JPM est particulièrement long
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Conforme aux attentes
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
EXCELLENT SERVICE, coût compétitif, délais de fabrication et de livraison respectés, à recommander
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Prix compétitif et envoi rapide, TOP
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent service, rapide et de qualité !
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Délai de livraison non respecté sans en aviser le client.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tout très bien
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
rien à dire de particulier. Tout s'est bien passé
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rien à dire de plus que tout est parfait. Le prix, la qualité et le service...
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide, bravo!
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