Avis clients de CLEF EN LIGNE

Attestation de confiance
9,2 /10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés

Résumé des avis

Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.

Tous les avis

A
Acheteur
Note : 5 sur 5
délais respectés, prix compétitifs et possibilité de retirer le produit sur site trés bonne adresse
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très Sérieux. N'ayant pas encore pu obtenir un des documents demandé, un remboursement a été effectué.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
deux mots :très bien
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Copie de tout type de clé assez rapide et prix convenable.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Clé non encore essayée, mais commande et récupération au magasin à Paris sans problème.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bon boulot, très pro et rapide
A
Acheteur
Note : 1 sur 5
La clé fournie ne correspond pas dans sa forme à l'image affichée sur votre site. De plus la clé reçue n'ouvre pas ma porte....
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement, il arrive à l'usine THIRARD, sur ce modèle de clé précis, de ne pas utiliser le bon profil, ils ont un gros problème sur la Trafic 6. Nous allons vous envoyer une étiquette de retour et vous demander un original de votre clé à leur envoyer. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser et vous contacterons dans la journée.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rien à dire,à reprocher.Tres satisfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Bonne prestation contente j'attend de voir sur la durée si pas de surprises sur l'usure de la clé !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Je recommande votre site car il m'a permis de faire refaire des clefs introuvables dans le commerce avec une référence incomplète. accueil téléphonique très efficace. Merci.
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
On n'a juste failli pas recevoir nos clés car nous nous étions trompés de carte de propriété et que nous n'avons jamais reçu de mail nous informant que cela n'était pas la bonne carte (le site client nous a affirmé nous en avoir informé). Ceci dit cela s'est débloqué quand je leur ait demandé où cela en était et que je leur est fourni la bonne carte de propriété près de 10 jours après la commande...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Comme vous le dites, vous n'avez pas envoyer la bonne carte de sécurité, nous vous avons appelé le 12 Avril pour vous en informer et vous avons laissé un message. Nous attendions votre réponse et surtout la bonne carte de sécurité pour pouvoir envoyer votre commande au Fabricant qui nous l'avait refusé précisemment pour cette raison.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Entreprise sérieuse. Date de livraison respectée.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Marchandise ok ! Satisfait
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
rapide et correct,un des meilleur prix
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Perfect
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Super comme service livraison rapide et prix trés attractive je le recommande
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Télécommande facile à programmer ! Et livraison rapide !!
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Produits correspondant au descriptif. Réponses aux questions posées. Envoi rapide et soigné.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Livraison rapide, produit conforme au descriptif et très bien emballé. Parfait.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Fourniture de 2 clés sécurisées Commande facile à faire et livraison rapide Suivi de l avancee de commande par mail efficace Très bon service
A
Acheteur
Note : 2 sur 5
Produits tout-à-fait conformes au descriptif. Délai de livraison à revoir (supérieur à un mois). J'ai dû acheter un barillet temporaire dans la grande distribution en attendant la livraison du définitif. Donc achat trop cher au final. J'ai dû relancer 2 fois pour essayer de faire "accélérer" la livraison. Interlocutrice en ligne de très bonne volonté, ce qui est appréciable.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
parfait les cless sont identiques sans souci je recommenderais et reviendrais. merci
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
bonne prestation
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tarification correcte. Produit livré impeccable. Délai de livraison relativement rapide.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Prestataire sérieux qui s'assure bien qu'il s'agit pas de clefs volées. Prestation rapide. Toutes les clefs reproduites fonctionnent très bien. Je suis très satisfaite de ce prestataire.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très rapide, bonne communication. Tout est conforme, bien emballé. Transaction nickel ! A recommander.
A
Acheteur
Note : 1 sur 5
dommage que la prise en compte des commandes et leurs traitements soient inefficaces. pas d'informations et excuses pour le moins convaincantes, après un non traitement durant 3 à 4 semaines, la concurrence nous a fourni en 48heures les éléments d'un meme fabricant ...pas d'autrescommentaires
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Effectivement il y a eu un soucis d'acheminement entre l'usine et nos bureaux. Votre colis s'est perdu. Nous avons dû attendre un délai de réponse du transporteur , pour constater la perte de ce colis et repasser la commande. Notre confrère a eu plus de chance que nous. Nous traitons des centaines de commandes par jour et malheureusement, il arrive parfois que des colis soient égarés par les transporteurs, nous mettons tout en oeuvre pour rattraper ce genre se soucis lorsqu'il se produit, mais nous n'avons pas de baguette magique !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent relationnel !
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Aucun problème dans la commande, l'acheminement et la qualité du produit fourni.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Produit conforme aux attentes. Livraison plus rapide que prévue.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Bonne prestation de dans la qualité du produit et dans le délai de fourniture du produit demandé.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bonne qualité de service, très bonne communication. Prix intéressants. Dommage que les délais des fabricants soient parfois un peu longs...
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
sans soucis prix correct, avertit en temps et en heure de l'arrivée de la clé
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
très bonne qualité de prestation et respect des délais annoncés (au plus court de la fourchette)
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
PRODUIT CONFORME - LIVRAISON RAPIDE
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
conforme a ma demande assistance telephonique competente et aimable
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
c'est super,ne changer rien
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
RAS tout est ok
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et fiable