Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide, efficace et prix serré.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Livraison ultra rapide, trés content
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
*****
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
très bien et livraison rapide
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Un service client qui répond aux questions et qui est toujours à l écoute
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
rapide
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
ok ok
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
pas de problème particulier. Envoi correct en recommandé. Juste un peu long le temps d'attente de la réception de la clé. Prix très interessant. Merci pour tout
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tres tres bien. Commande passée, jai ete livree assez vite. Je m etais trompee dans la commande. jai obtenue une reponse immediate a mon mail de demande d echange. apres renvoi de ma commande j ai recu sous deux semaines la nouvelle serrure sans devoir batailler, etc. Super service et souci de la satisfaction client !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
aucune remarque à formuler et de plus un geste commercial a été fait alors qu'une erreur avait été faite dans la commande.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Aucun problème très bien livré
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
RIEN A REDIRE . CE SERVICE EST RAPIDE , MOINS CHER ET SÛR . TOUT S'EST BIEN PASSE .
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Bon contact téléphonique, au préalable pour être certain de commander la bonne pièce. Recherche facile, bon emballage.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Achat parfait de la commande à la rėception. Produit de qualité à un bon prix.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
excellent
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Les premiers contacts ont été rapides (suivi téléphonique notamment), mais je déplore qu'il y ait eu un mois de délai entre le moment où j'ai payé et l'envoi des clés à mon domicile (certes il a été difficile d'obtenir les documents nécessaires, mais un acompte seulement aurait pu m'être demandé)
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Lorsque vous passez votre commande, nous vous listons sur le site les documents à fournir. La logique veut que vous nous joigniez tous les documents en même temps que votre commande. Nous avons réellement besoin ces papiers,le Fabricant, quel qu'il, soit les exige pour prendre en compte notre commande. Donc, nous vous relançons autant de fois que nécessaire jusqu'à obtention de ces documents. Croyez bien que nous perdons un temps précieux avec ces allers et retours entre le Fabricant, vous et nous. Nous préférons une commande bien ficelée avec tous les documents du premier coup. Tout cela pour dire que normalement tout va vite et donc il n'y a jamais un mois de délai..... Nous sommes sur INTERNET et tous les commerçants demandent un règlement à la commande ! sinon comment pourrions nous y arriver ! Les prix sont très, très attractifs et il ne nous est pas possible d'octroyer, en plus un délai de règlement. Espérant que vous ayez tout de même été satisfait de nos prestations. A bientôt peut être !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande reçue rapidement. Produits conformes. Prix compétitifs.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Satisfait de la qualité et de la rapidité de la prestation.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Le prestataire fait oeuvre d'un grand professionnalisme, de la prise de commande jusqu'à la livraison, avec respect des délais.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Prix, choix, emballage parfait. Délai d'expédition un peu long.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellente transaction. Service conforme et rapide.
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
mauvais étiquetage de l'adresse d'expédition. Colis livré en 2 fois.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Je viens de consulter votre suivi colis sur le site de la poste. Votre colis a été expédié le 16 Novembre et remis contre signature le 18 Novembre. Je vous envoie le bordereau de la poste sur votre adresse mail car je ne peux l'inclure dans ce commentaire. Cordialement
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Les clés sont parfaites visuellement, mais je n'ai pas fait l'essai sur le barillet car il se trouve a 700 km de chez moi. L'essai sera fait dans 15 jours.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
RAS
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon prestataire - Livraison très rapide - Produits correspondant à la fiche produit sur leur site internet
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Satisfaite du service
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande conforme
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Les copies sont fonctionnelles pour un très bon prix. L'envoi a été particulièrement rapide.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon rapport qualité/prix
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Prix attractif, délais raisonnables, bonne qualité. Je recommande !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon service, accueuil téléphonique et conseils parfait. Suivi, livraison, elballage, rien à dire !
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Pas de problème avec mes clés, elles marchent toutes très bien 4 sur 5 la note que je leur attribue autant pour leur accueil téléphonique, la rapidité, les explications données que pour le contact avec le client.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
répond à mes attentes
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Produit conforme à la commande ( canons de serrure) Grand choix de modèles et de dimensions Délais de livraison peut être un peu long selon situation (cambriolage par exemple) mais qui reste très raisonnable compte tenu des commandes spécifiques
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bien très rapide
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
PRODUIT conforme à la commande
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
bons conseils
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et pratique
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