Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide : j'ai eu mes clés en une semaine. Excellent rapport qualité prix. Je recommande
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
tout s'est assez bien passé mise a part la livraison du facteur.le colis a été déposé chez le gardien sans en être informé et est resté 3 jours dans sa loge. un Colissimo contre signature serait plus judicieux,surtout pour des clés d'appartement.on parle de sécurité. Par contre je m'attendais a avoir au moins 3 clés de couleur différentes. elles sont toutes noires.Dommage. je n'ai pas vu cette option da cordialement
Réponse de CLEF EN LIGNE
Tous nos envois qu'il s' agisse de cylindres ou de clés sont effectué en colis suivi contre signature. Il est totalement anormal que votre gardien ait signé à votre place et ait conservé votre colis 3 jours ! Hélas, nous n'y pouvons rien, c'est à la poste qu'il faut s'adresser ! Quant aux 3 clefs de couleurs différentes, ce n'est pas possible, toutes les clés reproduites par l'usine VACHETTE sont de couleur noire, je pense que les couleurs seraient trop compliquées à gérer. Dommage de perdre une étoile pour 2 soucis qui ne nous sont pas imputables.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent service sur les 3 axes:coûts, qualité, délai. Pas de mauvaise surprise. Un seul point d'amélioration : le suivi du colis et l'absence d'information sur la date de livraison. C'est peut être disponible, mais moi je n'ai pas (su) trouver l'information sur le site au niveau du suivi de la commande. A part ça, c'est parfait. Merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
La personne que nous avons en ligne été très compétente merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Parfait
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Envoi rapide; délais respectés; clés un peu chères mais de qualité .
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
IMPECCABLE ; AUCUN PROBLEME
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
RAPIDE ET EFFICACE, MERCI POUR LE PRODUIT.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
très bon contact, et grande efficacité
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très satisfait du process, prix et délais
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Conforme à la description , facile à changer , le jeux de couleur sur les clé est de très bon goût, super
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tres bien à recommander tout à fait .Accueil en cas de problème très serviable .
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent produit, livraison tres rapide par rapport au delai coordonnerie , prix tres tres bas. J'ai pu acheter deux clef et economiser par rapport a un prix coordonnerie d'une clef, clef de bonne qualiter. Merci.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Clefs sécurisées reçues conformes dans un délai très court (à peu près 5 jours). Il y a un bon suivi de commande, avec information de la progression par mail. Seul petit bémol au niveau de la livraison, le livreur ne s'est pas donné la peine de mettre le colis dans la boîte au lettre, ni de laisser le colis dans la poste de proximité, Mais il s'agit plus d'un bémol imputable à la poste qu'au magasin. Je recommande ce vendeur.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
je suis satisfait efficace et fiable a recommandé pour se site en ligne *****
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Facile a placer la commande et bonne suivi.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique et bons conseils, Prix attractif à partir de deux clés du même modèle commandés commande arrivée rapidement les clés IZIS nous sont remis dans un sachet scellé c'est ma deuxième commande et je suis très satisfaite je repasserai commande chez eux ! Merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande facile et sécurisée. Suivi de l'envoi parfait et Livraison aussi
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Excellent contact avec l'assistance téléphonique. Je trouve juste que le délai entre la commande et la réception du double de clé (15 jours) est un peu longue. Il ne s'agissait heureusement que d'une commande "de confort". Par contre en cas d'urgence (perte de clé...), les consommateurs seraient dans la peine à cause de ce délai plutôt long. A part ça,excellente prestation, les doubles de clés fonctionnent aussi bien que les originaux.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande livrée dans les temps et correspondant parfaitement à celle ci. Parfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
RAS. Produit conforme. Délai respecté.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la commande . C'est parfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bien ,prix attractif c'est la raison de mon choix merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Prix très corrects. Délais respectés. Je reviendrai.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
clef et service parfait merci
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
J'ai malheureusement reçu une commande incomplète malgrè une confirmation au tel pour un accessoire indispensable pour monter ma poignée sur une porte épaisse.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Désolé de cet oubli, cet accessoire vous a été proposé gratuitement et envoyé également gratuitement. Donc, pardon !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
tres rapide et tres contente je recommanderai ce prestataire en final tres satisfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique de qualité. Produit reçu conforme à ma demande. Délai de réception plus court qu' annoncé. Tout est parfait Merci à "clef-en-ligne" que je recommanderai.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Rapidité de livraison très appréciable
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Super
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
tout est très bien : conforme, rapide, sérieux
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande très rapide Réception parfaite Rien à redire
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation, rapide et de qualité.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Délais respectés, qualité soignée, rien à redire...
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tout est top. Trouver le bon produit. La commande. Les delais. Merci
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Je suis satisfaite. Seule précision qui aurait pu être indiquée sur le site : quand on communique le n° de la carte de sécurité, vous n'avez plus besoin de la photocopie de la carte. De toute façon je n'ai jamais trouvé le moyen de télécharger le document scanné... A mettre plus en évidence donc.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Service rapide et prix très correct
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
facile à commander, facile à retirer bon délai
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
parfait à tous égards. Merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Parfait
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