Français 
J
Note : 5 sur 5
bonne prestation
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 867 avis publiés
Résumé des avis
Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
A
Note : 5 sur 5
Je suis très content de mon achat de clés. Prix attractifs, communication agréable et expédition soignée. Je recommande.
A
Note : 4 sur 5
Très bien, commande très aisée sur le site, article conforme reçu dans les délais annoncés.
A
Note : 5 sur 5
Excellente prestation, rapide, le produit est conforme.
A
Note : 4 sur 5
4 étoiles seulement car il y a eu une erreur de livraison.
A
Note : 5 sur 5
Produits correspondant à mon attente, livraison rapide.
A
Note : 5 sur 5
double de clef
A
Note : 5 sur 5
parfait, il manquait un document dans mon dossier, j'ai été appelé très vite par téléphone poule compléter.
A
Note : 4 sur 5
Il est trés facile de passer la commande. Rien à dire sur la qualité. En revanche les délais announcés ne sont pas respectés, mais il est facile de les contacter et d'avoir des reponses.
A
Note : 5 sur 5
Nous avons eu une mauvaise lecture de notre clé, un 0 (zéro) au lieu de Q du à l'usure. De ce fait les clés n'étaient pas conformes. Les collaborateurs de Clé en ligne ont demandé à Vachette de refaire les clés gratuitement. Nous avons donc reçu ce matin un nouveau jeu de clés pris en charge par Vachette. Merci
A
Note : 4 sur 5
bonne réactivité (délai de livraison) prix dans le moyenne du net
A
Note : 4 sur 5
RAS relation normale entre un fournisseur et son client
A
Note : 5 sur 5
très bien (options pour choisir les canons) prix OK % concurrence délais de livraison corrects au vu des options spécifiques conseils téléphoniques (relations client) correcte
A
Note : 2 sur 5
Très aimable, mais la livraison 1 mois après au lieu des 10 jours annoncés!!! Il a fallu que j'appelle plusieurs fois, par contre le règlement a été prélevé tout de suite.
A
Note : 5 sur 5
clés fonctionnant parfaitement, commande honorée rapidement.
A
Note : 5 sur 5
Rien à dire. Simplicité de commande, tarifs raisonnables, délais respectés
A
Note : 4 sur 5
Service de qualité, seul le delais m'a paru un peu long.
A
Note : 5 sur 5
Excellente
A
Note : 4 sur 5
Commande de clé le vendredi 13, livraison le lundi 23, sachant qu'il y avait deux week-ends entre les deux dates, le délai est plutôt bon. Je garde ce site dans mes favoris, on ne sait jamais.
A
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation.
A
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Note : 5 sur 5
Tout a été parfait, de la commande effectuée sans problème, au suivi de celle-ci et jusqu'à la réception au jour indiqué. Le produit quant à lui, conforme à l'original fonctionne parfaitement.
A
Note : 5 sur 5
Service rapide
A
Note : 3 sur 5
clés pas très jolies toutes les références ne sont pas reproduites anneau très moche
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous ne sommes pas responsables de l'esthétique de votre clé ! Vous nous avez commandé une clé JPM SP, c'est ce que l'usine JPM à reproduit. Si vous souhaitez une clé plus jolie, il faut changer de Fabricant et de cylindre.
A
Note : 5 sur 5
la clef est parfaite et bien presentee. J,ai du attendre un peu mais je suis très satisfaite
A
Note : 4 sur 5
****
A
Note : 5 sur 5
Tarifs intéressants délai respecté les 2 clés reçus sont conformes
A
Note : 3 sur 5
La clé BKS livré est trop grande. La clé reçu ouvre et ferme correctement la porte par contre la clé livré n'est pas le même modèle que la clé BKS qui est sur votre site. Je n'ai pas reçu mes ponts fidélités
Réponse de CLEF EN LIGNE
Soyez plus précis .... quelle est la différence entre la clé livrée et la clé reçue, c'est la même, non ? Soit votre clé fonctionne, soit elle ne fonctionne pas ? Si elle n'est pas conforme, il faut nous la renvoyer ou commencer par prendre une photo de votre original et la clé refaite par BKS, nous verrons de suite s'il y a un défaut et demanderons à BKS de la refaire sous garantie. Les points fidélité sont directement crédité sur votre compte, pour votre prochaine commande. Espérant avoir répondu à votre demande.
A
Note : 5 sur 5
excellente prestation, facilité de la commande, la livraison sans problème et surtout le suivi de la livraison. bravo!
A
Note : 5 sur 5
très bonne qualité de prestation
A
Note : 5 sur 5
Rapide et sérieux ! impeccable , j'ai commandé une clef que mon commerçant du coin n'a jamais pu me commander (soit disant le fabricant ne faisait plus la clef ) et je l'ai reçu dans les délais annoncés sans soucis. Bravo pour le service.
A
Note : 4 sur 5
bons professionnels et équipe sérieuse. dans le descriptif il faut bien préciser les frais de port car le client n'y pense pas toujours et après il doit envoyer un autre chèque.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Si vous ne préciser pas d'adresse de livraison, et que vous demandiez un retrait dans nos bureaux, les frais de port ne sont pas comptés, ce qui est normal...... Désolée de ce contre temps .
A
Note : 5 sur 5
Délai de livraison respecté et prix compétitif
A
Note : 4 sur 5
très bon service
A
Note : 5 sur 5
Parfait !
A
Note : 5 sur 5
Maison très sérieuse. Accueil sympathique Suivi de ma commande parfait
A
Note : 5 sur 5
Contact téléphonique au préalable : bon accueil et informations claires et précises. Le délai de livraison est très correct.
A
Note : 5 sur 5
c est la 3e fois que je fais appel au service de clef en ligne et a chaque fois j etais satisfait du resultat.
A
Note : 5 sur 5
Je recommande la qualité et délais de livraison sont au rendez vous
A
Note : 5 sur 5
Service impeccable et rapide...de bon conseils