Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Accueil téléphonique impeccable. Passage de la commande un peu compliqué par le net mais compensé par l'accompagnement téléphonique. Fluidité totale, information claire et rapidité de l'exécution de la commande ensuite. Produit attendu à l'arrivée.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
bon service rapide et efficace
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
je suis satisfait de votre entreprise :rapidité pour la livraison,fabrication précise.
A
Acheteur
Note : 1 sur 5
Plus de 2 mois d'attente et toujours rien reçu même le remboursement rien, entreprise très peu fiable
Réponse de CLEF EN LIGNE
Effectivement , nous comprenons votre mécontentement. Malgré nos relances l'usine BRICARD ne nous a toujours pas livré votre cylindre. Nous nous ferons un plaisir de vous l'envoyer dés réception... Nous ne pouvons pas vous rembourser car vous avez vous même bloqué votre règlement sur PAYPAL, ce qui revient au même. La somme est sur votre compte et non sur le nôtre, ne soyez donc pas étonné de ne pas recevoir de remboursement. Nous faisons notre possible pour régler cette situation bien indépendante de notre volonté.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Délai un peu long, mais très bonnes clés. Bon rapport qualité/prix.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Avec le service-en-ligne je me suis épargné de me fatiguer pour rien. De plus c'est moins cher et le service était excellent.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
EXELENTE
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Clé commandée et reçu dans un temps correct.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Prestation parfaite un peu chere mais la qualite est là Rapidité de livraisob Reponses precises aux questions Voys avez tout compris!
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
produit conforme à la commande, les délais sont de 3 semaines mais c'était prévu. renseignement téléphonique parfait. je recommande avec 5 étoiles ! (c'est rare)
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Service de qualité Accueil téléphonique des plus convenable Réponse aux demandes de devis rapides Delais respecté Facilité d'utilisation du site Très bonne équipe
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent produit, avec un bon rapport qualité/prix. Livraison rapide, dans un emballage adapté.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande conforme et arrivée dans les temps.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande de clés sécurisées rapide et reçue promptement.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tres bon service. Clé de bonne qualité. Livraison 5 jours après commande pour une Vachete NT. Je recommande.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent rien a dire je recommande vivement
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Délais très longs
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Envoi rapide et sécurisé. Parfait !
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
Horaires boutique trop restrictfs pour livraison en magasin et mal indiqués sur le site au moment de choisir l'option de livraison.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous sommes un site internet travaillant dans des bureaux et non une boutique ouverte au public, nos horaires sont donc des horaires de bureau de 8 h à 12 h 30 et de 14 h à 17 h 30 . Tout cela est clairement indiqué sur la page d'accueil, avec un plan précis. Vous avez également la possibilité de choisir la livraison dans un point relais ou à la poste qui ont de plus grandes amplitudes d'ouverture.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
****
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Bonne prestation; rien a dire.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Parfait. Délais respectés. Clef deux fois moins chère que ce qui m'a été proposé par un serrurier. Elle fonctionne très bien. Merci
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Bon positionnement prix. Livraison dans les délais (2 semaines) pour un cylindre et clés supplémentaires. Service client (prise de commande et question technique) contacté feux fois, accueil très agréable et renseignements fournis clairs et précis. Je recommande dans réserve.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide et efficace , et pas trop cher
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
livraison rapide et conforme
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Livraison conforme à la demande, la clé fonctionne parfaitement !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
conforme et dans un délai raisonnale
A
Acheteur
Note : 1 sur 5
J'espère donner une meilleure note la prochaine fois car en fait je n'ai toujours pas mes clefs et j'ai reçu certainement les clefs d'une autre personne. Les clefs reçues ne sont même pas de la même marque.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
efficacité, rapidité, bon rapport qualité-prix
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Les clés fonctionne très bien .Bonne soirée
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Très bien pas de remarques spécifiques.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace - rien à dire, c'était parfait !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
livraison conforme et dans les délais
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Bon rapport qualité/ prix, excellent accueil en boutique mais délai de livraison un peu long
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent service rapide et très compétitif.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Délai convenable Le suivi est en message automatique... Une personnalisation serai préférable et délai précis Globalement satisfait
A
Acheteur
Note : 1 sur 5
j'ai commandé une clef vachette et sa carte de reproduction,j'ai reçu la clef mais pas la carte de reproduction qui m'a été facturée ***€ ***
Réponse de CLEF EN LIGNE
VACHETTE a dû oublié de joindre une nouvelle carte de propriété, nous l'avons recommandé ce jour et vous la ferons parvenir dès réception. Veuillez nous excuser de ne pas nous en être aperçu avant votre remarque.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
parfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bien
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
délais respecté, conforme à la commande. parfait.
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