Français 
O
Note : 5 sur 5
rapide et serieux
Avis clients de CLEF EN LIGNE
Attestation de confiance
9,2
/10
Note globale : 9,2 sur 10
Basée sur 13 882 avis publiés
Résumé des avis
CLEF EN LIGNE se distingue par une livraison rapide et fiable, avec des expéditions suivies et des délais respectés qui permettent une réception rapide des clés et du matériel commandé. Les clients soulignent des prix bien positionnés et des produits conformes à la commande, ainsi qu’une qualité de fermeture et des pièces adaptées répondant exactement aux attentes. Le service client et le sérieux du vendeur ressortent également, avec des échanges faciles, des devis et commandes gérés efficacement, et une expérience générale de satisfaction élevée. Les retours sur la logistique et l emballage sont positifs, renforçant une impression de professionnalisme et de fiabilité globale.
Tous les avis
R
Note : 5 sur 5
Excellente
P
Note : 5 sur 5
Excellente prestation et rapide. La livraison était faite en 2 semaines ouvrées au lieu de 3 à 4 semaines. Je recommande ce site.
S
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide !
A
Note : 5 sur 5
Parfait rien à redire
S
Note : 5 sur 5
Livraison conforme et rapide !
J
Note : 5 sur 5
Article appartement de bon qualité.
E
Note : 3 sur 5
Délais s'approvisionner trop long...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Vous avez passé votre commande le 21 Décembre 2018, l'usine était fermé jusqu'au 3 janvier, nous vous avons envoyé votre cylindre le 11 janvier dès sa fabrication . Ce délai est bien précisé sur le site avant la commande. De plus durant les mois de novembre et décembre, nous avons annoncé les dates de fermetures des usines sur la page d'accueil du site. Nous sommes dépendants des usines de fabrication et ne pouvons faire plus vite, lorsqu'il ne s'agit pas d'un produit en stock.
C
Note : 1 sur 5
Article non conforme, service client non réactif : serai-je livré un jour de ce que j'ai commandé ?
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Je viens de vérifier le bien fondé de votre réclamation et je constate que vous avez bien reçu l'article que vous avez commandé. Il s'avère que vous vous êtes trompé dans le sens de votre cylindre entre le côté bouton et le coté extérieur. Nous l'expliquons pourtant très clairement sur notre site. Votre cylindre à été fabriqué spécialement pour vous, selon vos ordres. Nous ne pouvons reprendre un article fabriqué sur mesure ( voir nos conditions générales de vente ). Nous allons vous rappeler pour trouver ensemble, une solution.
G
Note : 5 sur 5
Parfait
S
Note : 5 sur 5
Très bon site internet.
J
Note : 5 sur 5
Très satisfait.
S
Note : 4 sur 5
Les clés arrivent rapidement et sans problème.juste un peu cher
S
Note : 5 sur 5
Parfait. .
L
Note : 4 sur 5
Ensemble de poignées de porte conforme à la description, livraison rapide. L' emballage constructeur est léger et le carton intérieur était déchiré. Résultat ; des petites rayures sur les deux poignées. Dommage !
S
Note : 5 sur 5
Le délai est tout à fait correct ainsi que le prix . Je recommande fortement pour leur sérieux et la qualité du service .
P
Note : 5 sur 5
Rien à dire clé conforme et de très bonne qualité. Je ne regrette pas d'avoir commandé sur ce site. Merci pour tout.
N
Note : 4 sur 5
Délais un peu plus long que prévu.
T
Note : 5 sur 5
Conforme à la commande et rapidité pour la livraison. A recommander.
R
Note : 5 sur 5
livraison de ma commande dans les temps annoncés. livraison effectuée parfaitement
M
Note : 5 sur 5
Efficace et rapide
G
Note : 5 sur 5
Travail impeccable et prix très attractifs pour une clé sécurisé Délais rapide Entièrement satisfaite
G
Note : 5 sur 5
Tres bien
H
Note : 5 sur 5
Pas cher, rapide, fiable Bravo continuez comme ça
D
Note : 5 sur 5
Qualité, rapide avec précautions d'envoi.
