Les clients soulignent la rapidité et l'efficacité du service, avec de nombreuses mentions d'une livraison effectuée en un temps record et de produits conformes aux attentes. La société est décrite comme sérieuse, répondant à toutes les demandes et offrant un excellent service client, accessible facilement par téléphone pour toute question ou problème rencontré. La qualité des produits est également mise en avant, les clients notant que les clés fonctionnent parfaitement et sont conformes aux commandes passées.
Tous les avis
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Les 2 clés commandées ont été fabriquées conformément au code indiqué, et sont arrivées à destination dans les 15 jours comme prévu. Simplement, grosse lacune dont est responsable le transporteur ( La Poste), l' enveloppe contenant les clés a été déposée dans la boite à lettres et non pas remise, comme prévu, avec signature, au particulier.J'ai informé de ce dysfonctionnement le fabricant ( qui m'a exprimé son étonnement et son embarras) et La Poste ( qui, pour l'instant, fait le mort..).
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Bon conseil Bonne qualité Rapide
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
SERVICE RAPIDE ET SERIEU
A
Acheteur
Note : 2 sur 5
N'a pas tenu compte du message envoyé avec la commande concernant l'adresse de livraison. Le colis n'a pas été envoyé à la bonne adresse
Réponse de CLEF EN LIGNE
Veuillez nous excuser d'avoir pris en compte les adresses indiquées dans votre commande, effectivement vous avez rectifié l'adresse de livraison dans un mail séparé et nous n'avons pas relevé cette différence car ces indications figuraient sous la carte de propriété. En vous renouvelant nos excuses......
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent rapport qualité / prix / délais. Je recommande.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Délais très court, bien emballé, prix correcte ***
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon accueil téléphonique par la dame qui est à votre boutique, pardonnez-moi de ne pas avoir retenu son nom. Elle a été très efficace. Elle s'est occupée spontanément de ma commande/paiement par carte le lundi 09/10/2017, livraison faite le lundi 16/10/2017, quoi de mieux, bravo et merci pour votre efficacité et votre site qui permet de suivre le cheminement de la commande. Hier au soir en AG de copropriété, (45 apparts) j'ai recommandé vos services à de nouveaux arrivants dans l'immeuble pour fabrication de cartes et de clés. Bonne continuation, merci, bien cordialement, ***
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Deuxième fois que je passe par leurs services. La première fois, je suis allé chercher les clés dans le XIIeme à Paris. La deuxième fois je me suis fait livré commande le 9; envoi le 13, réception le 16.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Commande simple et intuitive sur le site. Explications claires Livraison bien plus rapide que prévue. Je recommande !
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Prestation de qualité et livraison rapide
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tres bien
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
je suis très content c'est une maison très sérieuse que je recommande
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
prestation parfaite, délai respectés, prix compétitif par rapport à la concurrence, service rendu irréprochable
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Excellent service Double de clé commandé un dimanche après-midi (carte de propriétés envoyée en photo par mail) Réception du double le samedi matin Double impeccable, fonctionne du premier coup, sans souci Je conserve l'adresse de ce prestataire pour d'autres doubles si nécessaire Vraiment satisfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Parfait rapide excellente communication au téléphone
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
prestaire a recommander
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
J'avais fait une erreur dans ma commande. J'ai été contacté et tout à été corrigé, vite et bien. Envoi à domicile. Pas de problème.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Qualité , délai respectés!
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
très bien moins cher que par les distributeurs officiels délai un peu long
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rien à dire: rapidité de livraison, produit conforme, bien emballé. Tout est parfait
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bonne prestation à un prix correct
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Service rapide et efficace.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très satisfait de votre entreprise excellent rapport qualité prix sincères félicitations
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Service efficace. Conseils techniques compétents par téléphone.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Service impeccable, rien à dire de plus Cordialement ***
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Livraison conforme, site bien fait, choix.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Je suis très satisfait de ma commande. Livraison rapide et parfaitement conforme à ma demande.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Service rapide très bon rapport qualité prix
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Article conforme. Délai livraison correct
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tres bon service, merci!
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Site clair, il est facile de trouver sa clef. On pourrait peut-être améliorer le suivi de la livraison pour connaître avec précision la date de réception.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Rapide. Service client efficace et sympathique avec un bon accueil téléphonique.
A
Acheteur
Note : 2 sur 5
Delais non respectés. Livraison des clés : 1 Mois au lieu de 15 jours. J'ai dû les relancer à plusieurs reprises pour savoir y en été ma commande. Je suis déçu de la prestation.
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous sommes désolés de ne pas avoir répondu à votre attente, nous faisons le maximum, mais ne sommes pas Maitres des délais de fabrication des Fabricants.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Tout s'est bien passé
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Très bon service, à recommander.
A
Acheteur
Note : 4 sur 5
Très bien, mise à part la communication sur le délai. Quand c'est long mieux vaut avoir un délai approximatif que rien.
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
Livraison dans les délais. Produit conforme à la commande
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
clef parfaitement adaptée à la serrure. délai de copie correct information au téléphone bien ciblée au problème.
A
Acheteur
Note : 3 sur 5
très bien rapide même au téléphone
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous vous remerçions pour votre commentaire, mais pourquoi pas 5 étoiles ?
A
Acheteur
Note : 5 sur 5
excellent service .merci
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