J
Note : 5 sur 5
je suis satisfait de ma commande, fonctionne très bien,délai d'attente respecté.je recomande cette entreprise.
S
Note : 5 sur 5
Super, clefs Abus Bravus 2 fois moins chères que chez un professionnel... Délai rapide ! Je recommande
W
Note : 5 sur 5
Site clair et agréable. Bons produits, prix intéressants, livraison rapide. 100% satisfait.
A
Note : 1 sur 5
Commande de 2 clé en septembre 2018 A ce jour recu seulement 1 clé qui fonctionne...
Réponse de CLEF EN LIGNE
Bonjour, Votre dossier est toujours en cours chez le Fabricant .....je vous rembourse ce jour cette clé en attente, cependant nous vous l'enverrons gracieusement dès réception. Veuillez nous excuser pour cet incident indépendant de notre volonté.
C
Note : 5 sur 5
Service impeccable.
O
Note : 5 sur 5
Bonne prestation et même support actif pour relancer le prestataire Mondial Relay complètement défaillant en cette pré-période de fêtes. Les clefs étaient bien emballées et en tout point conforme à la commande
A
Note : 3 sur 5
Commande passée le 03/12, nous sommes le 28/12 et toujours pas reçu ma commande ! Service beaucoup trop long !!
Réponse de CLEF EN LIGNE
Nous vous avons expédié votre commande par MONDIAL RELAY le 21 Décembre (soit 14 jours ouvrés après votre commande), c'est le délai indiqué sur notre site. Vous l'avez retiré une semaine après,au point relais le 29 Décembre. Nous faisons de notre mieux pour satisfaire nos Clients au plus vite mais nous ne pouvons pas aller plus vite que l'usine que les fabrique.
P
Note : 5 sur 5
très bon contact avec ce fournisseur qui a su s'adapter à mes besoins. Très bonne expérience client.
E
Note : 5 sur 5
Tres bonne prestation, rien a signaler.
C
Note : 5 sur 5
Rien à redire, tout s'est bien passé
N
Note : 5 sur 5
Livraison arrivée plus tôt que prévu
A
Note : 5 sur 5
Rapide, pratique, et au meilleur prix. Merci...
E
Note : 2 sur 5
Délai de livraison 5 semaines au lieu de 2 à 3 semaines et parce que j'a du l'es relancé deux fois au téléphone après les trois semaines d'attente . Qualité du produit bonne mais délai de livraison décevante je pense qu'il peuvent prévenir par mail ou par téléphone que la commande a pris du retard .
Réponse de CLEF EN LIGNE
Votre commande a effectivement été égarée par l'usine VACHETTE. Nous avons relancé une nouvelle commande dès que nous en avons eu connaissance, ce qui effectivement à rallonger le délai initial. Nous vous prions de bien vouloir nous excuser de ne pas vous en avoir averti .....
D
Note : 4 sur 5
Globalement positif mais difficulté à faire livrer les objets en stock immédiatement car ma commande comportait des articles en stocks qui étaient à livrer d'urgence pour moi et des articles à commander au fabriquant. Il a fallu attendre 15 jours pour que j'obtienne les articles en stock. Moralité si vous avez une commande urgente dont les articles sont en stock n'y ajouter pas des articles à faire fabriquer : faites 2 commandes si nécessaire quitte à payer 2 fois les frais de port.
D
Note : 4 sur 5
Je trouve que ma commande à été traitée assez rapidement et j'en suis satisfait. Par contre seul bémol c'est le délai d'acheminement par la poste. Mon colis à quitté le territoire métropolitain depuis le 14 décembre par colissimo et il ne m'à toujours pas été livré jusqu'à ce jour. Je reste inquiet car il s'agit des clés de mon logement.